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2025年新能源大事件·終|理性回歸后的信任保衛(wèi)戰(zhàn)

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承接《2025年新能源大事件·上|當(dāng)技術(shù)高光撞上安全底線》、《2025年新能源大事件·終|理性回歸后的信任保衛(wèi)戰(zhàn)》

經(jīng)歷上半年的激蕩與年中的陣痛,2025年末的中國(guó)新能源汽車(chē)行業(yè),迎來(lái)了范式轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)刻,零售滲透率直逼60%的歷史性節(jié)點(diǎn)宣告了新能源浪潮已成為洪流。

然而,主流化并不意味著坦途參數(shù)圖片),全年未曾停歇的價(jià)格暗戰(zhàn)與頻頻發(fā)生的產(chǎn)品召回,構(gòu)成了“增長(zhǎng)”的另一面注腳。年終盤(pán)點(diǎn)的下篇將聚焦于這場(chǎng)理性繁榮的終極考驗(yàn):在發(fā)展不斷帶來(lái)的挑戰(zhàn)中,新能源產(chǎn)業(yè)如何肩負(fù)起主流責(zé)任,真正贏得消費(fèi)者的信任。

12月|中國(guó)新能源車(chē)滲透率預(yù)計(jì)超過(guò)60%:當(dāng)新能源成為主流選擇

12月,新能源車(chē)或?qū)⒂瓉?lái)了另一個(gè)具有里程碑意義的數(shù)據(jù)。

據(jù)乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù),10月,全國(guó)乘用車(chē)市場(chǎng)零售銷(xiāo)量224.2萬(wàn)輛,其中新能源車(chē)滲透率達(dá)到57.2%;11月,乘用車(chē)市場(chǎng)零售222.5萬(wàn)輛,新能源車(chē)滲透率增長(zhǎng)至59.3%;12月初,新能源車(chē)滲透率達(dá)到62.2%,預(yù)計(jì)12月整月滲透率將超過(guò)60%。

中國(guó)消費(fèi)者每購(gòu)買(mǎi)兩輛新車(chē),就至少有一輛是新能源車(chē)。市場(chǎng)結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生逆轉(zhuǎn),新能源汽車(chē)徹底從過(guò)去的“替代選項(xiàng)”轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)的“主流選擇”。消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力從政策推動(dòng)和早期嘗鮮,轉(zhuǎn)向大眾基于產(chǎn)品力、經(jīng)濟(jì)性和使用體驗(yàn)的主動(dòng)選擇。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,也將從爭(zhēng)奪增量用戶(hù),轉(zhuǎn)向在存量市場(chǎng)中憑借綜合實(shí)力贏得換購(gòu)用戶(hù)。

背后更是反映出消費(fèi)者認(rèn)知的轉(zhuǎn)變。隨著里程焦慮逐漸被成熟的補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)和高效的插混/增程技術(shù)緩解,市場(chǎng)呈現(xiàn)出鮮明的“兩極繁榮”:一端是以五菱宏光MINIEV、比亞迪海鷗為代表的經(jīng)濟(jì)代步車(chē),憑借極致的性?xún)r(jià)比滿(mǎn)足剛需;另一端則是以高端純電和增程SUV為代表的高端車(chē)型,用智能化體驗(yàn)和無(wú)憂(yōu)續(xù)航開(kāi)拓消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng)。

消費(fèi)者不再將新能源車(chē)視為“不同的車(chē)”,而是不再區(qū)分彼此,將其性能、智能、成本優(yōu)勢(shì)視為購(gòu)車(chē)的“基礎(chǔ)考量”,新能源技術(shù)已獲得大眾市場(chǎng)的普遍青睞。

全年|看似放緩、實(shí)則暗斗的價(jià)格戰(zhàn)

年初如火如荼的價(jià)格戰(zhàn),到了年末似乎已經(jīng)放緩,但仍沒(méi)有真正的偃旗息鼓,而是從明火執(zhí)仗的官方降價(jià),轉(zhuǎn)變?yōu)橐粓?chǎng)更為復(fù)雜、隱蔽的“價(jià)值暗戰(zhàn)”。這場(chǎng)暗戰(zhàn),正深刻地重塑著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯與消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。

