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“拼速度”還是“賠罰款”?誰來拯救限速新規(guī)下的昆明外賣江湖?

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清晨六點(diǎn)半,春城昆明的天光尚未完全亮透,寒氣附著在街道上。胡朝保已經(jīng)戴好頭盔,騎上他那輛略顯陳舊的電動(dòng)車,從城郊的出租屋匯入尚未蘇醒的車流。他的手機(jī)上,預(yù)示著一天戰(zhàn)斗開始的接單提示音即將響起。車上掛著的餐箱里還空著,但它所承載的,是他在老家沒有收入來源的妻子和母親的生計(jì),是一個(gè)五口之家在昆明扎根的微薄希望。在昆明,數(shù)以萬計(jì)像胡朝保這樣的騎手,正日復(fù)一日地用自己的車輪,丈量著這座城市的溫度與速度,而他們賴以生存的坐騎——電動(dòng)車,在2025年的冬天,被推上了一個(gè)前所未有的關(guān)鍵路口。



這個(gè)路口的一端,懸掛著明確的安全警示牌。2025年12月1日,修訂后的《電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》(即電動(dòng)車新國(guó)標(biāo))結(jié)束過渡期,正式落地。其中,那條并非新聞卻始終刺眼的限速線被再次描紅:最高設(shè)計(jì)時(shí)速不得超過25公里。這項(xiàng)規(guī)定的邏輯堅(jiān)硬如鐵,全球公認(rèn),在路口密集的城市道路上,這個(gè)速度能在意外發(fā)生時(shí)最大限度地避免致命后果。安全,毋庸置疑是無可退讓的底線。然而,路口的另一端,連接的卻是另一個(gè)堅(jiān)硬的現(xiàn)實(shí)——生計(jì)。對(duì)于騎手而言,電動(dòng)車不是休閑代步的工具,它是生產(chǎn)設(shè)備,是轉(zhuǎn)速直接關(guān)聯(lián)收入的發(fā)動(dòng)機(jī)。在昆明,一個(gè)全職騎手每日的騎行里程輕易突破百公里,他們需要車輛有足夠的動(dòng)力爬坡,有持久的續(xù)航支撐長(zhǎng)達(dá)十?dāng)?shù)小時(shí)的工作,更要有可堪一用的速度來應(yīng)對(duì)系統(tǒng)中不斷跳動(dòng)的倒計(jì)時(shí)。一位在昆明兼職過的騎手曾清晰地感受過速度與收入的殘酷換算:當(dāng)車速被限制在25公里左右時(shí),他感覺“周邊的車都在超過我,時(shí)薪大概是別人的一半”。這種感受,絕非個(gè)例。

于是,一個(gè)極具昆明特色的景象出現(xiàn)了:新國(guó)標(biāo)車在門店遭遇冷遇,而地下車庫和二手市場(chǎng)卻暗流涌動(dòng)。在政策窗口期關(guān)閉前,嗅覺靈敏的經(jīng)銷商們?cè)缫褜⒉环闲乱?guī)的舊款車、超標(biāo)車從明亮展廳轉(zhuǎn)移至隱蔽角落,等待消化。對(duì)于許多手頭并不寬裕的騎手來說,一輛三千元以內(nèi)的、皮實(shí)耐用的二手車,才是務(wù)實(shí)的選擇。他們并非漠視安全,而是在生活的賬本上,有更緊迫的數(shù)字要計(jì)算。他們開始關(guān)心社保,因?yàn)槠脚_(tái)提供了養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼,這讓他們漂泊的職業(yè)生涯看到了一絲安穩(wěn)的曙光。這份“安心賬本”的背面,正是對(duì)當(dāng)下收入的極致依賴。當(dāng)新國(guó)標(biāo)車因?yàn)榧友b北斗芯片、強(qiáng)化安全組件而導(dǎo)致平均出廠價(jià)上漲近兩成,當(dāng)中高端車型售價(jià)直接躍升五百元時(shí),這筆經(jīng)濟(jì)賬變得更加清晰而沉重。更讓騎手們蹙眉的是性能的“閹割”:整車重量被死死限制在55公斤,直接宣判了大容量鉛酸電池的“死刑”,續(xù)航能力應(yīng)聲下跌。有行業(yè)內(nèi)的測(cè)算指出,一些騎手可能需要因此每天頻繁換電三到四次,這被浪費(fèi)在換電站的每一分鐘,都是本可以奔跑在送餐路上的時(shí)間。一邊是價(jià)格上漲,一邊是效率降低,這道雙重枷鎖,讓“換車”這個(gè)選項(xiàng),在生存理性面前顯得蒼白無力。

