北京
【TechWeb】12月31日消息，近日，有iPhone 17 Pro和Pro Max用戶反映，遇到了設(shè)備揚聲器故障的問題，并抱怨在iPhone充電時出現(xiàn)靜電或嘶嘶聲。
有網(wǎng)友表示， iPhone 17 Pro系列充電時揚聲器發(fā)出靜電嘶嘶聲，聽感酷似“老式收音機(jī)”。而且使用所有類型的充電器都會聽到這種噪音，包括蘋果官方充電器。
還有網(wǎng)友稱，更換新機(jī)后，故障依舊，懷疑應(yīng)該不是充電器的問題，硬件嫌疑更大。
對此，蘋果官方客服回應(yīng)稱，已收到部分iPhone 17 Pro和Pro Max用戶反饋此問題。目前給出的解決方法是：用戶進(jìn)入手機(jī)設(shè)置，選擇“電池”－“充電”，將充電上限調(diào)整為80%或85%?？头a充說明，已有用戶嘗試此方法后，電流聲隨即消失。
至于噪音產(chǎn)生的原因，蘋果客服表示暫時無法確定，不過推測輕微的電流聲可能來源于揚聲器底噪。如果噪音較為明顯，客服建議用戶前往線下門店進(jìn)行檢測。
此外，蘋果客服還強調(diào)，該聲音一般不會對手機(jī)電池及正常使用造成影響。
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