“王阿姨，您對(duì)著鏡頭眨眨眼，養(yǎng)老金資格認(rèn)證這就完成了!”近日，國網(wǎng)福建省電力有限公司福州供電公司離退辦工作人員小林來到失能退休職工王阿姨家中，熟練地操作手機(jī)幫她完成養(yǎng)老金資格認(rèn)證，還細(xì)心叮囑了冬季用電安全注意事項(xiàng)。這溫暖的一幕，正是該公司“五精管理”服務(wù)模式守護(hù)退休人員幸福晚年的生動(dòng)縮影。

在深化國有企業(yè)退休人員社會(huì)化改革工作中，國網(wǎng)福州供電公司創(chuàng)新構(gòu)建“五精管理”服務(wù)模式，以政治引領(lǐng)為魂、資源整合為基、服務(wù)優(yōu)化為要、文化賦能為翼、社企共建為橋，讓退休人員依然享有滿滿的歸屬感、幸福感與安全感。

退休不褪色，初心永相傳。國網(wǎng)福州供電公司精心傳遞關(guān)愛，通過線上線下融合的學(xué)習(xí)模式，組織17次上門送學(xué)、8場(chǎng)專題講座，邀請(qǐng)63人次退休人員走進(jìn)福建省電力博物館重溫電力發(fā)展歷程，在回望奮斗歲月中凝聚正能量。嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)一”榮譽(yù)退休制度，精心舉辦16場(chǎng)“流金拾光，歲月如歌”主題活動(dòng)，一份紀(jì)念禮物承載奮斗記憶，一封感謝信傳遞企業(yè)溫情，一次談心談話傾聽心聲訴求，一場(chǎng)座談會(huì)共話發(fā)展未來，一站式辦退服務(wù)暢通退休流程，引導(dǎo)退休人員“退而不休”，持續(xù)踐行電力人的使命擔(dān)當(dāng)。

健康是幸福晚年的基石。國網(wǎng)福州供電公司精準(zhǔn)融創(chuàng)資源，聚焦退休人員最關(guān)心的醫(yī)療保障需求，創(chuàng)新聯(lián)合三甲醫(yī)院設(shè)立共享醫(yī)療點(diǎn)，針對(duì)高齡、重疾、亞健康三類重點(diǎn)人群，結(jié)合四季節(jié)氣特點(diǎn)，開展5場(chǎng)“關(guān)愛離退員工，助力幸福生活”主題活動(dòng)，涵蓋健康講座、現(xiàn)場(chǎng)義診、醫(yī)保政策解讀等豐富內(nèi)容。為57人次老同志提供快速咨詢、便捷取藥、預(yù)約就診、輔助報(bào)銷、上門慰問等全鏈條健康服務(wù)，用專業(yè)保障為退休生活筑起“健康屏障”，讓老同志就醫(yī)更省心、生活更安心。

數(shù)字化賦能讓服務(wù)更有溫度。國網(wǎng)福州供電公司精細(xì)優(yōu)化服務(wù)，依托離退休數(shù)智化管理平臺(tái)，為不同群體建立“一人一檔”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)畫像、分類服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)“五必訪”制度，2025年以來已入戶入院慰問高齡、孤寡、老黨員、勞模等特殊群體63人次，把黨和企業(yè)的關(guān)心關(guān)愛送到心坎上。

文化賦能讓晚年生活更出彩。國網(wǎng)福州供電公司搭建精彩的活動(dòng)平臺(tái)，組織健步行、拗九節(jié)送“�！敝嗟忍厣顒�(dòng)12次，讓退休人員在互動(dòng)參與中感受溫暖。舉辦“贊輝煌成就?聚銀發(fā)力量”系列活動(dòng)，開展“茉香雅韻 翰墨拾光——丹青獻(xiàn)禮迎國慶”作品展示，收集書畫、篆刻、集郵等作品28份，精選8份進(jìn)行展出，充分展現(xiàn)了電力退休人員的風(fēng)采才情與家國情懷。

社企聯(lián)動(dòng)讓余熱發(fā)光發(fā)熱。國網(wǎng)福州供電公司加強(qiáng)社企精益共建，深化社區(qū)黨建網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)“雙網(wǎng)融合”機(jī)制，完善退休人員“三自一幫”平臺(tái)，鼓勵(lì)老同志積極參與社區(qū)治理。通過老黨員工作室、銀齡志愿服務(wù)隊(duì)等載體，培育出22年堅(jiān)守社區(qū)志愿服務(wù)崗位的李麗華、近50年黨齡的社區(qū)黨支部書記陳增祥等32名骨干力量，引導(dǎo)老同志在社區(qū)黨建、業(yè)委會(huì)管理、社區(qū)自治中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“老有所為”。如今，高中華獲評(píng)社區(qū)銀發(fā)助理，李麗華榮獲福州市“最美志愿者”、“鼓樓好人”，“陳增祥黨建工作室”掛牌成立，銀發(fā)力量成為基層治理的重要支撐。

以“五精管理”為筆，以真情服務(wù)為墨，國網(wǎng)福州供電公司繪就了退休人員的幸福畫卷。未來，該公司將繼續(xù)深耕退休人員服務(wù)管理新路徑，讓社會(huì)化管理更有溫度、更具質(zhì)感，為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化、推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)國企力量。(林瑾)