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專訪阿里夫:從非洲杯到實(shí)用型AI,傳音的“數(shù)字化非洲”戰(zhàn)略

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提起傳音,很多人腦海中浮現(xiàn)的第一印象是「非洲之王」,但可能很多讀者都沒有想過,在眾多手機(jī)品牌中,為什么真正把非洲做成“主場(chǎng)”的,只有傳音?

原因其實(shí)很簡(jiǎn)單:傳音對(duì)于非洲用戶的了解遠(yuǎn)高于他們的友商,換句話說,傳音是目前在非洲本土化做得最好的一家手機(jī)廠商,沒有之一。

正巧最近雷科技收到傳音的邀請(qǐng),前往第 35 屆非洲國家杯舉辦地摩洛哥首都拉巴特觀看開幕式以及揭幕戰(zhàn),并與傳音控股聯(lián)合創(chuàng)始人、董事阿里夫進(jìn)行了深度交流。

在現(xiàn)場(chǎng),雷科技不但看到了非洲人民對(duì)足球的極致熱愛,也看到了傳音這位「非洲之王」,為何能保持自己的市場(chǎng)「不敗傳說」。

贊助不是貼 LOGO,而是對(duì)本地化的堅(jiān)守

早在2023科特迪瓦非洲杯,傳音旗下TECNO就已經(jīng)是該賽事的獨(dú)家手機(jī)贊助商,而此次傳音更是成為了2025摩洛哥非洲杯與2027非洲杯(肯尼亞/坦桑尼亞/烏干達(dá))的“官方全球合作伙伴”。

為何選擇非洲杯?阿里夫給出的原因很簡(jiǎn)單,在非洲有兩個(gè)文化的力量,一個(gè)是足球,一個(gè)是音樂。



(圖片來源:傳音官方,人物為阿里夫)

傳音之所以選擇非洲杯,不只是因?yàn)樗琼敿?jí)賽事,更因?yàn)樗且蛔斑B接文化的橋梁”。他們強(qiáng)調(diào)自己不希望做旁觀者,“不只是觀看文化,而是要共同參與”。

很多人對(duì)體育贊助的第一印象是“貼 LOGO”,但在非洲杯這種全民級(jí)賽事上,它更像一套可復(fù)制的商業(yè)打法:先用賽事的公共情緒,提升品牌的知名度和調(diào)性,再反過來用品牌的錢與資源,幫賽事做傳播與商業(yè)化擴(kuò)張。



(圖片來源:雷科技攝制)

傳音在非洲的優(yōu)勢(shì),從來不是依靠一兩款爆品,而是將線下渠道、產(chǎn)品線和“需求理解”組成了一整套系統(tǒng)。也正因如此,它更需要一個(gè)進(jìn)一步提升品牌形象的場(chǎng)合,非洲杯恰好滿足三個(gè)關(guān)鍵詞:曝光率高、覆蓋國家多、線下滲透屬性強(qiáng)。

更重要的是,傳音不滿足于“看得見”,更追求“被認(rèn)同”。在非洲市場(chǎng),傳音長期占據(jù)大眾價(jià)位段心智,但當(dāng)對(duì)手(包括更多中國品牌與國際品牌)開始用更激進(jìn)的定價(jià)、更密集的渠道投入去搶中端市場(chǎng)時(shí),傳音就需要用更強(qiáng)的品牌敘事,而贊助頂級(jí)賽事,就是最不需要解釋成本、也最容易建立“高級(jí)感”和“品牌粘性”的方法之一。

無可否認(rèn)的是,非洲杯的熱度遠(yuǎn)超小雷預(yù)期,在揭幕戰(zhàn)上,這座能容納七萬人的球場(chǎng)上座率超過了90%。但如何把賽事熱度轉(zhuǎn)化為自己的銷量,難點(diǎn)從來不在曝光,而在把情緒落到產(chǎn)品體驗(yàn)。



(圖片來源:雷科技攝制)

而這時(shí),非洲杯的價(jià)值就體現(xiàn)出來了:它提供了一個(gè)世界上都極為罕見的“跨國狂歡節(jié)”——同一時(shí)間、不同國家卻有著同樣的話題。

