2025年12月31日，青島奧帆中心區(qū)域迎來客流高峰，地鐵線網(wǎng)客運量228.19萬人次，較去年迎新年活動期間增幅9%，地鐵2號線李村站、遼陽東路站，均創(chuàng)客流新高。為做好跨年夜高峰期間的運輸保障，市交通運輸局提前部署，組織公交、地鐵運營企業(yè)制定了保障方案和應急預案，地鐵7條線路延時運營，11條公交接駁專線145輛公交車在現(xiàn)場做好客流疏散保障，網(wǎng)約車平臺在管控區(qū)域設臨時“電子圍欄”，滴滴、高德等動態(tài)調配運力，強化重點區(qū)域車輛供給。

市交通運輸局和公共交通運營企業(yè)共出動近6000人，確保市民游客快速有序疏散。迎新年活動期間，公交地鐵延時運營，護送15.5萬名乘客安全歸程，巡游車網(wǎng)約車客運量13.2萬人次，城市交通保障平穩(wěn)有序。

執(zhí)法保障方面，青島市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊精準部署、履職盡責，以專業(yè)執(zhí)法筑牢安全防線，用暖心服務護航市民游客出行，為節(jié)日添暖。為應對客流高峰，執(zhí)法支隊提前細化執(zhí)法計劃，聚焦重點區(qū)域管控。在中山路、琴嶼路、五四廣場周邊接駁點設執(zhí)法位，嚴查出租汽車違法違規(guī)；加大青島站及周邊執(zhí)法力度，加密路段巡查頻次，全方位排查隱患。執(zhí)法人員堅持執(zhí)法與服務并行，在接駁點解答咨詢、提供路線指引；在青島站出租車通道冒寒疏導乘客、送上問候。針對核心區(qū)人車密集問題，引導市民游客優(yōu)先選公共交通或步行離場后再乘車，保障大家平安返程。

在公交服務方面，跨年夜期間，百余名公交車乘務管理員主動轉換角色，化身“平安志愿者”，駐守前海一線20個主要公交站點，正式將服務從車廂延伸至站臺，為城市跨年夜筑牢安全服務防線。他們身著統(tǒng)一制服，穿梭在人潮中，有序疏導客流、精準指引乘車路線，同時開展多樣化便民服務：石老人浴場站，及時發(fā)現(xiàn)并幫助走失孩童尋回親人，全程悉心照料；麥島路站，憑借提前備好的“暖心百寶箱”，為乘客提供暖寶寶、應急藥品、口罩等物資，解決各類突發(fā)需求。這支志愿者隊伍均經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)培訓，不僅熟知交通線路，更具備應急救護、溝通協(xié)調等能力。有效補充重點區(qū)域公共安全服務力量，以深夜里的堅守與擔當，切實詮釋了青島城市人文關懷與精細化管理水平，成為跨年夜中一道溫暖且堅實的風景線。

（ 半島全媒體記者 馬正拓 ）

來源：大眾·半島新聞