【TechWeb】12月31日消息，隨著生成式人工智能的浪潮席卷全球，醫(yī)療健康這一關(guān)乎生命質(zhì)量的領(lǐng)域，成為了技術(shù)落地最受關(guān)注的前沿。

中國的互聯(lián)網(wǎng)大廠們早在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就都已涉足“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，憑借其深厚的數(shù)據(jù)積累、頂尖的算法能力和對復(fù)雜場景的深刻理解，在2025年，其已從早期的單一工具提供者，演變?yōu)橹厮茚t(yī)療健康生態(tài)的核心力量。

縱觀2025年，大廠們在AI醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展呈現(xiàn)兩個(gè)明確方向：一是應(yīng)用從外圍健康管理向核心臨床診療深化；二是從單點(diǎn)工具向融合生態(tài)演進(jìn)。

仔細(xì)觀察百度、阿里+螞蟻、京東、字節(jié)、騰訊等巨頭的布局，會發(fā)現(xiàn)一幅戰(zhàn)略清晰、路徑分明的行業(yè)圖譜：它們正從不同的基因與愿景出發(fā)，或向下深耕核心技術(shù)，或橫向構(gòu)建服務(wù)閉環(huán)，或縱向聚合產(chǎn)業(yè)生態(tài)，共同推動著中國醫(yī)療健康服務(wù)向更普惠、更精準(zhǔn)、更高效的時(shí)代躍遷。

在深入剖析各家的差異化路徑之前，我們不妨通過一張戰(zhàn)略全景圖，快速把握2025年主要互聯(lián)網(wǎng)大廠在AI醫(yī)療領(lǐng)域的核心落子。

下表清晰地揭示了它們在定位、重心與模式上的異同：

這張圖景顯示，AI醫(yī)療的戰(zhàn)場已從單一的技術(shù)競爭，擴(kuò)展至對用戶心智、醫(yī)療場景和產(chǎn)業(yè)生態(tài)的全面爭奪。

路徑一：縱向聚合，構(gòu)筑普惠生態(tài)平臺

先看看近期動作最大的螞蟻阿福和百度文心健康管家。百度的“文心健康管家”和螞蟻集團(tuán)的“螞蟻阿?！倍济嫦駽端用戶，戰(zhàn)略內(nèi)核側(cè)重于平臺化與生態(tài)化，致力于成為連接萬千用戶與龐大醫(yī)療健康資源的“超級接口”，但是二者也有不同側(cè)重。

如百度健康A(chǔ)I應(yīng)用產(chǎn)品負(fù)責(zé)人魯妹所言，百度文心健康管家的愿景是“讓全中國每個(gè)家庭都擁有專屬醫(yī)生”， 涵蓋輕癥咨詢、復(fù)雜疾病規(guī)劃、泛健康管理全鏈路，致力于成為家庭健康的“總參謀長”。

其核心是 “獵戶座Multi-agent人機(jī)協(xié)同系統(tǒng)” ，這意味著它并非單一模型，而是一個(gè)由多個(gè)專業(yè)AI智能體，如輕癥咨詢、復(fù)雜病規(guī)劃、健康管理等協(xié)同工作的“數(shù)字醫(yī)生團(tuán)隊(duì)”。這種設(shè)計(jì)使其能夠處理從日常保健到復(fù)雜疾病咨詢的全鏈路需求。其背后是海量的權(quán)威數(shù)據(jù)支撐，包括1600萬條科普期刊數(shù)據(jù)、300萬份醫(yī)療影像素材和超過1億條診療邏輯數(shù)據(jù)。更重要的是，它構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)大的人脈網(wǎng)絡(luò)：不僅接入了1萬余名權(quán)威醫(yī)生的AI分身，更能直接連接36萬名公立醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)生，形成了“AI初步研判+真人醫(yī)生核驗(yàn)或接診”的嚴(yán)密服務(wù)閉環(huán)。

同時(shí)，百度文心健康管家采取了開放的解構(gòu)策略。其“原子開放計(jì)劃”免費(fèi)向行業(yè)開放權(quán)威內(nèi)容和百余項(xiàng)AI健康工具，日均服務(wù)量超8000萬次。同時(shí)，通過“Dr.Flow”等平臺賦能醫(yī)生和健康從業(yè)者生產(chǎn)內(nèi)容。百度的目標(biāo)是成為醫(yī)療健康領(lǐng)域AI能力和服務(wù)的“水電煤”，通過降低整個(gè)行業(yè)的使用門檻來構(gòu)建生態(tài)。