手機(jī)品牌最怕的不是“沒人看見”,而是“看見了卻沒形成購買理由”。而足球的高密度內(nèi)容生產(chǎn)(進(jìn)球瞬間、街頭慶祝、夜間觀賽)天然要求更好的夜拍、續(xù)航、穩(wěn)定性與分享體驗(yàn),傳音可以把這些產(chǎn)品特性嵌進(jìn)到球迷的生活中,而不是依靠參數(shù)去吸引用戶。

可以說傳音買的不是90分鐘的場(chǎng)邊露出,而是把自己綁進(jìn)非洲最強(qiáng)的公共情緒里,從當(dāng)天傳音場(chǎng)外體驗(yàn)區(qū)的人流密集度來看,傳音這一步確實(shí)做對(duì)了。



(圖片來源:雷科技攝制)

在接受雷科技等媒體采訪時(shí),阿里夫提到,他們?cè)谧闱蝾I(lǐng)域“并不僅限于贊助非洲杯”,還長期支持青少年足球與社區(qū)球場(chǎng)改善:發(fā)掘人才、協(xié)助他們、提供更安全的踢球場(chǎng)地。這其實(shí)也是傳音最擅長的那套“打法”,用自己的資源做本地化創(chuàng)新——讓品牌看起來不是“外來者”,而像整個(gè)非洲的“共同建設(shè)者”。

傳音,接下來還要如何做?

雷科技相信國內(nèi)大部分讀者對(duì)傳音的產(chǎn)品還停留在“落后國內(nèi)一個(gè)版本”、“配置低,可玩性不高”的傳統(tǒng)印象中。實(shí)際上我們不能用國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的角度去審視傳音所“扎根”的非洲市場(chǎng),它們有一套獨(dú)屬于自己,獨(dú)屬于非洲的打法。

在群訪環(huán)節(jié),阿里夫?qū)卓萍冀忉屃怂麄兡荛L期在非洲取得成功的原因:(以下談話均基于原觀點(diǎn)進(jìn)行修飾改動(dòng),主觀點(diǎn)沒有變動(dòng))

很多人覺得傳音能成為“非洲之王”是因?yàn)檫M(jìn)入非洲市場(chǎng)的時(shí)間點(diǎn)更早,但這只是一個(gè)很小的原因,非洲地區(qū)除了傳音外其實(shí)還有很多手機(jī)品牌,我們能在這諸多手機(jī)品牌中脫穎而出的原因也很簡(jiǎn)單——我們更懂非洲用戶。
舉個(gè)比較早期的例子,非洲地區(qū)的運(yùn)營商數(shù)量很多,跨網(wǎng)資費(fèi)極高,但 SIM 卡的價(jià)格相對(duì)便宜,所以很多非洲本地用戶都隨身攜帶三四張 SIM 卡方便隨時(shí)切換。但早期的手機(jī)都是單卡,他們每打一次電話就要換一次卡,非常麻煩,所以我們基于當(dāng)?shù)赜脩舻男枨螅笠?guī)模推動(dòng)雙卡機(jī)型的普及。
再比如傳音是最早一家把“深膚色人像更容易欠曝、臉部細(xì)節(jié)丟失”當(dāng)成重點(diǎn)問題去做相機(jī)優(yōu)化的手機(jī)廠商,甚至投入大量數(shù)據(jù)樣本來調(diào)校曝光與色溫偏好。對(duì)用戶來說,這不是“參數(shù)更強(qiáng)”,而是自拍終于不需要反復(fù)找光、臉也不會(huì)一團(tuán)黑。

可見,傳音做的不是顛覆式黑科技,而是很接地氣的微創(chuàng)新:多SIM卡槽、長續(xù)航,以及更貼合當(dāng)?shù)厥褂昧?xí)慣的設(shè)計(jì)(包括對(duì)不同國家本地語言的支持)。這些點(diǎn)在很多成熟市場(chǎng)不算賣點(diǎn),但在不少非洲國家卻能直接決定“好不好用”。



