如果說送外賣只是單純的距離問題，那平臺(tái)給的二十幾分鐘半個(gè)小時(shí)的時(shí)長是絕對(duì)富余的，因?yàn)樵陧槙车穆飞祥_電動(dòng)車并不怎么耗費(fèi)時(shí)間，騎行一公里甚至都用不了一分鐘，耗費(fèi)時(shí)間的是下面這5件事：

一、找商家地址

有些商家地址定位準(zhǔn)確，門牌號(hào)也寫的清晰，找起來自然很容易，有些商家是一店多開，等你找到它了，它門牌上又寫另外一個(gè)地址，你還得再去另外一個(gè)地方，有些是藏的比較隱秘，不打電話過去詢問根本都找不到，有些定位和地址壓根還是錯(cuò)誤的……你說碰到這些情況，怎么能不耗費(fèi)時(shí)間呢！

二、商家卡餐

卡餐還提前點(diǎn)出餐的商家是最氣人的，他們?cè)O(shè)置的那個(gè)出餐寶“自動(dòng)出餐”，實(shí)際上又沒有出餐，像這種一點(diǎn)誠信沒有的商家，最容易導(dǎo)致騎手情緒化，也是商家和騎手之間發(fā)生摩擦發(fā)生爭執(zhí)的大問題所在。

三、等紅綠燈，堵車

有些路段的紅綠燈特別多，一等就是一兩分鐘，每個(gè)路口都這樣耗費(fèi)時(shí)間，還有堵車，尤其是堵得死死的，動(dòng)也動(dòng)不了的那種，那這單外賣只能眼睜睜的看著超時(shí)了；

四、高樓層等電梯

有經(jīng)驗(yàn)的騎手在午高峰的時(shí)候?qū)τ诟邩菍訉懽謽堑挠唵味己苌髦兀绻皇峭粭潣菐讉€(gè)訂單一起的話，那真的沒有接單的必要，光是等電梯不耗費(fèi)半個(gè)小時(shí)是下不來的，午高峰時(shí)段電梯基本每層一停，那種讓人焦急煩躁的程度可以想象到了。

五、顧客地址不具體，定位不準(zhǔn)確

有些顧客不知道是自己不會(huì)定位，定位本身是錯(cuò)的，還是平臺(tái)失誤導(dǎo)致的，總之，有時(shí)候顧客的實(shí)際距離和定位相差的真的很離譜，這讓騎手找起來就很耗費(fèi)時(shí)間很困難，因此導(dǎo)致的超時(shí)，又只能是騎手來承擔(dān)。