記者從深圳鐵路獲悉，元旦小長假首日（1月1日），深圳鐵路將迎來客流高峰，當(dāng)天預(yù)計發(fā)送旅客40.2萬人次，其中，深圳北站預(yù)計發(fā)送旅客29.4萬人次。

據(jù)了解，元旦期間，鐵路部門將在啟用高峰線運行圖的基礎(chǔ)上，加大對熱門方向的運力投放，計劃增開深圳至長沙、南寧、贛州、廈門、廣州、汕尾、潮汕、汕頭等方向旅客列車超200列，其中，增開100余列夜間高鐵；組織超20余列旅客列車重聯(lián)運行，全力滿足旅客出行需要。

2026年鐵路元旦運輸期限自2025年12月31日至2026年1月4日，共計五天。深圳鐵路客流主要以旅游、探親客流為主，客流將呈現(xiàn)出“N”型走勢的特點，預(yù)計到發(fā)旅客293.9萬人次，同比增幅35.39%；其中，預(yù)計發(fā)送157.6萬人次，同比增幅38.18%；到達旅客136.3萬人次，同比增幅32.3%。深圳北站預(yù)計發(fā)送旅客112.2萬人次，同比增幅40.63%；深圳站預(yù)計發(fā)送旅客16.1萬人次，同比增幅38.07%；深圳東站預(yù)計發(fā)送旅客10.0萬人次，同比增幅19.2%；福田站預(yù)計發(fā)送旅客9.2萬人次，同比增幅34.61%。

12月22日，廣湛高鐵和汕汕高鐵汕頭至汕頭南段開通運營。深圳地區(qū)部分終到汕頭南站的高鐵列車延長至汕頭站。元旦假期，深圳站首次開行直達茂名南、湛江北站的高鐵列車�；洊|粵西高鐵網(wǎng)絡(luò)進一步完善，這些新開列車及延長線路將為元旦假期運輸注入新活力，并有望帶動沿線旅游客流增長。

為做好假期旅客服務(wù)工作，深圳鐵路各客運站多措并舉積極提升服務(wù)品質(zhì)，努力滿足旅客假日出行需要。

深圳北站加強開水供應(yīng)、衛(wèi)生保潔等基本服務(wù)保障，根據(jù)客流情況動態(tài)增加進出站驗證及安檢通道，做好檢票口、站臺、扶梯、出站通道等人流集中場所的疏導(dǎo)，提高旅客出行效率；加強旅客上下車引導(dǎo)幫扶，在服務(wù)臺為有需要的旅客配備醫(yī)藥箱、針線包等便民用品；加強與地鐵等交通部門的協(xié)調(diào)，出站口設(shè)置公共交通工具接駁標(biāo)識，有序引導(dǎo)到達旅客出站接駁；同時，積極與地方交通部門聯(lián)系，將2025年12月31日地鐵的運營時間延長1至2.5小時，2026年1月1日、2日地鐵的運營服務(wù)時間延長0.5小時。

福田站增開往返香港西九龍站的跨境高鐵，并加設(shè)專用售票窗口與快速安檢通道。在進站口、檢票口、站臺等關(guān)鍵區(qū)域增派工作人員引導(dǎo)，確保旅客高效通行；持續(xù)推行“四通”服務(wù)（鐵路通、深港通、粵語通、英語通），保障跨境旅客溝通無障礙。同時優(yōu)化“靈活行”辦理指引，方便旅客便捷改簽。

深圳站、深圳東站，在旅客出行高峰時間段將采取開啟全部進出站通道、增加安檢查危人員等措施，保障旅客順暢出行；“迎春花”服務(wù)臺提供輪椅接送等“適老服務(wù)”，為老年人和行動不便的旅客提供出行便利。

鐵路部門提醒廣大旅客，具體列車開行情況請以車站公告和中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站公布信息為準(zhǔn)；假期旅客出行集中，乘車當(dāng)天建議適當(dāng)提前出門，為市內(nèi)交通、進站安檢等環(huán)節(jié)留足時間；請務(wù)必要認清票面標(biāo)注的站名，以免因看錯乘車站而耽誤行程。

采寫 | 深圳晚報記者 邱志東

編輯 | 張裕麟

審讀 | 郭建華

二審 | 陸楚一

三審 | 潘韻琪

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