明面上的價(jià)格戰(zhàn)一定程度上損害了品牌價(jià)值和已購(gòu)車(chē)主的信心,引發(fā)了“等等黨永不吃虧”的市場(chǎng)觀望情緒。因此,車(chē)企紛紛轉(zhuǎn)向了更精巧的競(jìng)價(jià)策略——

增配降價(jià)與產(chǎn)品重構(gòu):車(chē)企推出“年度改款”或“XX特別版”車(chē)型,在官方指導(dǎo)價(jià)不變甚至微調(diào)的情況下,大幅增加智能駕駛硬件、座椅舒適配置或電池容量,達(dá)到變相降價(jià)的效果,用“反向刀法”封堵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

權(quán)益博弈與金融杠桿:直接優(yōu)惠被包裝成豐厚的“上市權(quán)益”或“購(gòu)車(chē)禮包”。動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元的“限時(shí)選裝基金”、“終身免費(fèi)充電/保養(yǎng)權(quán)益”成為新的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)。此外,低息甚至免息金融方案、高額置換補(bǔ)貼成為刺激消費(fèi)的核心工具。這些方式不直接影響官方定價(jià)體系,既能吸引消費(fèi)者,又能保持賬面價(jià)格的穩(wěn)定。

開(kāi)辟第二戰(zhàn)場(chǎng):為避開(kāi)主品牌的定位束縛,多家頭部企業(yè)加速推出獨(dú)立子品牌,專(zhuān)注10-20萬(wàn)元甚至更低的價(jià)格區(qū)間,進(jìn)行“降維打擊”。同時(shí),車(chē)企的盈利重心開(kāi)始從“硬件”向“軟件與服務(wù)”轉(zhuǎn)移。通過(guò)訂閱服務(wù)、保險(xiǎn)、售后、充電網(wǎng)絡(luò)等生態(tài)閉環(huán)獲取持續(xù)收入,以支撐硬件端的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

對(duì)消費(fèi)者而言,這場(chǎng)暗戰(zhàn)暗戰(zhàn)在短期內(nèi)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的“紅利”??梢杂孟嗤念A(yù)算買(mǎi)到配置更高、技術(shù)更新的產(chǎn)品,購(gòu)車(chē)方案也更加靈活。然而,也帶來(lái)了新的長(zhǎng)期隱憂(yōu)。無(wú)限壓價(jià)帶來(lái)的結(jié)果,很可能就是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的惡性競(jìng)爭(zhēng),好不容易活下來(lái)的企業(yè)為了生存不顧一切,本應(yīng)是最低要求的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)成了廠商們的最終目標(biāo),試探成本的底線同時(shí),也是也在試探質(zhì)量的底線,而這些結(jié)果最終也會(huì)反映到消費(fèi)體驗(yàn)中。

性?xún)r(jià)比是一個(gè)指標(biāo),但不是唯一的指標(biāo),企業(yè)精神和品牌可持續(xù)性更應(yīng)該列入大家的消費(fèi)考量。我們當(dāng)然希望享受到更加物美價(jià)廉的產(chǎn)品,但前提是能共建一個(gè)健康的生產(chǎn)與消費(fèi)環(huán)境。

全年|多品牌召回

如前所述,盡管價(jià)格戰(zhàn)的激烈程度較前兩年有所放緩,已轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸雠浣祪r(jià)”、“權(quán)益補(bǔ)貼”等更隱蔽的形式,但成本壓力始終存在,且不可避免地沿著供應(yīng)鏈傳導(dǎo)。

其直接后果,便是2025年“召回”成為行業(yè)無(wú)法回避的高頻詞。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局的數(shù)據(jù)顯示,僅上半年,新能源汽車(chē)就實(shí)施召回48次,涉及車(chē)輛高達(dá)152.9萬(wàn)輛,創(chuàng)下歷史同期新高。

問(wèn)題遠(yuǎn)不止于一兩家。三電系統(tǒng)缺陷、電子控制故障、輔助駕駛隱患、空調(diào)系統(tǒng)缺陷等問(wèn)題相繼暴露,召回公告幾乎貫穿全年。一場(chǎng)由價(jià)格戰(zhàn)、快速迭代和供應(yīng)鏈壓力共同催生的質(zhì)量危機(jī),赤裸地呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。為此,市場(chǎng)監(jiān)管總局在9月宣布,首次開(kāi)展新能源汽車(chē)整車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督專(zhuān)項(xiàng)抽查,以防范低價(jià)低質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)。

這些事件尖銳地提出了一個(gè)行業(yè)必須回答的問(wèn)題:在“低價(jià)格”與“高質(zhì)量”之間,究竟如何取得平衡?當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)觸及成本底線時(shí),哪些環(huán)節(jié)可以?xún)?yōu)化,而哪些關(guān)乎安全的底線絕對(duì)不能后退?

