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國企收租3年,我快崩潰了…

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最近,跟一在國企工作的朋友吃飯,酒過三巡,他告訴小明:我離職了。這把小明嚇了一跳,以為他喝多了說胡話,直到他翻出手機(jī)相冊里的離職證明。

直到現(xiàn)在,小明跟身邊的人說起,還有很多人不信。畢竟,現(xiàn)在工作可不好找。大多數(shù)人擠破腦袋都想進(jìn)國企,雖然近幾年國央企的壓力也大了許多,但相比之下還是十分穩(wěn)定的存在。原本就在國企的人怎么舍得出來?更何況,小明這位朋友在國企干的還是資產(chǎn)運營的活,用大白話說,就是收租。

三年前,小明的這位朋友也覺得收租的活好干,更何況還是在國企干。沒想到,三年之后他竟然辭職了。給出的原因是,實在受不了了,為避免崩潰,只好離職了。小明聽他吐槽完3年的經(jīng)歷也很是理解。

為了更原汁原味呈現(xiàn)。下面,小明以第一人稱的口吻,將聊天的內(nèi)容要點粗略整理如下——


躺著收租,是很多人夢想中的生活。我之前也這么認(rèn)為,經(jīng)歷過之后才發(fā)現(xiàn),對個人來說可能確實美好,可對公司來說,收租并不是一件容易的事。

很顯然,公司的領(lǐng)導(dǎo)和老同事早就明白了這個道理,所以,此前很長一段時間,都是直接將商鋪、產(chǎn)業(yè)空間等打包租給二房東,二房東再分租出去。

當(dāng)時,經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,整個社會的創(chuàng)業(yè)熱情高漲,無論是商鋪、產(chǎn)業(yè)空間,還是公寓的租賃需求都異常旺盛,我們的物業(yè)都位于城市較好的地段,二房東稍微費點心思就能租出去,我們公司不用勞心費力,到點就能收到二房東支付的租金。戳這里,降低空置損失,資產(chǎn)應(yīng)租盡租

不過,隨著直播電商越發(fā)壯大,再加上三年口罩,二房東長期以來短視、粗放模式的短板立馬就暴露了。

二房東賺的是差價,一個空間空出來了——比如商鋪,無論誰來尋租,他都?xì)g迎,撿到籃子里的都是菜。帶了的結(jié)果是,惡性競爭。商家本來很難賺到錢,那三年更是有不少商戶直接跑路。二房東收不到錢,扛不住也玩消失。不少消費者充了卡,發(fā)現(xiàn)商戶跑了,找不到商戶和二房東,就來堵我們,還在網(wǎng)上罵各種難聽的話,引起上頭的關(guān)注,搞得我們十分被動……

顯然,這么弄下去不是辦法。剛好2022年出了個19號文(注:指的是「國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步盤活存量資產(chǎn)擴(kuò)大有效投資的意見(國辦發(fā)〔2022〕19號」)的文件),要求有效盤活存量資產(chǎn),隨后一批兄弟公司紛紛成立資產(chǎn)管理部門。

我們公司的各種存量資產(chǎn)不少,之前就有資產(chǎn)管理部門,不過,經(jīng)營沒多大亮點,其他部門也認(rèn)為收租很簡單,所以在公司屬于邊緣部門,公司年會上,資管部門都被安排在邊緣角落。戳這里,降低空置損失,資產(chǎn)應(yīng)租盡租

公司領(lǐng)導(dǎo)覺得,要將資產(chǎn)管理做起來,必須要有大動作,所以2023年我們直接成立了資產(chǎn)管理公司。

資產(chǎn)管理公司成立之后的第一個大動作,就是將各種資產(chǎn)陸續(xù)從二房東手里收回,自己運營管理。

這么一來,公司原來資管部門那點人手根本不夠用,所以內(nèi)部調(diào)動和新招了一批人,我就是那時候進(jìn)入資管公司的。

剛開始,大家熱情高漲,先對所有資產(chǎn)做了一輪盤點,確實發(fā)現(xiàn)不少問題。比如有些資產(chǎn)長期游離在外,甚至有些賬目對不上。

盤點完之后,就是招商、出租,過程中遇到的問題也不少,定價高了沒人來,低了存在國有資產(chǎn)流失風(fēng)險;加班加點對標(biāo)了一輪周邊的定價,但最后還得按評估價來;信訪矛盾處置的工作量也劇增……這時,大家才發(fā)現(xiàn),這事沒那么好干。



