家有一老，如有一寶。誰家都有老人，誰也都會(huì)變老。當(dāng)"銀發(fā)浪潮"來襲，養(yǎng)老已成為千萬家庭關(guān)切的民生問題。近日，內(nèi)蒙古自治區(qū)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐引發(fā)廣泛關(guān)注。通遼市奈曼旗光明社區(qū)89歲的邵國琴老人，家中浴室安裝了防滑扶手和可折疊沐浴椅，以前洗澡怕摔倒的困擾徹底解決了。她的子女指著煥然一新的衛(wèi)浴設(shè)施感慨道："改造后，家里舒適度和安全性都提升了，老人在家安全，我們心里才踏實(shí)。"這樣的改變，正是內(nèi)蒙古積極創(chuàng)建"全國示范性老年友好型社區(qū)"，推進(jìn)適老化改造的民生實(shí)踐成果。

內(nèi)蒙古的這些實(shí)踐并非孤例。目前，全區(qū)已創(chuàng)建"全國示范性老年友好型社區(qū)"81個(gè)，另有49個(gè)社區(qū)（嘎查村）入選2025—2026年全國示范性老年友好型社區(qū)創(chuàng)建名單。從呼倫貝爾市阿榮旗71歲的胡景祥老人家中配備的智慧老人卡、跌倒報(bào)警攝像機(jī)、燃?xì)庑孤┓揽卦O(shè)備，到呼和浩特市整合社區(qū)資源實(shí)現(xiàn)的資源共享、服務(wù)共抓機(jī)制，再到鄂爾多斯市構(gòu)筑的"社區(qū)+企業(yè)+社會(huì)組織+轄區(qū)單位+居民"全域志愿服務(wù)體系，這些創(chuàng)新舉措都在詮釋著一個(gè)核心理念：讓老年人的生活更有品質(zhì)、更有尊嚴(yán)。

然而，在這些亮眼成績的背后，一個(gè)不容忽視的現(xiàn)實(shí)問題逐漸浮出水面：誰來評估老年人的真實(shí)需求？誰來制定科學(xué)的照護(hù)方案？誰來保障養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量？適老化改造不是普通的家庭裝修，而是要綜合考慮老年人的生理、心理特征、行為習(xí)慣以及居住環(huán)境等多方面因素。這就需要專業(yè)的人才來進(jìn)行科學(xué)評估和規(guī)劃。

隨著人口老齡化程度的逐漸加深，社會(huì)的養(yǎng)老壓力也逐漸增大。同時(shí)，人民生活水平的不斷提高，也讓老年人的養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)需求逐步升級。部分高收入的老年人，已不再滿足于簡單的"吃飽穿暖"的生存型養(yǎng)老方式，而是開始追求"高品質(zhì)、精神性、多樣性、個(gè)性化與參與性"的發(fā)展型晚年生活。正如內(nèi)蒙古各地在創(chuàng)建老年友好型社區(qū)時(shí)所展現(xiàn)的，從"如廁洗澡安全、室內(nèi)行走便利、廚衛(wèi)操作方便、居家環(huán)境改善、智能安全監(jiān)護(hù)、輔助器具適配"等標(biāo)準(zhǔn)的制定，到具體實(shí)施方案的落地，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要專業(yè)人才的支撐。

老年人口的增加、非健康時(shí)間的延長以及國民經(jīng)濟(jì)生活質(zhì)量的提高，都增加了養(yǎng)老服務(wù)的需求，使得養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)人才出現(xiàn)缺口。越來越普遍的"尊嚴(yán)式"養(yǎng)老的需求，對養(yǎng)老服務(wù)人才結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型提出了更高要求。目前的低學(xué)歷、低技能且中齡化的一線養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍，已經(jīng)無法滿足高層次的養(yǎng)老服務(wù)需求。養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)對高學(xué)歷、高素質(zhì)、年輕化的專業(yè)人才需求急迫。在這樣的背景下，養(yǎng)老服務(wù)評估師這一新興職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。