這也就造就當(dāng)規(guī)則與生存發(fā)生碰撞,市場(chǎng)的灰色地帶便開始滋生韌性。新國(guó)標(biāo)雖然試圖用技術(shù)手段封堵漏洞,強(qiáng)化了防篡改設(shè)計(jì),但“道高一尺,魔高一丈”的戲碼從未停歇。在某個(gè)社交平臺(tái)的隱秘角落,提供“解碼”服務(wù)的商家悄然上線,聲稱只需一個(gè)幾十元的小模塊,就能讓新車“突破封印”,恢復(fù)“實(shí)用”的速度。與此同時(shí),路面上的交鋒更為直接。昆明市公安局交通警察支隊(duì)的民警們,早已將目光投向了這群“與時(shí)間賽跑的人”。他們改變了策略,不再僅僅守候在路口,而是主動(dòng)“上門服務(wù)”,走進(jìn)外賣站點(diǎn)的晨會(huì),將一樁樁因超速、改裝引發(fā)的血淋淋的事故案例,攤在騎手們面前。路面查處則更加精準(zhǔn),在商圈、餐飲聚集區(qū)布下卡點(diǎn),重點(diǎn)打擊非法改裝電機(jī)、電池和解限速的行為。被查獲的改裝車會(huì)被責(zé)令恢復(fù)原狀,相關(guān)騎手不僅要面臨罰款,還可能被要求進(jìn)行“體驗(yàn)式執(zhí)勤”,親身體會(huì)交通違法的危害。這是一場(chǎng)無聲的拉鋸戰(zhàn),一方是源于生存本能的速度需求,另一方則是捍衛(wèi)公共安全的法律鐵腕。



然而,若將所有問題僅僅歸咎于騎手,指責(zé)他們貪求速度或漠視規(guī)則,這樣的論斷無疑過于粗暴和膚淺。真正驅(qū)動(dòng)車輪瘋狂旋轉(zhuǎn)的,常常是手機(jī)屏幕上方那串不斷縮減的紅色數(shù)字,以及背后那只無形而精準(zhǔn)的“手”——平臺(tái)算法與考核機(jī)制。盡管旨在保障騎手權(quán)益的《外賣平臺(tái)服務(wù)管理基本要求》已同步實(shí)施,呼吁平臺(tái)優(yōu)化算法、取消超時(shí)扣款,但現(xiàn)實(shí)的改變需要時(shí)間。在昆明,騎手們依然困在由“單量、時(shí)效、評(píng)分”構(gòu)成的系統(tǒng)里。因此,當(dāng)平臺(tái)出于安全合規(guī)要求,理論上需要擁抱25公里時(shí)速的世界時(shí),它派發(fā)訂單、計(jì)算路徑、判定超時(shí)的邏輯,是否真的為這個(gè)速度留出了足夠的空間?有騎手坦言,用餐高峰期,從進(jìn)商場(chǎng)取餐到遭遇紅燈擁堵,再至苦等電梯,各個(gè)環(huán)節(jié)都在吞噬時(shí)間,最終壓迫在路途上的,只能是速度。更微妙的是懲罰機(jī)制的演化,當(dāng)直接的“扣款”被更為精致的“扣分”替代,影響接單權(quán)限直至封號(hào)時(shí),這種對(duì)“工作權(quán)”的潛在剝奪,帶來的焦慮感或許比經(jīng)濟(jì)損失更為深刻。所以,一輛最高時(shí)速25公里、上坡可能需要人力助力的“合規(guī)”坐騎,在騎手眼中,就不再是保障安全的伙伴,而更像一個(gè)拽住他衣角、阻礙他養(yǎng)家糊口的“制度累贅”。



