圖源網(wǎng)絡(luò)

一起發(fā)生在好幾個(gè)月前的事件，剛剛才被媒體報(bào)道出來(lái) 。

今年4月12日，36歲的某國(guó)有大行銀行理財(cái)經(jīng)理王某姍被發(fā)現(xiàn)在商丘家中自縊身亡。

▲王某姍微信里的工作照

隨后，其服務(wù)過(guò)的多個(gè)儲(chǔ)戶發(fā)現(xiàn)，自己積聚的財(cái)富已從銀行卡里消失，有老人140萬(wàn)存款只剩8.8元。銀行流水顯示，自2017年始，王某姍就暗中操縱儲(chǔ)戶的賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)款和購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品。

讓人沒(méi)想到的是，4個(gè)月后的8月11日，已被立案調(diào)查的王某姍丈夫孟某也在家中燒炭自殺，留下兩個(gè)年紀(jì)尚幼的女兒。

媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，加上民間借貸在內(nèi)，不完全統(tǒng)計(jì)，王某姍涉案金額達(dá)3000多萬(wàn)元。其自殺前，曾花180萬(wàn)元預(yù)訂豪車，其丈夫一次花20多萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)游戲裝備。

現(xiàn)在，最令相關(guān)儲(chǔ)戶坐立難安的是，事發(fā)后，商丘金融監(jiān)管分局今年10月10日通過(guò)“群眾答復(fù)意見(jiàn)書(shū)”回復(fù)一位劉姓儲(chǔ)戶稱：依據(jù)目前調(diào)查情況，暫無(wú)法認(rèn)定該銀行存款業(yè)務(wù)制度執(zhí)行存在違規(guī)行為等情況。

因嫌疑人死亡，警方那邊也撤銷了案件。

那么，這些儲(chǔ)戶的錢(qián)，就這樣打了水漂？

此例一開(kāi)，會(huì)對(duì)普通人造成多大的心理沖擊？

網(wǎng)友的疑問(wèn)是：

1、所以儲(chǔ)戶就沒(méi)有任何辦法追討所得，就得自己承擔(dān)損失了嗎？

2、普通人轉(zhuǎn)幾萬(wàn)就風(fēng)控，銀行人可以幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)轉(zhuǎn)賬？不需要本人驗(yàn)證？

3、為什么他們可以挪用用戶資金？系統(tǒng)沒(méi)有安全機(jī)制嗎？用戶的損失誰(shuí)負(fù)責(zé)？

4、你單位員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗的，然后本身系統(tǒng)管理問(wèn)題導(dǎo)致漏洞，現(xiàn)在你說(shuō)銀行理財(cái)經(jīng)理的行為代表不了銀行？

5、儲(chǔ)戶是相信銀行的信譽(yù)，才把錢(qián)存在銀行的，出了問(wèn)題理所應(yīng)當(dāng)是銀行賠錢(qián)。

事實(shí)上，儲(chǔ)戶存款不翼而飛的現(xiàn)象，此前已經(jīng)發(fā)生過(guò)多起。

去年10月，多家媒體報(bào)道，近日，有網(wǎng)友發(fā)文稱，山東淄博一女子多年來(lái)在淄博齊商銀行存款40多萬(wàn)元，取款時(shí)余額卻為零。

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帖文發(fā)布者稱，當(dāng)事儲(chǔ)戶齊女士打印近四年銀行流水發(fā)現(xiàn)，她在銀行柜臺(tái)存入銀行卡的每一筆錢(qián)，當(dāng)天都在儲(chǔ)戶未知的情況下被提現(xiàn)。

工作人員則表示，是該儲(chǔ)戶將銀行卡賬戶和密碼等信息泄露給了他人導(dǎo)致存款被取，具體信息還要向總行工作人員進(jìn)一步了解。

但很多網(wǎng)友對(duì)此表達(dá)了疑惑：

“就算泄漏賬號(hào)、密碼。別人怎么做到‘每次’存款，‘當(dāng)天’被取的？在哪里取的？“

“泄露賬號(hào)密碼沒(méi)卡怎么取的款？“

“去世的都要求本人持身份證才能取款，現(xiàn)在又只需要有賬戶和密碼就可以了？”

2009年，山東棗莊的孫女士，在銀行存入100萬(wàn)元，5年后去取錢(qián)，卻被銀行告知存折上只有1元。2020年12月，法院判決銀行支付孫女士存款及利息。

在事件發(fā)生后，銀行不認(rèn)賬，一賴再賴，甚至咬定孫女士偽造存折。直到2021年7月，法院使出了強(qiáng)制執(zhí)行的終極法律武器，孫女士才拿到自己的錢(qián)。

看來(lái)，一些銀行欺負(fù)起人來(lái)，確實(shí)“很行”。

網(wǎng)友們已經(jīng)總結(jié)出了規(guī)律——

網(wǎng)銀被盜了，儲(chǔ)戶自己負(fù)責(zé)；ATM機(jī)取出假錢(qián)，銀行無(wú)責(zé)任；ATM機(jī)故障多吐錢(qián)，儲(chǔ)戶被判刑；在柜臺(tái)取錢(qián)給少了，離柜概不負(fù)責(zé)；在柜臺(tái)取錢(qián)給多了，要么銀行自己從儲(chǔ)戶賬上劃回來(lái)，要么儲(chǔ)戶等著吃官司賠回來(lái)……

回到本文開(kāi)頭銀行理財(cái)經(jīng)理自殺，儲(chǔ)戶存款被挪用的事情上來(lái)，一定要給儲(chǔ)戶一個(gè)公正說(shuō)法，當(dāng)?shù)亟鹑诒O(jiān)管分局一句輕飄飄的“銀行無(wú)違規(guī)”，不僅是侮辱正常人的智商，如果銀行真能因此將責(zé)任推脫得一干二凈，更令人后背發(fā)涼。

畢竟，對(duì)于民眾而言，最擔(dān)心的事莫過(guò)于，存折還在，但是錢(qián)卻稀里糊涂地沒(méi)了——誰(shuí)能保證，一只蝴蝶扇動(dòng)了一下翅膀，不會(huì)帶來(lái)一場(chǎng)擠兌風(fēng)暴？