(圖片來源:雷科技攝制)

在訪談中還有一個(gè)環(huán)節(jié)讓雷科技印象深刻:在科特迪瓦等地,我們過去的合作讓消費(fèi)者對(duì)傳音“有了更深的理解”,而對(duì)于AI這類新技術(shù),當(dāng)?shù)赜脩簟捌鋵?shí)也非常好奇”。

但怎么把 AI 普及到非洲市場(chǎng)卻是一個(gè)難題,在一些“發(fā)達(dá)”市場(chǎng),用戶愿意去嘗試 AI,但在非洲地區(qū),用戶更看重的是實(shí)用性。



(圖片來源:雷科技攝制)

因此我們發(fā)現(xiàn),傳音并沒有把 AI 當(dāng)成壓軸的“概念武器”,而是更像把 AI 做得更接地氣——翻譯、通話、影像這些更容易被用戶“看見”的點(diǎn)、能不能在日常里被頻繁觸發(fā),才是它最在意的點(diǎn)。

這也解釋了為什么傳音的 AI 可能看起來“不炫酷”,但往往“很實(shí)用”。



(圖片來源:雷科技攝制)

可能在國內(nèi)市場(chǎng)以及一些成熟市場(chǎng)中,目前 AI 的主要發(fā)力點(diǎn)是寫作、創(chuàng)作和生成,但在非洲地區(qū),AI 的第一目標(biāo)只有一個(gè):“讓用戶能聽懂對(duì)方的話”。簡(jiǎn)而言之就是翻譯,傳音TEX AI中心總經(jīng)理史團(tuán)委給出了一個(gè)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù):傳音翻譯產(chǎn)品月活已達(dá)4600萬。

他還表示,傳音并不想去跟友商比“自己的翻譯能力有多少”,而是更在意“效果到底怎么樣、用戶是不是因此更方便”。

例如非洲存在大量網(wǎng)絡(luò)不普及的地區(qū),因此傳音給他們帶去了離線翻譯:大約支持 100 種語言,不聯(lián)網(wǎng)也能在界面上直接翻譯;語種互譯支持約 140 種,并覆蓋網(wǎng)絡(luò)不太好的區(qū)域。

這套邏輯很傳音:先把“能用”做好,再談“更聰明”。

所以雷科技更愿意把傳音的 AI 叫作“場(chǎng)景型 AI”,它不搶大模型的風(fēng)頭,也不追求每次都把天花板拉到最高,而是把 AI 拆分并融入到用戶生活里——溝通能不能更順、拍人能不能更準(zhǔn)、按一下能不能直接解決問題。



(圖片來源:雷科技攝制)

在今天這個(gè) AI 很容易被做成“宣傳詞”的時(shí)代,傳音這套路線反而更像一句樸素的產(chǎn)品觀:AI 不是用來被膜拜的,是用來被頻繁使用的。很多廠商在發(fā)布會(huì)上講 AI,是為了證明“我有大模型”;而傳音講 AI,更像是在證明“我能把它做成每天會(huì)被打開的工具”。

更有意思的是,史團(tuán)委表示傳音更像是把AI定義成一種“基建”,并且強(qiáng)調(diào)要往系統(tǒng)底層滲透、要讓交互足夠自然、要讓用戶愿意用。這其實(shí)也在回答一個(gè)行業(yè)難題:為什么每家發(fā)布會(huì)都講 AI,但用戶卻很難把它當(dāng)成購買理由?

