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揭秘信實(shí)帝國:一個家族,如何壟斷14 億印度人的生活?

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本文共計(jì):2293字,10圖

閱讀預(yù)計(jì):5分鐘

一、史上最壕婚禮

2024 年 7 月,印度富豪安巴尼家族(Mukesh Ambani)的幼子 Anant Ambani 在孟買的豪宅和旗下的會展中心舉行了婚禮,直接沖上全球熱搜頭條,讓全世界的目光都被這場 “世紀(jì)婚禮” 吸引?;槎Y持續(xù)數(shù)日,據(jù)外媒估計(jì)耗資達(dá) 6 億美元以上。


一場婚禮,何以這么貴?

這不是普通的婚禮,而宛若一場眾星云集的晚會,婚禮現(xiàn)場邀請了蕾哈娜(Rihanna)、賈斯汀?比伯(Justin Bieber)來演唱助興,還邀請了卡戴珊家族、比爾蓋茨、扎克伯格等全球名流來參加。

新郎的婚房又是什么樣呢?

那已經(jīng)不叫婚房了,而是坐落于孟買豪區(qū)的一棟 27 層 “私人摩天樓” 住宅 —— Antilia,外媒估值已超 20 億美元。里面常駐約 600 名工作人員,隨時伺候一家人的衣食住行。


很多中國人第一次看到這個新聞都不禁思考:印度并不是一個發(fā)達(dá)國家,甚至印度的大片貧民窟全球知名,那為什么一個家族能夠如此揮金如土?

其實(shí)在這背后,是一個巨大的商業(yè)帝國 —— 信實(shí)工業(yè)(Reliance Industries),而這個帝國,幾乎主宰了整整 14 億印度人的生活。

二、無所不包的帝國版圖

信實(shí)的業(yè)務(wù)版圖有多大?不夸張地說,一個普通印度人一天醒來后的每個動作,都可能經(jīng)過信實(shí)的一條業(yè)務(wù)線。

信實(shí)集團(tuán)自能源起家,逐步延伸到零售、電信、媒體,構(gòu)建起一張幾乎覆蓋印度人日常生活各個維度的巨大網(wǎng)絡(luò)。

(一)能源 —— 帝國的基石

信實(shí)早年以石油、煉化起家,其位于古吉拉特邦賈姆訥格爾(Jamnagar)的大型煉油廠,是世界上最大規(guī)模的煉油設(shè)施之一。能源業(yè)務(wù)為信實(shí)集團(tuán)帶來了巨額的現(xiàn)金流,讓信實(shí)可以用錢去砸開新的市場。

(二)零售 —— 帝國的毛細(xì)血管

如果你去網(wǎng)上查印度最大的零售商是誰,你會查到是 Reliance Retail,通過名字就不難看出來這是信實(shí)的子公司,有多大呢?在 2024 年,便已經(jīng)擁有超過 18000 多家實(shí)體店,涵蓋超市、電子產(chǎn)品、時尚服飾、便利店等多個細(xì)分。當(dāng)你在印度城市漫步時,大概每三條街里就有一家信實(shí)的零售店。


(三)電信 —— 帝國的神經(jīng)中樞

信實(shí)的核心電信與數(shù)字業(yè)務(wù)子公司叫做 Jio Platforms,其下的運(yùn)營商 Reliance Jio Infocomm 已經(jīng)成為印度最大的移動運(yùn)營商,用戶已超過約 5 億人。

也就是說,起碼三分之一的印度人每天睜眼第一件事,就是打開信實(shí)的網(wǎng)絡(luò)。而這還不包括那些沒有接觸互聯(lián)網(wǎng)的底層民眾,真實(shí)的比例只會更高。


(四)媒體 — 帝國的喉舌

除了具體的業(yè)務(wù),信實(shí)也沒有放過媒體,信實(shí)收購了 Network18,旗下覆蓋多個新聞頻道、網(wǎng)站、財(cái)經(jīng)平臺。同時信實(shí)還控制了包括 CNN-News18、Moneycontrol 等主流新聞。

換言之,作為一個印度人,很可能使用的能源是信實(shí)的,買菜的超市是信實(shí)的,手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)是信實(shí)的,偶爾想上網(wǎng)看看國內(nèi)外大事,卻發(fā)現(xiàn)新聞都是信實(shí)這里出來的。

很多印度人,可能終其一生也很難逃脫信實(shí)編織的網(wǎng)。

那么,信實(shí)又是如何做到的呢?

