現(xiàn)在不少企業(yè)都在做2026年私域預(yù)算規(guī)劃，可我發(fā)現(xiàn)個(gè)普遍問(wèn)題，大家定目標(biāo)全靠拍腦袋。

老板張口就問(wèn)明年能不能沖一個(gè)億，運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人立馬接話保證拉新50萬(wàn)，場(chǎng)面看著信心滿滿，可真要問(wèn)這些目標(biāo)的規(guī)劃邏輯，沒(méi)幾個(gè)人能說(shuō)清楚。

這種沒(méi)依據(jù)的規(guī)劃，大概率就是走個(gè)形式，最后很可能白忙活一場(chǎng)。

很多人做私域都有個(gè)誤區(qū)，覺(jué)得只要流水做大了，利潤(rùn)自然就來(lái)。

但實(shí)際經(jīng)營(yíng)里，私域的隱形成本多到你想不到，不少品牌銷(xiāo)售額看著漂亮，年底一算居然虧了，就是沒(méi)把賬算明白。

我一直跟身邊做私域的朋友說(shuō)，做2026年預(yù)算前，先把私域凈利潤(rùn)公式寫(xiě)在白板上：凈利潤(rùn)等于去退后的真實(shí)收入減去產(chǎn)品成本、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用。

這個(gè)公式看著簡(jiǎn)單，卻把私域運(yùn)營(yíng)全鏈路的細(xì)節(jié)都覆蓋了。變動(dòng)費(fèi)用里，引流成本是大頭。

本來(lái)想把引流預(yù)算打包申請(qǐng)就行，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)這種做法太粗糙了，根本沒(méi)法控制成本。

我之前接觸過(guò)一家服裝品牌，早期靠短信和AI外呼大量引流，看著加的人多，可留存率極低，算下來(lái)單個(gè)有效粉絲成本高得嚇人。

后來(lái)他們改成包裹卡加實(shí)物贈(zèng)品的方式，雖然前期物料成本看著上去了，但粉絲精準(zhǔn)、留存好，綜合下來(lái)單個(gè)有效粉絲成本控制在了3塊錢(qián)左右。

物流和贈(zèng)品費(fèi)用也不能忽視。

有品牌為了讓用戶體驗(yàn)好，隨單送一堆周邊，可贈(zèng)品體積太大導(dǎo)致快遞費(fèi)跳檔，每單多花2塊錢(qián)，一年10萬(wàn)單就是20萬(wàn)利潤(rùn)沒(méi)了。

很顯然，贈(zèng)品不是越多越好，關(guān)鍵是高感知、低成本，物流方面也得優(yōu)化裝箱規(guī)格，靠提升客單價(jià)攤薄運(yùn)費(fèi)。

隱形成本沒(méi)算清已經(jīng)夠坑了，人力成本的浪費(fèi)更讓人心疼。

以前很多企業(yè)做私域的邏輯就是堆人，一個(gè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)3000個(gè)客戶，要服務(wù)30萬(wàn)客戶就招100個(gè)。

這種線性增長(zhǎng)的思路，在現(xiàn)在人力成本這么高的情況下，根本走不通。

做明年人力預(yù)算，得重點(diǎn)看兩個(gè)人效指標(biāo)：人均產(chǎn)出和重復(fù)勞動(dòng)占比。

如果團(tuán)隊(duì)還在花大量時(shí)間手動(dòng)通過(guò)好友、打標(biāo)簽、群發(fā)消息，那人力成本肯定是浪費(fèi)了。

無(wú)奈之下，只能靠工具替代人工，比如用SCRM系統(tǒng)、自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)工具做標(biāo)簽自動(dòng)化、群發(fā)SOP這些工作，再制定標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)，減少員工重復(fù)決策的時(shí)間，新員工也能快速上手。

我還發(fā)現(xiàn)個(gè)問(wèn)題，很多獨(dú)立核算的私域部門(mén)會(huì)忽略公攤費(fèi)用，比如營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)分?jǐn)?、辦公室租金這些。

這就導(dǎo)致部門(mén)自己算著是盈利的，可站在公司整體角度看其實(shí)是虧損的。

毫無(wú)疑問(wèn)，把公攤費(fèi)用納入預(yù)算模型，才能倒逼團(tuán)隊(duì)去挖掘更高的用戶價(jià)值，而不是靠品牌自然流量吃老本。

光算清成本還不夠，得有具體的落地工具。

我建議大家做2026年規(guī)劃時(shí)，結(jié)合上一年的數(shù)據(jù)，梳理一張私域經(jīng)營(yíng)月度規(guī)劃表，這張表就是你的經(jīng)營(yíng)儀表盤(pán)。

這張表至少要包含真實(shí)收入、產(chǎn)品成本、變動(dòng)費(fèi)用、固定費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率這些維度，按月追蹤。

每個(gè)月復(fù)盤(pán)別只看GMV漲沒(méi)漲，重點(diǎn)看經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率是正還是負(fù)。

如果是負(fù)的，就針對(duì)性找問(wèn)題，是引流太貴，還是物流沒(méi)控制好，或是人效太低。

給大家舉個(gè)大健康品類(lèi)的例子，他們要做千萬(wàn)私域目標(biāo)，用這張表規(guī)劃就很清晰。

首先策略要定對(duì)，大健康做私域核心不是賣(mài)貨，是賣(mài)健康解決方案。

流量端就靠包裹卡精準(zhǔn)引流，送試吃裝或1對(duì)1健康測(cè)評(píng)，不搞泛粉。

運(yùn)營(yíng)端打造營(yíng)養(yǎng)師人設(shè)，用SCRM工具自動(dòng)打標(biāo)，人工只負(fù)責(zé)深度咨詢，10個(gè)人的團(tuán)隊(duì)就夠了。

產(chǎn)品端主推季卡、半年卡，提升用戶長(zhǎng)期價(jià)值，還能降低物流成本。

這里要重點(diǎn)說(shuō)三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，直接影響年底賺不賺錢(qián)。

引流要抓精準(zhǔn)粉，別搞掃碼領(lǐng)紅包那套，復(fù)購(gòu)要做高老客占比，靠黃金30天流程建立信任，再推周期購(gòu)，人效要嚴(yán)控，成熟的健康顧問(wèn)單人單月產(chǎn)出不能低于10萬(wàn)。

其實(shí)做私域財(cái)務(wù)規(guī)劃，本質(zhì)就是合理分配資源，把錢(qián)和人放在效率最高的地方。

2026年私域競(jìng)爭(zhēng)早就不拼流量了，拼的是能不能算好賬、賺足利潤(rùn)。

那些拍腦袋的規(guī)劃終究會(huì)被市場(chǎng)淘汰，只有靠數(shù)據(jù)支撐，把每一筆成本都算明白，才能讓私域真正變成企業(yè)的增長(zhǎng)壓艙石。