河南省人力資源和社會保障廳關(guān)于河南省社會保障信息系統(tǒng)暫停服務(wù)的公告

全省各參保單位、參保人員，工傷保險協(xié)議服務(wù)機(jī)構(gòu)：

根據(jù)人力資源和社會保障部安排部署，河南省社會保障信息系統(tǒng)于2025年12月31日20時停機(jī)，實(shí)施信息系統(tǒng)升級，自2026年1月15日8時恢復(fù)運(yùn)行。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、停機(jī)期間暫停的業(yè)務(wù)

（一）暫停養(yǎng)老保險、工傷保險和失業(yè)保險業(yè)務(wù)辦理。

（二）暫停全省各級社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦事大廳、社保便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、工傷保險協(xié)議服務(wù)機(jī)構(gòu)、社保自助一體機(jī)等線下服務(wù)渠道業(yè)務(wù)辦理。

（三）暫停河南省社會保障網(wǎng)上服務(wù)平臺、“河南社?！盇pp、“河南社?！蔽⑿殴娞?、“河南社?！蔽⑿判〕绦虻染€上服務(wù)渠道業(yè)務(wù)辦理。

（四）暫?！霸ナ罗k”App、國家社會保險公共服務(wù)平臺等渠道涉及河南省社會保險業(yè)務(wù)的辦理。

（五）暫停工傷保險協(xié)議服務(wù)機(jī)構(gòu)工傷醫(yī)療費(fèi)用即時結(jié)算業(yè)務(wù)辦理。

二、恢復(fù)業(yè)務(wù)辦理

2026年1月15日8時起恢復(fù)所有渠道業(yè)務(wù)辦理。

三、溫馨提醒

（一）業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理初期，請大家盡量錯峰辦理業(yè)務(wù)，避免出現(xiàn)擁堵。

（二）系統(tǒng)停機(jī)期間，需辦理工傷保險參保登記業(yè)務(wù)的，請參保單位經(jīng)辦人員根據(jù)參保地社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要求，通過電子郵箱或其他形式進(jìn)行備案。

（三）系統(tǒng)停機(jī)期間，工傷職工在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療，其醫(yī)療費(fèi)用由定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好記賬登記，待業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理后，按正常流程出院結(jié)算。

（四）系統(tǒng)停機(jī)期間，因急診急救確需門診或住院治療的工傷職工，可在協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)先行現(xiàn)金墊付住院或購藥費(fèi)用，并留存支付票據(jù)，待河南省社會保障信息系統(tǒng)恢復(fù)后，再按照零星工傷醫(yī)療費(fèi)報銷程序進(jìn)行報銷（可報票據(jù)以手工備案審批認(rèn)定時間為準(zhǔn)）。

如有疑問，請向參保地社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)咨詢。因暫停服務(wù)給您帶來不便，敬請諒解！

來源：河南省社會保險中心網(wǎng)站

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編輯：杜曉華丨責(zé)任編輯：杜曉華丨監(jiān)制：李芳