“元旦假期，你們也沒(méi)休息好，真是太感謝了！”1月2日晚7時(shí)許，當(dāng)清澈的自來(lái)水從水龍頭里嘩嘩流出，汽輪社區(qū)4單元703室的居民握著網(wǎng)格員的手，連聲道謝。在這個(gè)假期第二天，網(wǎng)格員們用一場(chǎng)持續(xù)數(shù)小時(shí)的“破冰”行動(dòng)，化解了寒潮導(dǎo)致的停水危機(jī)，守護(hù)了鄰里團(tuán)圓日的安穩(wěn)。

上午，該單元503、603、703室多戶(hù)居民家中突然斷水，其中不乏老人家庭，做飯、洗漱頓時(shí)成了難題。接到求助后，本應(yīng)休息的社區(qū)網(wǎng)格員立即放棄假日，趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

經(jīng)與自來(lái)水公司共同排查，確認(rèn)公共供水正常，問(wèn)題出在單元內(nèi)部。網(wǎng)格員逐戶(hù)上門(mén)，最終鎖定因窗戶(hù)敞開(kāi)、暖氣暫停而導(dǎo)致水管凍實(shí)的403室。該戶(hù)業(yè)主是一位正在住院的老人，無(wú)法趕回。網(wǎng)格員沒(méi)有耽擱，一邊趕往醫(yī)院與老人耐心溝通，一邊多方聯(lián)系其家屬。獲得同意后，協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)開(kāi)鎖人員打開(kāi)了房門(mén)。

面對(duì)屋內(nèi)刺骨的寒冷和凍僵的水管，網(wǎng)格員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，搬來(lái)吹風(fēng)機(jī)、小太陽(yáng)等設(shè)備，輪番對(duì)管道進(jìn)行烘烤。經(jīng)過(guò)不懈努力，凍結(jié)的水管終于在晚間恢復(fù)暢通，樓上三戶(hù)居民生活隨之恢復(fù)正常。元旦假期里，網(wǎng)格員的這次暖心“破冰”，融化的不只是水管，更是鄰里心頭的寒意，生動(dòng)詮釋了“群眾過(guò)節(jié)、干部在崗”的擔(dān)當(dāng)與溫情。

來(lái)源：香坊區(qū)委宣傳部