近日，郵儲銀行煙臺市分行某網(wǎng)點憑借敏銳的風(fēng)險意識成功攔截一起電信詐騙案件，為客戶避免了36萬元的財產(chǎn)損失。

2025年5月5日下午五點十分，閆大爺帶著手機急匆匆地來到郵儲銀行招遠某網(wǎng)點，咨詢工作人員如何解除綁定某平臺服務(wù)，工作人員發(fā)現(xiàn)其手機當(dāng)時正被不明人員遠程控制，且無法做任何操作，結(jié)合前期煙臺反詐部門推送的宣傳案例，工作人員敏銳地察覺到大爺?shù)氖謾C正在被詐騙分子操作且正在轉(zhuǎn)移客戶資產(chǎn)。工作人員果斷將客戶手機關(guān)機，拔出手機卡，切斷與對方的聯(lián)系，隨后查詢卡內(nèi)余額發(fā)現(xiàn)，原卡內(nèi)余額39萬已轉(zhuǎn)走3萬元，還剩余36萬元。為保護客戶資金安全，柜員立即將其銀行卡進行管控。

下午五點二十分左右，公安人員到達網(wǎng)點。經(jīng)詢問得知，對方打電話告知閆大爺，其在某平臺上綁定了工資卡，若不解除綁定將會被扣款，詢問大爺是否需要幫忙解除，大爺表示需要，并配合對方下載了另外兩個平臺。隨后，閆大爺?shù)氖謾C便被對方遠程控制，無法自主操作。公安人員查看閆大爺?shù)亩绦藕蟀l(fā)現(xiàn)，有多筆資金被轉(zhuǎn)賬至境外，遂斷定閆大爺遭遇了電信詐騙。

郵儲銀行溫馨提醒您，凡是以“關(guān)閉服務(wù)”為由要求下載第三方APP、開啟屏幕共享的，均為詐騙。

今年以來，郵儲銀行煙臺市分行已成功攔截涉詐資金93起，累計金額330余萬元，全市攔截筆數(shù)最多，累計金額最高，獲得煙臺市反詐中心多次表揚，以實際行動踐行國有大行維護人民群眾切實利益的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為構(gòu)建和諧、安全、穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻郵儲力量。