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吃相太難看!知名羽絨服品牌舊款換名漲價(jià)900,欺瞞消費(fèi)者割韭菜

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一款羽絨服換個名字就漲價(jià)900元,消費(fèi)者的質(zhì)疑聲浪與品牌亮眼的市場銷量形成詭異反差,這場爭議絕非偶然。

一場圍繞換名漲價(jià)的爭議在社交平臺持續(xù)發(fā)酵,讓不少原本打算入手戶外裝備的消費(fèi)者望而卻步。



是品牌高端化轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之痛,還是割韭菜的投機(jī)操作?背后藏著國產(chǎn)戶外品牌集體升級的焦慮與困境。



900元價(jià)差戳中消費(fèi)者痛點(diǎn)

臨近雙旦購物季,國產(chǎn)戶外知名品牌凱樂石突然被推上輿論風(fēng)口浪尖,爭議的焦點(diǎn)很簡單。



兩款看起來幾乎一模一樣的羽絨服,舊款叫喀納斯賣3900元,新款改名叫阿爾塔就漲到了4800元,僅僅換了個名字,價(jià)格就憑空多了900元。

有消費(fèi)者仔細(xì)對比了兩款產(chǎn)品的詳情頁,發(fā)現(xiàn)從外觀款式、顏色選擇到核心的面料材質(zhì)、充絨數(shù)量等關(guān)鍵信息,都沒有明顯區(qū)別。



更有意思的是,當(dāng)消費(fèi)者去詢問客服時,有客服先是稱新款充絨量每個尺碼提升了20克。

但記者核查后發(fā)現(xiàn),兩款產(chǎn)品XL碼的充絨量都是153克,所謂的提升根本沒有數(shù)據(jù)支撐;后續(xù)又有客服解釋兩者只是細(xì)節(jié)有差異,面料和填充物完全一樣,但對于價(jià)格差的問題始終沒有給出合理說法。



隨著爭議升級,門店工作人員卻明確表示品牌近幾年沒有漲價(jià),還提到凱樂石羽絨服普遍售價(jià)都在3000元以上。

只是自家品牌很少搞折扣,優(yōu)惠主要靠商場活動,但這個說法很快就被數(shù)據(jù)打臉,第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)魔鏡的數(shù)據(jù)顯示。



2023年4月到2024年3月期間,凱樂石全品類產(chǎn)品的平均價(jià)格同比上漲了63.3%,達(dá)到了963元,這個價(jià)格已經(jīng)快趕上國際一線戶外品牌。

早年399元就能買到的沖鋒衣,如今類似款式已經(jīng)賣到2800元,有消費(fèi)者曬出的購買記錄顯示,某款軟殼沖鋒衣三年間價(jià)格從300多元漲到近1400元,漲幅接近四倍。



值得注意的是,目前涉事的兩款羽絨服都已在官方店鋪下架,客服給出的解釋是下架補(bǔ)貨,但具體上架時間并不確定。

這種爭議一出就下架的操作,更讓消費(fèi)者的質(zhì)疑聲有增無減,其實(shí)消費(fèi)者的憤怒并非不可理解。



大家不是不能接受價(jià)格上漲,而是無法容忍換湯不換藥的變相漲價(jià),畢竟對于普通消費(fèi)者來說,900元的差價(jià)并不是小數(shù)目,花高價(jià)買的應(yīng)該是實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品升級,而不是一個新名字。



從平替優(yōu)等生到高端化焦慮

這場900元的價(jià)差爭議,看似是一次偶然的定價(jià)爭議,實(shí)則是凱樂石品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必然結(jié)果,更折射出整個國產(chǎn)戶外品牌集體向高端化突圍的行業(yè)焦慮。



了解凱樂石的人都知道,這個創(chuàng)立于2003年的品牌,名字源自神山岡仁波齊的英文Kailas。

早期走的是高性價(jià)比路線,核心用戶是剛?cè)腴T的戶外愛好者,憑借始祖鳥平替的標(biāo)簽積累了大量忠實(shí)粉絲。



2020年成為凱樂石發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),這一年,安踏出身的孔繁泳加入擔(dān)任總經(jīng)理,和創(chuàng)始人一起確定了專業(yè)高端的戰(zhàn)略方向,開始大面積砍掉低價(jià)低性能的產(chǎn)品,把重心放在攀登、跑山等核心戶外場景。

為了擺脫平替標(biāo)簽,凱樂石做了一系列動作:贊助環(huán)四姑娘山超級跑、莫干山跑山賽等上百場戶外賽事,提升品牌專業(yè)形象。



全力進(jìn)軍高端商場,成為首個能進(jìn)入高端商場一層的中國戶外品牌,目前已經(jīng)入駐萬象城、太古匯等知名商圈。

加速線下門店擴(kuò)張,截至2024年底,全國直營門店達(dá)到350家,數(shù)量已經(jīng)超過了始祖鳥在中國的門店數(shù)。



凱樂石的高端化轉(zhuǎn)型,其實(shí)踩中了戶外行業(yè)爆發(fā)的風(fēng)口,近年來,滑雪、徒步、登山等戶外運(yùn)動越來越受歡迎。

國內(nèi)專業(yè)戶外服飾市場規(guī)模從2020年的712億元快速增長到2024年的約1319億元,預(yù)計(jì)2025年將突破1600億元。



