Q

什么是人員密集場所

A:人員密集場所通常指：商場、超市、娛樂場所、景區(qū)、車站等人員高度聚集的場所。

Q

人員密集場所有哪些特點？

A:主要特點有：

人流量大人員密集場所通常是人們購物、娛樂、休閑的主要場所，人流量非常大。

空間有限由于人員密集場所的空間有限，一旦發(fā)生安全事故，容易造成人員傷亡和財產(chǎn)損失。

安全隱患多由于人員密集場所的特殊性，存在許多安全隱患，如火災(zāi)、擁擠、踩踏等。

人員密集場所

是火災(zāi)防控的“重中之重”

這類場所一旦發(fā)生火災(zāi)

會造成嚴(yán)重后果

案例一：

2017年2月25日，江西省南昌市紅谷灘新區(qū)唱天下量販?zhǔn)叫蓍e會所發(fā)生一起重大火災(zāi)事故，造成10人死亡、13人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失2778萬元。

案例二：

2023年4月18日12時50分，北京市豐臺區(qū)靛廠新村291號北京長峰醫(yī)院發(fā)生重大火災(zāi)事故，造成29人死亡、42人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失3831.82萬元。

案例三：

2023年5月14日，浙江省杭州市上城區(qū)天城路88號皇冠大酒店3樓發(fā)生火情，消防迅速出動，13時35分撲滅明火?；馂?zāi)造成6人送醫(yī)。起火建筑皇冠大酒店為13層鋼混結(jié)構(gòu)建筑，起火部位位于2層半電纜井，過火面積約100平方米。

Q

如遇火災(zāi)，應(yīng)該怎么辦？

A:要牢記以下要點：

1.保持冷靜，切勿慌亂。火災(zāi)發(fā)生初期，可能會出現(xiàn)煙霧和混亂，此時一定要保持冷靜，快速觀察周圍環(huán)境，明確安全出口、疏散通道的位置(留意綠色應(yīng)急照明燈和指示標(biāo)志)。

2.迅速撤離，避免擁擠。沿安全出口方向迅速撤離，盡量避開人流擁擠處，如無法避免，應(yīng)順人流方向移動，不要逆行或停留，謹(jǐn)防摔倒。

3.及時報警，說明情況。在確保自身安全的情況下，盡快撥打119火警電話盡量清晰說明火災(zāi)發(fā)生的地點、場所名稱、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員被困， 以及自己的姓名和聯(lián)系方式，以便消防救援人員能迅速準(zhǔn)確地到達(dá)現(xiàn)場開展救援。在報警的同時，可向場所內(nèi)的工作人員報告，讓他們啟動應(yīng)急預(yù)案。

Q

遇到擁擠踩踏如何自保？

A:如遇人流擁擠的情況，要做到：

1.到公共場所，先了解地形，找到緊急出口。

2.發(fā)現(xiàn)有大批人群朝自己過來，盡量避開，躲在一旁，或蹲在附近的墻角下，等人群離開。

3.一旦進(jìn)入人群，不要在人流中停下。不要逆人流行進(jìn)，否則易被推倒。不要貿(mào)然提鞋、彎腰撿東西、系鞋帶。

4.保持鎮(zhèn)定并穩(wěn)住重心，防止摔倒。盡量向側(cè)方移動，移出人流。如果可以，抓住身邊牢固物體。

5.人群異常擁擠時，左手握拳，右手握住左手手腕，雙肘撐開平放胸前，以形成一定空間保證呼吸。看到別人摔倒，不再前行，大聲呼救，告訴后面的人不要靠近。

6.一旦摔倒，雙膝盡量前屈，護(hù)住胸腔和腹腔的重要臟器，側(cè)躺在地。兩手十指交叉相扣、護(hù)住后腦和頸部;兩肘向前，護(hù)住雙側(cè)太陽穴。還要設(shè)法靠近墻角。

Q

主要負(fù)責(zé)人需要做哪些安全措施？

A:應(yīng)該提前做到：

1.制定應(yīng)急預(yù)案：針對可能發(fā)生的安全事故，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。

2.配備安全設(shè)施：在人員密集場所配備消防設(shè)施、安全出口、緊急疏散指示等安全設(shè)施，確保在緊急情況下能夠及時應(yīng)對。

3.加強巡查力度：對人員密集場所進(jìn)行定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。

4.加強宣傳教育：通過宣傳教育，提高公眾的安全意識，增強自我保護(hù)能力。

5.建立聯(lián)動機制：建立與相關(guān)部門的聯(lián)動機制，確保在發(fā)生安全事故時能夠及時響應(yīng)和處理。

審核 /韓俊鴻

制作 /山西消防全媒體工作中心

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