近日，東安控股集團有限公司旗下的“鄭州中原保時捷中心疑閉店‘跑路’”一事引發(fā)車主和網(wǎng)友熱議。12月26日，東安控股集團有限公司發(fā)布相關(guān)通報。

鄭州中原保時捷中心（央廣網(wǎng)記者 夏莎 攝）

在鄭州中原保時捷中心，政府相關(guān)部門工作人員配合企業(yè)進行相關(guān)信息登記（央廣網(wǎng)記者 夏莎 攝）

以下為通報內(nèi)容：

近年來，隨著市場經(jīng)濟下行，消費降級嚴(yán)重，汽車行業(yè)價格戰(zhàn)等因素，集團實際經(jīng)營情況困難，經(jīng)集團研究決定，自2025年12月26日起，鄭州中原保時捷、貴陽孟關(guān)保時捷、鄭州東錦大眾店暫停營業(yè)，店內(nèi)全體員工放假，具體恢復(fù)營業(yè)時間待定，放假期間員工薪酬（勞務(wù)外包除外）暫時按照當(dāng)?shù)刈畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

關(guān)于員工賬款問題，集團正在積極籌措資金，預(yù)計在30日內(nèi)分批次、按比例處理完畢；關(guān)于員工工資問題，集團預(yù)計在60日內(nèi)發(fā)放完畢；關(guān)于停業(yè)期間的社保問題，集團將正常繳納；關(guān)于拖欠客戶合格證的問題，集團正在積極與各銀行、廠家溝通，近期有望達(dá)成溝通結(jié)果，盡快將合格證交付給客戶；關(guān)于供應(yīng)商欠款問題，集團將會分批次解決；關(guān)于客戶定金和儲值保養(yǎng)問題，集團將會分批次有序解決。

網(wǎng)上出現(xiàn)的關(guān)于“投資人跑路”等消息，均為不利于解決問題的虛假言論。在此，希望各界不信謠、不傳謠。我們將在相關(guān)部門監(jiān)督下，嚴(yán)格按照以上時間節(jié)點，穩(wěn)步推進，直至事情得到解決。

東安控股集團發(fā)布的通告截圖

12月25日，據(jù)財聯(lián)社消息，針對“鄭州中原保時捷中心疑閉店‘跑路’”一事，保時捷中國回應(yīng)財聯(lián)社記者稱，對于此次事件給各位車主及消費者帶來的困擾與擔(dān)憂致以最誠摯的歉意，將積極推動事件妥善處理，將消費者合法權(quán)益放在首位。

“我們高度關(guān)注保時捷授權(quán)經(jīng)銷商鄭州中原保時捷中心出現(xiàn)經(jīng)營異常情況，目前與警方和相關(guān)部門正在現(xiàn)場核查事實?！?/p>

此前據(jù)界面新聞報道，近日，多位網(wǎng)友反映，鄭州中原保時捷中心“人去樓空”，涉及金額從數(shù)萬元至數(shù)十萬元不等。

“小孟”發(fā)送給客戶的《致客戶書》（來源：新黃河）

隨著情況進一步發(fā)酵，一份由該店銷售顧問“小孟”發(fā)送給客戶的《致客戶書》在多個車主維權(quán)群內(nèi)流傳。根據(jù)“小孟”的描述，12月22日門店仍處于正常經(jīng)營狀態(tài)，當(dāng)天還有多位客戶順利提車。然而12月23日早晨員工到崗時，發(fā)現(xiàn)展廳車輛已被清空，公司高層失聯(lián)，員工事前對此毫不知情。這一突如其來的變故使得已支付定金的消費者、近期提車但未拿到車輛合格證的車主，以及購買預(yù)充值服務(wù)的客戶均陷入困境。

事件曝光后，中原區(qū)商務(wù)局于12月24日下午回應(yīng)揚子晚報記者稱，相關(guān)部門已成立專班介入調(diào)查協(xié)調(diào)。由于事發(fā)突然，目前仍在對接店鋪方與消費者核實具體情況。鄭州市柳湖派出所工作人員向新黃河記者表示，已了解相關(guān)情況，初步判斷閉店原因可能為資金鏈斷裂，此類糾紛不屬于公安管轄范圍，建議消費者通過法律途徑維權(quán)。

保時捷中國客戶服務(wù)中心則回應(yīng)媒體稱，目前系統(tǒng)中鄭州中原保時捷中心仍為官方授權(quán)經(jīng)銷商，尚未接到關(guān)停通知，已記錄消費者反映的問題并將核實反饋，建議車主通過官方渠道登記糾紛事宜。

來源：央廣網(wǎng)、財聯(lián)社、界面新聞、揚子晚報 B48