招商、出租不容易,那物業(yè)租出去了,收租總?cè)菀琢税?。這也是一廂情愿,收租其實也雞飛狗跳。

我們成立資產(chǎn)管理公司那年,物業(yè)的整體出租率還相當(dāng)不錯,但已經(jīng)在往下走了,這也是領(lǐng)導(dǎo)下定決心要成立資產(chǎn)管理公司的重要原因之一。

外人都覺得我們是包租公、收租的是大爺,其實我們卑微得很。以產(chǎn)業(yè)園區(qū)為例,說得高大上是招商引資,我們內(nèi)部都叫外出化緣。

好不容易招進(jìn)來,還得小心伺候,特別是熱門賽道的公司,不斷有其他的產(chǎn)業(yè)園區(qū)給它們拋出橄欖枝,給更優(yōu)惠的政策。有段時間,某個區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)集中到我們片區(qū)掃樓精準(zhǔn)挖角,嚇得我們把寫字樓一樓大堂的水牌都給摘了。戳這里,降低空置損失,資產(chǎn)應(yīng)租盡租

租金收入固然重要,但孵化和培育產(chǎn)業(yè)生態(tài)也是我們公司的關(guān)鍵指標(biāo)之一,這也是必須要收回來自己管的核心原因之一。由于帶著這一任務(wù),我們的租金自然要比周邊市場化的產(chǎn)業(yè)園區(qū)優(yōu)惠一些,當(dāng)然對入駐企業(yè)也有要求。

結(jié)果有些租戶就利用這點搞轉(zhuǎn)分租,搞得我們焦頭爛額,因為我們?nèi)耸钟邢?,人工排查很難及時發(fā)現(xiàn)。

對入園的科創(chuàng)類企業(yè),還涉及到科創(chuàng)減免,一方面,這有利于我們招商;另一方面,這也帶來了新的工作,因為政策會不斷變化,每次政策一變,我們就要根據(jù)新的減免規(guī)則重新逐個進(jìn)行核算,不僅工作量大,還容易出錯。

就這么兩件事,我們就被上級主管部門批了幾次。原公司開發(fā)建設(shè)部門的同事還冷嘲熱諷,說我們連這點小事都干不好。真是有苦難言……

租金的收繳,算是所有工作里最為簡單的事情了??墒?,依然有不少問題。很多人不能理解,不就收個租嗎,城中村的房東一個人就能搞定了。戳這里,降低空置損失,資產(chǎn)應(yīng)租盡租

但我們是公司啊,事情就沒那么簡單了。我們各種商鋪、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、保障性租賃住房的客戶總數(shù)達(dá)到五六千個。僅產(chǎn)業(yè)園區(qū)的租戶,就有近千個。每個月光是蓋章就是一項大工程,蓋完章還要挨個上門送賬單。如果這時碰到某個同事請假或休假,在崗的同事就慘了,后面領(lǐng)導(dǎo)要求,所有的年假必須在某個特定時間段休完。

有的租戶用多個賬戶支付租金,一旦對不上賬,我們就要人工逐一去核實。財務(wù)和運營每月需要花1個星期對賬出賬。經(jīng)常碰到租戶調(diào)侃我們:這都什么年代了,你們做事咋這么復(fù)古。