全年不斷的召回,正是行業(yè)在為過(guò)去一段時(shí)間的狂奔付出的代價(jià),也迫使所有企業(yè)重新將質(zhì)量管控和基礎(chǔ)安全置于戰(zhàn)略核心。論壇上的真實(shí)口碑、投訴平臺(tái)上的差評(píng)、召回事件的處理態(tài)度,在消費(fèi)中心中的份量遠(yuǎn)超華麗的廣告。新能源車(chē)的競(jìng)爭(zhēng),正在從參數(shù)與功能的上半場(chǎng),進(jìn)入信任與口碑的下半場(chǎng)。

總結(jié)|焦慮中重塑,追求理性繁榮

2025年的中國(guó)新能源汽車(chē)行業(yè),是在碰撞中清醒、在焦慮中成長(zhǎng)的一年。疼痛是轉(zhuǎn)型的代價(jià),而暴露的問(wèn)題則是走向成熟的前提。

當(dāng)智能駕駛的宣傳光環(huán)遭遇現(xiàn)實(shí)路況的挑戰(zhàn),當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)的白熱化開(kāi)始侵蝕產(chǎn)品質(zhì)量的底線,當(dāng)市場(chǎng)份額的歡呼與企業(yè)的黯然退場(chǎng)同時(shí)上演,整個(gè)行業(yè)被迫進(jìn)行了一場(chǎng)全面的壓力測(cè)試。

當(dāng)新能源汽車(chē)成為社會(huì)主流選擇的那一刻起,它所承擔(dān)的責(zé)任就已完全不同。2026年,信任體系的重塑、競(jìng)爭(zhēng)邏輯的重構(gòu)、發(fā)展范式的轉(zhuǎn)向,將成為三個(gè)重要的主題。

-信任體系的重塑:小米事故與監(jiān)管介入,徹底打破了“技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)”的濾鏡。消費(fèi)者從對(duì)智能駕駛的“技術(shù)信徒”轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄硇詫徱曊摺?。信任的建立,不再依靠華麗的發(fā)布會(huì)和未來(lái)承諾,而是依靠每一次安全的出行、每一次坦誠(chéng)的溝通和每一次負(fù)責(zé)任的售后。車(chē)企的宣傳策略必須回歸真實(shí)、透明,并承擔(dān)起傳達(dá)正確內(nèi)容的責(zé)任。

-競(jìng)爭(zhēng)邏輯的重構(gòu):低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的質(zhì)量反噬和持續(xù)的虧損,證明單純的價(jià)格戰(zhàn)模式難以為繼。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正從“性?xún)r(jià)比”轉(zhuǎn)向“價(jià)值鏈”競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的勝負(fù)手,在于能否在核心技術(shù)、供應(yīng)鏈韌性、制造品質(zhì)和用戶(hù)全生命周期服務(wù)上構(gòu)建難以逾越的護(hù)城河。

-發(fā)展范式轉(zhuǎn)向:在零售滲透率直逼60%的新階段,行業(yè)的發(fā)展范式從追求“速度和規(guī)?!?,轉(zhuǎn)向追求“質(zhì)量、安全與可持續(xù)的盈利能力”。監(jiān)管的全面升級(jí)(如智駕新國(guó)標(biāo)、數(shù)據(jù)安全要求)為這一轉(zhuǎn)型劃定了清晰的軌道。

對(duì)于車(chē)企,生存的關(guān)鍵不僅僅是擁抱變化,更是在變化中守住根本:對(duì)安全的敬畏、對(duì)承諾的負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者的真誠(chéng)。對(duì)于消費(fèi)者,理性的審視比狂熱的情懷更為重要。

未來(lái)的道路依然漫長(zhǎng),但經(jīng)此一年我們或許更懂得:真正的智能,不止于技術(shù),更在于駕馭變革的智慧。

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