答案不在于“講得多”,而在于“用得多”;不在于“功能更炫”,而在于“使用更順暢”。誰能先把AI變成高頻觸發(fā)的動(dòng)作,誰就更有機(jī)會(huì)拿到下一輪的入口。

最有意思、也最“傳音”的一點(diǎn),其實(shí)是他們對(duì)入口的理解。訪談里提到:他們“破天荒地修改了安卓系統(tǒng)”,把傳統(tǒng)的開機(jī)引導(dǎo)式設(shè)置,改成更像“助手系統(tǒng)”的啟動(dòng)方式,用戶拿到手就能調(diào)起 AI 助手,并強(qiáng)調(diào)“每一臺(tái)手機(jī)都有一個(gè) AI 助手”。

你可以理解為:傳音不滿足于把 AI 做成應(yīng)用層的功能,因?yàn)閼?yīng)用層很容易同質(zhì)化;它更想做的是系統(tǒng)級(jí)的深度整合,往底層滲透,形成差異化。

史團(tuán)委的原話也很直接:如果只做應(yīng)用層,那就跟用戶去下個(gè) App 沒區(qū)別,所以我們必須在底層與系統(tǒng)深度整合,才能“確立 AI 的賣點(diǎn)”。

同時(shí),雷科技之前曾在 MWC、IFA 等多個(gè)國際展會(huì)中看到傳音展出的各種新品,也能看出傳音不只是想做一個(gè)“手機(jī)公司”,針對(duì)未來的規(guī)劃,史團(tuán)委表示:“電腦、平板、可穿戴、眼鏡這些我們都有在更新,但我們?nèi)匀粓?jiān)持一個(gè)原則——不為“能做”而做,要評(píng)估這是不是用戶需要、是不是能提升生活!



(圖片來源:雷科技攝制)

“就比如我們很早就公布了三折疊屏的概念機(jī),但一直沒有量產(chǎn),因?yàn)榉侵薜貐^(qū)暫時(shí)沒有這方面的需求,我們只是想讓外界知道,傳音有能力做這些產(chǎn)品!

先進(jìn)技術(shù)不等于合適,合適才等于能普及。

傳音要做的不是圍觀,而是成為建設(shè)者

如果你把傳音旗下TECNO聯(lián)手2025非洲杯,理解成一次“貼 LOGO的營銷動(dòng)作”,那你就徹底理解錯(cuò)了。在訪談中阿里夫和史團(tuán)委多次強(qiáng)調(diào):“我們不想做旁觀者,要共同參與,建設(shè)起一個(gè)真正的數(shù)字非洲”。

在非洲市場(chǎng),這句話就是最務(wù)實(shí)的表達(dá):當(dāng)一個(gè)品牌想從“賣得多”升級(jí)到被信任、被認(rèn)同、被當(dāng)成生活的一部分,就必須進(jìn)入當(dāng)?shù)刈顝?qiáng)的文化敘事里——而足球就是那個(gè)敘事的核心載體之一。

更重要的是,非洲杯對(duì)傳音的價(jià)值,遠(yuǎn)不止是足球場(chǎng)邊上那一個(gè)廣告牌,而是一種“能同時(shí)跨越國家、跨越語言”的場(chǎng)景:在同一段時(shí)間里,大量用戶產(chǎn)出“相似”的內(nèi)容,并把“我在用什么設(shè)備記錄”變成一個(gè)潛在的營銷。對(duì)手機(jī)品牌來說,這比任何一張參數(shù)海報(bào)都更有效,因?yàn)樗旬a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)寫進(jìn)了真實(shí)的生活中:球賽拍得清不清、視頻穩(wěn)不穩(wěn)、續(xù)航頂不頂、網(wǎng)絡(luò)通不通暢,這些體驗(yàn)在觀賽中會(huì)被放大。



(圖片來源:雷科技攝制)

所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)傳音贊助非洲杯這件事,真正想完成的是一個(gè)邏輯閉環(huán):先用足球這種獨(dú)特的文化入口,幫助AI這種新技術(shù)在用戶群體中發(fā)散開來;再通過AI的實(shí)用體驗(yàn),讓AI成為用戶的日常依賴。

這也是為什么他們強(qiáng)調(diào)“不能做一次就不做了”,而要著眼未來的長遠(yuǎn)發(fā)展。



(圖片來源:雷科技攝制)

傳音最終要爭(zhēng)取的,不是這一個(gè)月聲量和銷量,而是在未來 5 到 10 年“數(shù)字化非洲”加速的過程中,自己能否成為那個(gè)最先被想起、最先被打開、最先被依賴的日常入口。

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