一元復(fù)始，萬象更新

當(dāng)新年的鐘聲敲響

整座城市在希望中煥發(fā)新顏

2026年第一幅活力圖景

由萬千市民匆匆又期待的腳步繪就

在這活力的畫卷中

無錫地鐵不變堅(jiān)守、暖心守護(hù)

以高效有序的運(yùn)營(yíng)保障

交出了一份承載信任與溫度的

“元旦出行答卷”

跨年夜及元旦節(jié)期間

全線網(wǎng)總客運(yùn)量達(dá)377.22萬人次

其中，2025年12月31日

線網(wǎng)客運(yùn)量達(dá)135.19萬人次

創(chuàng)下收費(fèi)日客運(yùn)量歷史新高

面對(duì)如織的人潮

無錫地鐵精細(xì)部署、動(dòng)態(tài)調(diào)控

確保站內(nèi)秩序井然

讓“錫鐵暢行”的承諾

在每一次高峰考驗(yàn)中穩(wěn)穩(wěn)落地

無錫地鐵結(jié)合各時(shí)段、各線路客流特點(diǎn)

動(dòng)態(tài)優(yōu)化行車組織，周密安排運(yùn)力投放

在跨年夜及元旦節(jié)期間

線網(wǎng)累計(jì)開行列車6165列次

運(yùn)行圖兌現(xiàn)率與列車正點(diǎn)率均達(dá)100%

共計(jì)加開列車179列次

最長(zhǎng)延時(shí)運(yùn)營(yíng)達(dá)4小時(shí)

給了市民“不趕時(shí)間 只趕快樂”的底氣

以實(shí)際行動(dòng)踐行

“風(fēng)里雨里 地鐵等你”的“臻美”承諾

節(jié)假日期間

行車、車輛、設(shè)備保障人員嚴(yán)陣以待

嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值守制度

對(duì)重點(diǎn)車站、關(guān)鍵設(shè)備

開展專項(xiàng)保障與精細(xì)化巡檢

全力確保線網(wǎng)“骨骼血管”運(yùn)行狀態(tài)良好

筑牢乘客“暢行暢心”的技術(shù)基石

節(jié)日的人海中

一抹抹鮮艷的“志愿紅”格外醒目

為護(hù)航出行安全，保障出行便捷，

近1000名青年志愿者

駐守于各大客流車站的重點(diǎn)點(diǎn)位

站廳、站臺(tái)、扶梯旁……

他們引導(dǎo)的身影無處不在

及時(shí)的援手溫暖人心

這份默默地付出與細(xì)致的關(guān)懷

為節(jié)日的歡騰增添了扎實(shí)的安心

在節(jié)日的熱鬧中

無錫地鐵的溫情服務(wù)持續(xù)在線

“有呼即應(yīng)、一幫到底”的愛心接力服務(wù)

為1400余名乘客提供了無憂出行保障

無錫地鐵將設(shè)施的可靠

轉(zhuǎn)化為觸手可及的溫暖

在持續(xù)優(yōu)化的服務(wù)細(xì)節(jié)里

讓“臻美暢心”體驗(yàn)貫穿旅程始終

新年新氣象，溫情伴身旁

無錫地鐵將繼續(xù)以

“錫鐵暢行 臻美暢心”為指引

持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)

用更細(xì)致的關(guān)懷、更扎實(shí)的保障

溫暖您的每一次出行

信息來源：無錫地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司

作 者：吳茵茵、周朝庭