百度文心健康管家走的是一條 “自上而下”的路徑，試圖將專業(yè)的醫(yī)療能力，通過AI稀釋、轉(zhuǎn)化后，安全、高效地送達(dá)家庭。這條路徑的競爭力不取決于單一功能的強(qiáng)弱，而在于平臺連接的廣度、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的效率和生態(tài)伙伴的繁榮程度。

螞蟻阿福將自己定義為用戶的 “AI健康朋友”。 螞蟻阿福產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張俊杰強(qiáng)調(diào)，阿福要“像朋友一樣陪伴，也像朋友一樣了解自己，更會像朋友一樣嘴嚴(yán)”。通過“健康小日記”、“健康小目標(biāo)”和“健康小提醒”等功能，它鼓勵用戶記錄健康數(shù)據(jù)，設(shè)定改善目標(biāo)，并像私人教練一樣每日跟進(jìn)。它的問答更像是朋友間的提醒，比如根據(jù)天氣和用戶歷史數(shù)據(jù)給出穿衣建議。只有在用戶主動發(fā)起咨詢時(shí)，它才會調(diào)用其專業(yè)的健康問答能力，如拍照識報(bào)告、識皮膚病等和連接全國30萬真人醫(yī)生及500多位名醫(yī)“AI分身”的資源。

螞蟻選擇的是一條 “自下而上”的路徑：先成為用戶生活中無壓力的健康伙伴，建立信任與黏性，再自然滲透專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。其戰(zhàn)略精髓不在于替代醫(yī)生或提供最頂尖的診療算法，而在于激活并連接螞蟻生態(tài)內(nèi)外的巨大資源：它一端連接著月活超1500萬、主要來自下沉市場的海量用戶，另一端則連接著全國30萬真人醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)、500多位名醫(yī)的AI分身，以及通過支付寶深入觸達(dá)的醫(yī)保支付、運(yùn)動健康設(shè)備等場景。它與美年健康的戰(zhàn)略合作極具象征意義：螞蟻阿福作為前端入口進(jìn)行用戶教育和需求篩選，美年健康則提供近3億人次的專業(yè)體檢數(shù)據(jù)與線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這種“平臺+專業(yè)機(jī)構(gòu)”的模式，旨在打造一個(gè)普惠的“數(shù)字健康共同體”。

路徑二：向下深耕，攻堅(jiān)醫(yī)療核心場景

這條路徑的踐行者，以阿里巴巴和騰訊為代表，其特征是聚焦醫(yī)療體系的核心痛點(diǎn)，將AI深度嵌入診斷、治療、研發(fā)等專業(yè)度最高、壁壘最深的環(huán)節(jié)，展現(xiàn)技術(shù)的“硬核”實(shí)力。

阿里巴巴的達(dá)摩院憑借 “iAorta”模型，成功地將AI應(yīng)用于急性主動脈綜合征（AAS）這一危急重癥的早期診斷。該病癥起病急、漏診率高，傳統(tǒng)平掃CT誤漏診率接近一半。iAorta模型通過深度學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了對CT影像中細(xì)微血管病變的精準(zhǔn)識別，將漏診率從48.8% 大幅降至4.8%，同時(shí)將確診時(shí)間縮短超過一半。這不僅是算法的勝利，更是AI真正融入核心臨床工作流、挽救生命的典范。此外，阿里云與微醫(yī)共建“醫(yī)療AI基座”，旨在打造國際領(lǐng)先的臨床大模型，這標(biāo)志著其戰(zhàn)略從提供單點(diǎn)解決方案，升級為向整個(gè)產(chǎn)業(yè)輸出智能化的“操作系統(tǒng)”。

騰訊今年則延續(xù)其“連接器”與“數(shù)字化助手”的定位，在廣度與深度上同時(shí)發(fā)力。一方面，其“騰訊覓影”等解決方案已服務(wù)全國近10000家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，累計(jì)輔助完成海量影像檢查，體現(xiàn)了規(guī)?；x能的能力。另一方面，騰訊的“混元大模型”和“生命科學(xué)大模型”正推動AI向更前沿的領(lǐng)域進(jìn)發(fā)。

