2025年，我聚焦“提振消費”與“文化﹢科技”兩大主題，開展了一系列自主調(diào)研。走訪范圍涵蓋文化企業(yè)、科技公司、商業(yè)街區(qū)與社區(qū)巷陌。通過與企業(yè)經(jīng)營者、管理者、消費者等面對面交流，同步宣講解讀國家相關(guān)政策；既深入北京藍色港灣、西湖邊等復合消費空間親身體驗新消費，也扎實履行委員橋梁職責，傾聽行業(yè)一線真實聲音、匯集基層智慧。由此，提交多篇調(diào)研報告、提案，將一線需求、群眾期盼轉(zhuǎn)化為助推社會發(fā)展的務(wù)實建議。

△郭媛媛在全國政協(xié)十四屆三次全會小組會上。

消費是暢通國內(nèi)大循環(huán)的關(guān)鍵引擎。提振消費絕非簡單刺激購買，而是關(guān)乎業(yè)態(tài)升級、體驗優(yōu)化與預期改善的系統(tǒng)工程。走訪調(diào)研中，我看到消費情境、場景正在創(chuàng)新改變的實際、趨勢。

比如，如今顧客不再只為購物，更追求好玩、好看、能打卡的獨特體驗。正如復旦大學與商務(wù)部消費大數(shù)據(jù)實驗室聯(lián)合發(fā)布的《2025年輕人生活方式報告》顯示，年輕人消費正從“功能滿足”轉(zhuǎn)向“情緒共振”，99.9%的受訪者會為情緒價值付費。融入城市記憶、提供情緒價值的空間更具持久吸引力。

基于調(diào)研，我從產(chǎn)業(yè)化、特色化、數(shù)字化和民生服務(wù)視角，提交了有關(guān)文化商業(yè)空間消費的系列創(chuàng)新建議。核心觀點是：激活實體消費，必須從傳統(tǒng)的促銷思維轉(zhuǎn)向場景思維與生態(tài)思維，將商業(yè)空間打造為連接人、城市與文化的情感容器，通過文化賦能、科技重塑與生態(tài)聚合，系統(tǒng)構(gòu)建持續(xù)吸引力。

建議以發(fā)言形式在政協(xié)協(xié)商會上提報，為當下以文化情境創(chuàng)新促進消費升級，提供了有益參考。

文化是民族的精神命脈，科技是發(fā)展的第一動力。二者的深度融合，是創(chuàng)新培育新消費、發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵路徑。今年，與團隊一起，我不僅調(diào)研了北京中影年年、值得買等公司，還帶領(lǐng)4名學生專題赴杭州考察云家族科技與文三數(shù)字生活街區(qū)，親身體驗“數(shù)字內(nèi)核﹢潮流IP﹢沉浸互動”的新消費模式，深入了解新消費發(fā)展中的所需、所盼、所想。

在交流中，我感受到企業(yè)強烈的創(chuàng)新熱情，也聽到了推進發(fā)展過程中面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。

據(jù)此，我撰寫并提交《關(guān)于以“科技﹢文化﹢消費”場景創(chuàng)新推進文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的建議》等4篇建議。其中，《關(guān)于推動科技企業(yè)參與北京智慧消費場景建設(shè)的建議》被有關(guān)部門采用。令人鼓舞的是，調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的具體問題正得到更高層面的關(guān)注和解決。

深入一線讓我更深刻體會到，委員履職既要“站上去”關(guān)注宏觀戰(zhàn)略，也要“走進去”，讓建言、提案帶著一線發(fā)展的泥土、露珠。

深入一線的履職調(diào)研，讓我對凝聚共識、建言資政雙向發(fā)力有了更切實的體會。

一方面，調(diào)研本身亦是凝聚共識的過程。深入企業(yè)、走訪商戶、走進社區(qū)，每一次交流都不只是信息的收集，更是政策的闡釋、信心的傳遞、人心的凝聚。另一方面，唯有扎根基層、傾聽呼聲，才能提出精準可行的建議。從一線觀察、沉浸體驗，到座談交流、系統(tǒng)分析，我將那些帶著一線溫度、冒著熱氣的鮮活情況，認真梳理、反復提煉，努力轉(zhuǎn)化為站位全局、可供決策參考的務(wù)實建言。

至此，對“不調(diào)研不建言，不調(diào)研不提案”這句話的深意，有了更深層的認同。

（本文作者系全國政協(xié)委員、首都經(jīng)濟貿(mào)易大學特大城市經(jīng)濟社會發(fā)展研究院副院長 郭媛媛）

作者：郭媛媛

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