市場變大的同時,消費(fèi)者的需求也在升級,淘寶天貓平臺的數(shù)據(jù)顯示,1000到3000元價(jià)格區(qū)間的戶外商品銷量增長幅度,遠(yuǎn)大于500元以下的平價(jià)商品。

3000元以上的高端商品銷量更是同比增長了142%,這意味著,越來越多的消費(fèi)者愿意為專業(yè)、高品質(zhì)的戶外裝備買單,這也給了國產(chǎn)戶外品牌提價(jià)的底氣。



但高端化不等于簡單漲價(jià),這正是凱樂石爭議的核心問題所在,從行業(yè)規(guī)律來看,品牌高端化需要靠技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌價(jià)值積累來支撐。

但現(xiàn)實(shí)中很多國產(chǎn)戶外品牌卻走上了營銷驅(qū)動+簡單提價(jià)的捷徑,有行業(yè)分析指出,不少戶外品牌的研發(fā)投入占比不足5%。



反而把大量資金花在聯(lián)名、明星代言、賽事贊助等短期曝光上,導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,只能靠換名字、調(diào)細(xì)節(jié)來變相漲價(jià)。

這種做法本質(zhì)上是創(chuàng)新乏力下的投機(jī)行為,短期可能能提升利潤,但長期來看,只會透支消費(fèi)者的信任。



更值得警惕的是,凱樂石的漲價(jià)并非個例,而是整個戶外行業(yè)的普遍現(xiàn)象,魔鏡數(shù)據(jù)顯示。

在淘寶天貓平臺戶外運(yùn)動行業(yè)銷售額前30的品牌中,有近半數(shù)品牌的商品均價(jià)都在上漲,其中駱駝、伯希和、探路者等本土品牌的均價(jià)漲幅在25%到65%之間。



這種集體漲價(jià)的背后,既有原材料、供應(yīng)鏈成本上升的客觀原因,更有品牌急于兌現(xiàn)資本期待、搶占高端市場的主觀訴求。

但就像之前康師傅冰紅茶因?yàn)闈q價(jià)5毛錢就丟失大量市場份額一樣,消費(fèi)者對于品牌的定價(jià)有著明確的心理預(yù)期,一旦突破這個預(yù)期,再忠誠的粉絲也可能流失。



高端化的核心是價(jià)值升級而非價(jià)格升級

盡管爭議不斷,但凱樂石的市場表現(xiàn)卻十分亮眼,在最新的雙十一大促中,凱樂石擠入天貓戶外成交榜前五,排名超過了始祖鳥、加拿大鵝等國際品牌。



這種罵聲高、銷量也高的矛盾現(xiàn)象,說明戶外市場的需求確實(shí)旺盛,但也反映出消費(fèi)者的無奈,不認(rèn)可品牌的漲價(jià)策略,另一方面又找不到更合適的替代選擇。

但短期的銷量增長并不能掩蓋品牌高端化路上的隱患,對于戶外品牌來說,高端化的核心應(yīng)該是價(jià)值升級,而不是單純的價(jià)格升級。



國際一線品牌之所以能維持高溢價(jià),靠的是多年積累的技術(shù)壁壘和品牌口碑,比如始祖鳥在戶外面料研發(fā)和工藝設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢,是很多國產(chǎn)品牌短期內(nèi)難以超越的。

反觀凱樂石,此次爭議暴露的恰恰是產(chǎn)品創(chuàng)新能力跟不上價(jià)格上漲速度的問題,所謂的高端化還停留在換名字、進(jìn)高端商場的表面功夫上,沒有真正建立起讓消費(fèi)者信服的核心競爭力。



其實(shí)國產(chǎn)戶外品牌的高端化并非沒有成功案例,同樣主打高端鵝絨服的高梵,通過建立全球鵝絨供應(yīng)鏈、引入國際設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)、布局輕戶外場景等方式。

實(shí)現(xiàn)了品牌升級,2024年商品交易總額突破50億元,高梵的經(jīng)驗(yàn)說明,真正的高端化需要沉下心來做產(chǎn)品、建體系,而不是急于通過漲價(jià)收割市場。



對于凱樂石這樣的品牌來說,與其在產(chǎn)品名稱和細(xì)節(jié)上做文章,不如把精力放在核心技術(shù)研發(fā)上,比如在面料功能性、產(chǎn)品舒適性等方面做出真正的突破,讓消費(fèi)者覺得高價(jià)買得值。

品牌們必須清醒地認(rèn)識到,消費(fèi)者的眼睛是雪亮的,短期的營銷炒作和變相漲價(jià)或許能帶來一時的收益,但最終會被市場淘汰。



真正能走得長遠(yuǎn)的品牌,必然是那些尊重消費(fèi)者、專注產(chǎn)品創(chuàng)新、能提供真實(shí)價(jià)值的品牌。



此次凱樂石的換名漲價(jià)爭議,也給整個國產(chǎn)戶外行業(yè)提了個醒:高端化不是一條捷徑,而是一條需要長期投入、精益求精的漫漫長路。



品牌想要擺脫平替標(biāo)簽,贏得消費(fèi)者的認(rèn)可,靠的不是漲價(jià),而是實(shí)力,希望這場爭議能讓更多國產(chǎn)戶外品牌冷靜下來,把重心放回產(chǎn)品本身。

用真正的創(chuàng)新和品質(zhì)支撐起品牌的價(jià)值,這樣才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,真正實(shí)現(xiàn)從中國制造到中國品牌的升級。

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