三、血洗印度電信業(yè)的 Jio 奇跡

Jio 變成印度第一大運(yùn)營商也是一個在印度教科書級別的商業(yè)案例。


2016 年以前,印度的電信市場很雜亂,十幾家公司共同競爭,但普通印度人并沒有享受到多少紅利,資費(fèi)高、網(wǎng)速慢、覆蓋不均??梢哉f普通人上網(wǎng)的體驗(yàn)很差。

到了 2016 年,Jio 推出一個顛覆性活動:4G 數(shù)據(jù)無限量免費(fèi)使用 6 個月+免費(fèi)國內(nèi)語音通話(前期推廣期)。

而信實(shí)的底氣就是我們前面說到的石油帶來的巨額現(xiàn)金流,可以撐得起較長時間的價(jià)格戰(zhàn)。

靠著這一戰(zhàn)略,Jio 迅速搶占印度市場,一批小運(yùn)營商倒閉退出市場,大巨頭 Vodafone 與 Idea 被迫合并,Airtel 元?dú)獯髠?,市場最終剩下 Jio、Airtel、Vodafone-Idea 三家。

而 Jio 獨(dú)占鰲頭,多年來穩(wěn)居第一。


但在壟斷形成、Jio 取得主導(dǎo)地位后,Jio 的免費(fèi)政策隨即終止,并且開啟提價(jià)。這時候等用戶想換運(yùn)營商了,卻發(fā)現(xiàn),基本沒有選擇了。

雖然早期從用戶的角度看,更便宜、更快速的網(wǎng)絡(luò)接入確實(shí)是福利。

但從產(chǎn)業(yè)角度看,Jio 的價(jià)格戰(zhàn)讓競爭空間被壓縮,小型運(yùn)營商難以存活,全部退出。


四、數(shù)據(jù) + 零售,信實(shí)如何控制印度人的購物車

有了電信作為數(shù)據(jù)入口,有了零售作為帝國的毛細(xì)血管,信實(shí)便開始將這二者融合起來形成了 “線上平臺(Jio)+ 電商入口(JioMart)+ 實(shí)體零售(Reliance Retail)” 的戰(zhàn)略版圖。


Jio 作為數(shù)字通道,聚集了大量用戶數(shù)據(jù)、通信關(guān)系。JioMart 作為線上電商平臺,連接用戶與商品、與配送。

Reliance Retail 的線下門店,則為配送、實(shí)體體驗(yàn)、品牌展示提供支撐。

印度本來 90% 以上的零售業(yè)都是被稱為 Kirana 的傳統(tǒng)街邊小店,而信實(shí)通過自己的戰(zhàn)略對傳統(tǒng)的生意不斷發(fā)起沖擊,并不斷收編小店,讓這些街邊小店成為自己的供貨商和配送終端,完整納入自己的生態(tài)。


自此,小店徹底失去自主定價(jià)權(quán),信實(shí)憑借著資本、數(shù)據(jù)、平臺優(yōu)勢,建立起難以撼動的護(hù)城河。

五、寡頭下的印度社會

壟斷究竟意味著什么?

無論是在電信行業(yè)還是零售行業(yè),信實(shí)龐大的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)讓小型企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)基本沒有了生存空間,整個社會的商業(yè)活力和創(chuàng)新能力也就很難出現(xiàn)了。

自己的能力再強(qiáng),要么被擠出市場,要么被吞并,那么,也就越來越少人愿意去開拓創(chuàng)新了。

別忘了,信實(shí)還控制了多家媒體,這意味著它不僅可以賣東西,還可以給自己造勢、打廣告,甚至可以借助自己龐大的媒體網(wǎng)絡(luò),蓋掉那些不那么愉快的聲音。

如果媒體都只為了某一個寡頭家族說話,那媒體的公信力、監(jiān)督力也就無從談起了。

其實(shí)信實(shí)的崛起也離不開印度政府的助力,例如 2020 年的農(nóng)場法案修改中,就被人指出其在偏袒信實(shí)等大集團(tuán),而當(dāng)商業(yè)集團(tuán)與政策制定者關(guān)系密切,便可能形成 “政策、市場、資本” 三方共生、利益高度交錯的格局。最終形成寡頭資本主義。

如今的印度正處于經(jīng)濟(jì)高速增長期,但貧富差距卻幾乎是全球最嚴(yán)重的國家之一。

少數(shù)人(如 Ambani 家族)財(cái)富激增、資源高度集中,而普通體力勞動者一天的工資才幾美元,小商戶各種被邊緣化,改變命運(yùn)的機(jī)會也越來越渺茫。

多少年過去,人們可能會記得那場奢華無比的婚禮,但也要思考:“當(dāng)一個國家的數(shù)字命脈、柴米油鹽和新聞喉舌都掌握在同一個家族手中時,這究竟是印度的幸運(yùn),還是它的宿命?”

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