12月25日，南寧市人力資源和社會(huì)保障局在全區(qū)率先創(chuàng)新推出“電話智能養(yǎng)老認(rèn)證”服務(wù)。在南寧市離退休的人員，只要用智能手機(jī)撥打?qū)＞�電話，即可“免材料、免跑腿、免下載”輕松完成一年一度的“領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證”(以下簡(jiǎn)稱“養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證”)，以便及時(shí)領(lǐng)取養(yǎng)老金。新增的便捷認(rèn)證渠道，將惠及全市130多萬(wàn)離退休人員。

“線上操作不會(huì)，線下跑腿更累”“子女不在身邊也難辦”……此前，養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證主要通過(guò)人社部門(mén)的App、微信小程序等線上自助渠道，或人社服務(wù)大廳、社區(qū)(街道)、銀行服務(wù)點(diǎn)線下辦理等多種方式實(shí)現(xiàn)。在南寧市人社部門(mén)的走訪調(diào)研中，有一些老年人提出認(rèn)證方式存在不方便等問(wèn)題。市人社部門(mén)聽(tīng)取群眾需求，經(jīng)過(guò)論證開(kāi)發(fā)，依托5G視頻電話、人臉AI識(shí)別等人工智能技術(shù)，推出更適合老年群體的“電話智能養(yǎng)老認(rèn)證”服務(wù)。

該服務(wù)操作簡(jiǎn)便易懂，本市離退休人員無(wú)需下載任何App，只需用智能手機(jī)撥打指定電話2808999(在市外需在號(hào)碼前加撥區(qū)號(hào)“0771”)，按照語(yǔ)音提示完成“刷臉”等相關(guān)操作，即可快速完成養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證。(記者 覃海明)

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