路徑三：橫向拓展，構(gòu)建垂直服務(wù)閉環(huán)

與路徑二的“縱深”不同，今年，京東健康和字節(jié)跳動選擇了“橫向整合”的策略，旨在打造一個(gè)覆蓋用戶醫(yī)療健康全流程的一站式閉環(huán)服務(wù)。

京東健康推出的 “AI醫(yī)院1.0” ，是這一理念的集大成者。它并非實(shí)體醫(yī)院，而是一個(gè)以“京醫(yī)千詢”大模型為大腦的虛擬服務(wù)體系。其創(chuàng)新之處在于，首次通過AI智能體，將線上咨詢（AI醫(yī)生）、健康檢查（體檢套餐）、診斷支持、藥品配送（AI藥師）乃至營養(yǎng)指導(dǎo)（AI營養(yǎng)師）等環(huán)節(jié)無縫串聯(lián)，形成了 “醫(yī)檢診藥”一體化閉環(huán)。用戶在一個(gè)平臺內(nèi)即可完成從健康疑問到獲取解決方案的大部分流程。2025年以來，其AI智能體累計(jì)服務(wù)用戶已超1.5億，證明了市場對高效、便捷整合服務(wù)的巨大需求。同時(shí)，其“AI普惠醫(yī)療加速計(jì)劃”致力于將這種能力輸出給基層醫(yī)生，體現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值與社會價(jià)值的結(jié)合。

字節(jié)跳動今年的布局則呈現(xiàn)出 “軟硬結(jié)合” 的特點(diǎn)。在線上，其“小荷AI醫(yī)生”APP嚴(yán)格遵循“先求證、再建議”的臨床思維，提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕】底稍兒蛨?bào)告解讀，專注于構(gòu)建可信賴的C端專業(yè)形象。在線下，字節(jié)跳動重金投入愛瑞國際醫(yī)療綜合體。這一實(shí)體布局的深遠(yuǎn)意義在于，它旨在建立一個(gè)“臨床+科技+轉(zhuǎn)化”的融合基地。未來，由火山引擎驅(qū)動的AI醫(yī)療平臺將覆蓋院內(nèi)超百個(gè)場景，從而實(shí)現(xiàn)從線上流量入口、AI輔助決策，到線下實(shí)體診療、臨床數(shù)據(jù)反饋、技術(shù)迭代驗(yàn)證的真正閉環(huán)。這條路徑的核心邏輯是控制關(guān)鍵服務(wù)節(jié)點(diǎn)，為用戶提供確定性更高、體驗(yàn)更連貫的健康服務(wù)。

盡管路徑各異，整體而言，2025年中國互聯(lián)網(wǎng)大廠開拓AI醫(yī)療服務(wù)的腳步卻在加速。這背后也有國家政策對AI在醫(yī)療健康領(lǐng)域應(yīng)用的鼓勵和支持。

2024年11月，國家衛(wèi)健委會同多部門發(fā)布《衛(wèi)生健康行業(yè)人工智能應(yīng)用場景參考指引》，明確4大類84項(xiàng)應(yīng)用場景。其中，醫(yī)療服務(wù)管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等領(lǐng)域的應(yīng)用場景覆蓋基層百姓看病就醫(yī)與健康管理的各環(huán)節(jié)。

2025年7月，《國家藥監(jiān)局關(guān)于發(fā)布優(yōu)化全生命周期監(jiān)管支持高端醫(yī)療器械創(chuàng)新發(fā)展有關(guān)舉措的公告》提出，“對國內(nèi)首創(chuàng)、國際領(lǐng)先，且具有顯著臨床應(yīng)用價(jià)值的高端醫(yī)療器械繼續(xù)實(shí)施創(chuàng)新特別審查程序”“簡化核心算法不變而算法性能優(yōu)化人工智能醫(yī)療器械產(chǎn)品變更注冊要求”。與此同時(shí)，加快制定外骨骼機(jī)器人等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2025年的中國AI醫(yī)療健康圖景更加清晰，是輔助醫(yī)生決策的得力工具，是深入千家萬戶的日常健康管理伙伴。這場變革的終點(diǎn)，或許不是某個(gè)“殺手級應(yīng)用”的誕生，而是一個(gè)以人為本、技術(shù)隱形、服務(wù)無界的智能健康新生態(tài)的全面呈現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)大廠們以不同的方式，共同參與著這一場宏大敘事。