歲末迎新之際，福州零售業(yè)迎來(lái)一股暖流。12月30日，永輝超市福州晉安福飛路店經(jīng)過(guò)持續(xù)深入的經(jīng)營(yíng)調(diào)改，正式煥新開(kāi)業(yè)。

此次升級(jí)，立足永輝自身對(duì)本地消費(fèi)需求的深刻理解，圍繞“好商品、好服務(wù)、好體驗(yàn)”三大核心維度系統(tǒng)推進(jìn)，致力于為福州市民打造一個(gè)更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更具溫度的社區(qū)生活中心，以嶄新姿態(tài)迎接元旦及即將到來(lái)的新春消費(fèi)季。

好商品：結(jié)構(gòu)深度優(yōu)化，踐行“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”，一站式備齊新年心意

此次調(diào)改的核心是對(duì)商品力進(jìn)行戰(zhàn)略性重塑。通過(guò)對(duì)商品池的精簡(jiǎn)與煥新，門(mén)店SKU從原有的14000支優(yōu)化至10000支，精簡(jiǎn)幅度達(dá)29%，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了高達(dá)43%的商品更換率，確保了貨架上的商品更具新鮮度與競(jìng)爭(zhēng)力。

優(yōu)化后的商品結(jié)構(gòu)品質(zhì)顯著提升：進(jìn)口商品占比達(dá)13%，約1100支精選全球好物；一二線品牌商品達(dá)5300支，筑牢品質(zhì)基石；同時(shí)引入30余支DL商品與58支自有品牌商品，強(qiáng)化特色與高質(zhì)價(jià)比優(yōu)勢(shì)。整體商品組合高效呈現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”核心理念，在提升品質(zhì)體驗(yàn)的同時(shí)，堅(jiān)守民生基本盤(pán)。例如，蔬菜區(qū)0.99元/斤的白蘿卜、2.99元/斤的黃瓜；水果區(qū)阿克蘇蘋(píng)果5.99元/斤、6.99元/斤的耙耙柑；水產(chǎn)區(qū)鮮活草魚(yú)8.8元一條、明蝦29.9元/斤，消費(fèi)者可以輕松找到多款高質(zhì)價(jià)比的惠民商品。

正值元旦、新年消費(fèi)旺季，門(mén)店依托永輝強(qiáng)大的全國(guó)供應(yīng)鏈，已精心籌備豐富的年節(jié)商品。店內(nèi)特別設(shè)置年貨主題陳列，并打造“有料火鍋局”等場(chǎng)景體驗(yàn)區(qū)，一站式匯聚從各地風(fēng)味鍋底、潮汕牛肉、鮮活水產(chǎn)到精選丸滑、凈菜的全套火鍋食材，為冬日家宴與親友團(tuán)聚提供便捷解決方案。

好服務(wù)：細(xì)節(jié)盡顯溫度，貼心舉措助力舒心迎新年

服務(wù)升級(jí)是本次調(diào)改的靈魂。門(mén)店堅(jiān)信，真誠(chéng)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)是連接顧客的橋梁。為此，在多個(gè)觸點(diǎn)進(jìn)行了細(xì)致入微的改善。本次調(diào)改，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行了全面升級(jí)，采用“通透設(shè)計(jì)”理念，中島貨架齊肩高度讓視野一覽無(wú)余，通道大幅度拓寬。

在服務(wù)體驗(yàn)上，門(mén)店提供“試吃到飽”的常態(tài)化體驗(yàn)，并建立了清晰的日清打折機(jī)制，通過(guò)晚間時(shí)段的折扣讓利，確保每日商品新鮮，讓顧客買(mǎi)得放心、享得實(shí)惠。

服務(wù)細(xì)節(jié)方面，肉禽區(qū)提供免費(fèi)切絲、剁塊、去皮等定制加工；水產(chǎn)區(qū)提供活鮮清潔、處理及打氧服務(wù)；水果區(qū)則提供食用建議與挑選幫助，讓購(gòu)物更省心。為迎接新年客流，門(mén)店進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)流程，確保高效便捷。

同時(shí)，一系列便民設(shè)施彰顯人文關(guān)懷，寬敞的顧客休息區(qū)配備直飲水、微波爐、充電設(shè)備、應(yīng)急藥箱等?？紤]到新年期間顧客采買(mǎi)需求旺盛，門(mén)店也強(qiáng)化了售后保障，推行更為寬松便捷的退換貨政策，旨在讓每一位顧客都能無(wú)負(fù)擔(dān)、舒心地置辦年貨，安心迎接新年。

好體驗(yàn)：環(huán)境氛圍煥新，營(yíng)造喜慶祥和新年購(gòu)物場(chǎng)

購(gòu)物環(huán)境的全面煥新，為顧客帶來(lái)了直觀的“好體驗(yàn)”。店內(nèi)動(dòng)線經(jīng)過(guò)科學(xué)規(guī)劃，主通道寬敞，貨架高度適宜，營(yíng)造出開(kāi)闊通透、自由輕松的購(gòu)物氛圍，即便在年節(jié)采購(gòu)高峰也能從容漫步。

整體環(huán)境布置融入了新年元素，以喜慶、溫馨的視覺(jué)語(yǔ)言，烘托出濃濃的節(jié)日氣氛。場(chǎng)景化的商品陳列，如年貨大街、特色餐桌等，不僅方便顧客挑選，更激發(fā)了節(jié)日消費(fèi)的靈感與樂(lè)趣，讓采購(gòu)年貨成為一種沉浸式的愉悅體驗(yàn)。

永輝超市閩贛大區(qū)負(fù)責(zé)人表示：“隨著新年臨近，我們希望這家煥然一新的門(mén)店，能成為附近家庭采購(gòu)日常所需、籌備新年家宴的可靠伙伴。我們始終專(zhuān)注于自身商品力的打磨、服務(wù)溫度的提升和購(gòu)物體驗(yàn)的優(yōu)化，致力于成為最懂福州百姓的‘國(guó)民超市’?！?/p>

永輝超市福州晉安福飛路店的煥新啟幕，不僅是一次門(mén)店的升級(jí)，更是一個(gè)面向新年的溫暖承諾。元旦的喜慶之后，更具規(guī)模、更具年味的永輝年貨節(jié)即將溫暖接棒，陪伴榕城家庭共度一個(gè)品質(zhì)新年。