面對(duì)這場(chǎng)牽涉千萬人出行方式與生計(jì)的變革,城市管理者并非沒有察覺。云南省公安廳在相關(guān)提案答復(fù)中,已經(jīng)指出隨著新業(yè)態(tài)發(fā)展,電動(dòng)自行車管理出現(xiàn)了新情況新問題,并積極推動(dòng)完善地方立法,其中就包括考慮對(duì)電動(dòng)自行車實(shí)施分類管理。這或許是一線曙光的所在。畢竟,一輛用于接送孩子上下學(xué)的電動(dòng)車,與一輛每日穿梭于商圈樓宇、承載著訂單與時(shí)效的外賣電動(dòng)車,雖然形態(tài)相似,但其使用強(qiáng)度、道路環(huán)境和社會(huì)功能存在顯著差異。一刀切地套用同一個(gè)速度枷鎖,固然在管理上最為簡(jiǎn)便,卻可能制造出更大的社會(huì)成本與系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。平臺(tái)企業(yè)在此鏈條中的角色尤為關(guān)鍵且微妙。近期同步實(shí)施的《外賣平臺(tái)服務(wù)管理基本要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),提出了優(yōu)化算法、為出餐慢等情況“補(bǔ)時(shí)”、取消扣款作為超時(shí)處罰方式等要求。這被視為從源頭緩解騎手配送壓力的重要舉措。如果平臺(tái)的算法能真正“人性化”一些,將等電梯、尋路、惡劣天氣等變量納入彈性時(shí)間;如果獎(jiǎng)懲機(jī)制能從懲罰超時(shí)轉(zhuǎn)向保障安全與服務(wù)質(zhì)量,那么騎手對(duì)速度的依賴是否可能降低?



綜上,昆明外賣小哥的電動(dòng)車?yán)Ь?,遠(yuǎn)非一個(gè)簡(jiǎn)單的交通管理問題,它是現(xiàn)代城市生活效率與安全悖論的一個(gè)縮影。新國(guó)標(biāo)的初衷無疑是善意的,它試圖用統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范,筑起一道守護(hù)生命的安全堤壩。但當(dāng)這道堤壩與生活的洪流正面相撞時(shí),我們看到的是一種復(fù)雜的生存智慧:觀望、迂回、尋找漏洞、甚至潛入灰色地帶。街頭那些飛馳而過的騎手身影,他們計(jì)算著速度與時(shí)間的函數(shù),權(quán)衡著風(fēng)險(xiǎn)與收入的概率,他們既是新規(guī)的約束對(duì)象,也是其社會(huì)效應(yīng)的最終承受者與定義者。最終,這場(chǎng)“速度”與“生計(jì)”的拉鋸戰(zhàn),考驗(yàn)的絕不僅僅是騎手的應(yīng)變能力或交管部門的執(zhí)法力度,它更在檢驗(yàn)一座城市治理的精細(xì)度與人性化水平,檢驗(yàn)一個(gè)商業(yè)模式在追求效率的同時(shí),能否承擔(dān)起與之匹配的社會(huì)責(zé)任。當(dāng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)試圖規(guī)制復(fù)雜的社會(huì)行為時(shí),或許我們需要的不只是更堅(jiān)固的“限速器”,更是更具彈性、更能包容不同生活需求的“操作系統(tǒng)”。否則,我們很可能收獲一個(gè)表面上更“安全”、卻更令人焦慮的街頭,以及更多在政策夾縫與算法間隙中,默默擰動(dòng)“解碼器”的手。

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