領(lǐng)導(dǎo)聽了也覺得很沒面子,咬咬牙上了一套云租賃,實現(xiàn)了租賃業(yè)務(wù)全自動出賬、制單、推送,催繳通知書內(nèi)置、電子用印。還能夠根據(jù)核銷匹配規(guī)則,系統(tǒng)多輪匹配核銷,自動核銷匹配80%,減少財務(wù)流水認(rèn)領(lǐng)80%的工作量……

年終,我們還因此在國資體系內(nèi)部受到了表揚(yáng),領(lǐng)導(dǎo)臉上也覺得倍有面子,并不禁感慨:科技,果然是第一生產(chǎn)力。


不過去年以來我們遇到了新的問題。那就是空置率持續(xù)上升。不僅產(chǎn)業(yè)空間、商鋪如此,連保障性租賃住房也是如此。

因為我們處于高能級城市,我剛進(jìn)入資產(chǎn)管理公司的時候,我們產(chǎn)業(yè)空間的入駐情況還是非常不錯的,出租率很高,不少市內(nèi)、省內(nèi),甚至外省的兄弟單位,都來我們公司參觀交流過。

可是,隨著時間推移,我們發(fā)現(xiàn),招商的難度越來越大,空置率以肉眼可見的速度在攀升。同事們經(jīng)常吐槽:現(xiàn)在不是招商,而是進(jìn)各種組織「化緣」。

不過,相比之下,我們還是不錯的。因為,根據(jù)億翰智庫2024全年園區(qū)招商英雄榜,年去化1.5萬方能上全國百強(qiáng)榜。

62億平米的產(chǎn)業(yè)園區(qū)庫存,如同泰山壓頂。而且,目前產(chǎn)業(yè)園區(qū)還在以每年億平方米的體量在增長,其中40-50%都是研發(fā)辦公室項目,怎么租出去?

今年,深圳市國資委、北京的中關(guān)村科學(xué)城北區(qū)、蘇州的高鐵新城相繼官宣「免租」新政:各拿出10萬平方米的產(chǎn)業(yè)空間,邀請科創(chuàng)企業(yè)免費入駐。驚呆一眾同行:別人都開始0租金了,我們該怎么辦?!

我離職之前,公司正在推動大數(shù)據(jù)招商的一系列建設(shè),最近聽同事說,有一定效果,但需要完善的地方也還很多,他們都忙飛了。

商鋪更不用說,現(xiàn)在直播電商太厲害了,以至于稍微年輕一點的群體,已經(jīng)沒有「附近」的概念了。我很多時候網(wǎng)上下單后也猛然想起,其實這東西樓下小店就有賣,但網(wǎng)購已經(jīng)習(xí)慣了……我們的商鋪還比較分散,雖然上了數(shù)字化系統(tǒng),管理效率較高,但現(xiàn)在商鋪確實不好出租。戳這里,降低空置損失,資產(chǎn)應(yīng)租盡租

保障性租賃住房的出租情況也不容樂觀,去年,我們公司的保租房出租率下滑了八九個百分點,今年還在繼續(xù)下滑。

核心原因有兩個:一個是隨著大量保租房入市,競爭變得更加激烈,一些位置、戶型、裝修較次的保租房,就缺乏吸引力了;二是保租房市場化運作之后,競爭優(yōu)勢并不大,很多租戶吐槽保租房的租金太高。

目前,很多城市的租金水平幾乎回到了2019年的水平。民營長租公寓運營商、個人房東一看形勢不對,立馬就降價,或者搞長短租結(jié)合。我們也想降點價,但我們沒辦法輕易調(diào)減價格;至于搞長短租結(jié)合,就更不現(xiàn)實了,這個對運營能力要求太高了,而我們?nèi)耸址浅S邢蕖?/p>

同時,考核還越來越嚴(yán)格,去年已經(jīng)有幾個同事先后離職了,今年我也扛不住,剛好有其他不錯的機(jī)會,就離職了。

結(jié)語:

聊到最后,小明這位朋友感慨:收租確實不好干,但我還是有個收租夢。見小明充滿困惑。他說:我說的是個人房東的收租啦……

點擊下圖,了解詳情


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