養(yǎng)老服務(wù)評估師是根據(jù)老年人服務(wù)類型、照料護(hù)理等級進(jìn)行老年人能力評估、養(yǎng)老服務(wù)需求評估、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估的專業(yè)人才，兼具醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法律、社會(huì)保障、社會(huì)工作等基礎(chǔ)知識。與傳統(tǒng)的養(yǎng)老護(hù)理員相比，養(yǎng)老服務(wù)評估師的職責(zé)更加綜合和高端。養(yǎng)老護(hù)理員主要負(fù)責(zé)日常照護(hù)工作，而養(yǎng)老服務(wù)評估師則站在更高的層面，為養(yǎng)老服務(wù)提供科學(xué)決策依據(jù)。

如果說養(yǎng)老護(hù)理員是養(yǎng)老服務(wù)的"執(zhí)行者"，那么養(yǎng)老服務(wù)評估師就是養(yǎng)老服務(wù)的"設(shè)計(jì)師"和"質(zhì)檢員"。以內(nèi)蒙古的適老化改造為例，在為邵國琴老人家中安裝防滑扶手和沐浴椅之前，需要有專業(yè)人員評估老人的身體狀況、行動(dòng)能力、居住環(huán)境特點(diǎn)，然后制定個(gè)性化的改造方案。這正是養(yǎng)老服務(wù)評估師的核心工作內(nèi)容。在為胡景祥老人配置智能設(shè)備時(shí)，也需要評估師根據(jù)老人的實(shí)際需求，在眾多智能產(chǎn)品中選擇最適合的組合方案，避免盲目堆砌設(shè)備造成資源浪費(fèi)。

與社區(qū)工作者相比，養(yǎng)老服務(wù)評估師的專業(yè)性更強(qiáng)。社區(qū)工作者需要處理社區(qū)內(nèi)的各種事務(wù)，而養(yǎng)老服務(wù)評估師則專注于養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，運(yùn)用專業(yè)的評估工具和方法，為老年人提供精準(zhǔn)服務(wù)。與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理者相比，養(yǎng)老服務(wù)評估師更注重技術(shù)層面和服務(wù)質(zhì)量的把控。管理者側(cè)重于機(jī)構(gòu)的運(yùn)營和管理，而評估師則通過科學(xué)評估，為管理決策提供數(shù)據(jù)支撐，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

作為養(yǎng)老服務(wù)的高端管理人才、專業(yè)復(fù)合型人才，養(yǎng)老服務(wù)評估師提供養(yǎng)老服務(wù)信息咨詢、資源鏈接，制定養(yǎng)老照護(hù)培訓(xùn)計(jì)劃和服務(wù)質(zhì)量評價(jià)管理，指導(dǎo)養(yǎng)老護(hù)理員操作養(yǎng)老照護(hù)器具和設(shè)備，并開展養(yǎng)老服務(wù)理論與實(shí)踐研究，不斷創(chuàng)新、推廣照護(hù)技術(shù)和方法，以滿足新時(shí)代下的高品質(zhì)養(yǎng)老需求。這種綜合性的職業(yè)定位，使得養(yǎng)老服務(wù)評估師成為連接老年人需求與養(yǎng)老服務(wù)供給的關(guān)鍵橋梁。

養(yǎng)老服務(wù)評估師的培養(yǎng)，對于推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。通過專業(yè)評估，可以精準(zhǔn)識別老年人的真實(shí)需求，避免"一刀切"的服務(wù)模式。內(nèi)蒙古各地在創(chuàng)建老年友好型社區(qū)時(shí)，把解決老年人急、難、愁、盼的問題放在首位，圍繞社區(qū)環(huán)境安全適老、出行設(shè)施完善便捷、基本公共服務(wù)便利可及、社會(huì)參與廣泛充分、孝親敬老氛圍濃厚、數(shù)字助老可感可及、管理保障有力有效等方面開展工作。這些工作的有效開展，需要評估師提供專業(yè)的數(shù)據(jù)支持和方案建議。

為了規(guī)范和推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)評估師人才隊(duì)伍建設(shè)，養(yǎng)老服務(wù)評估師職業(yè)能力水平考試即將啟動(dòng)。該考試是面向養(yǎng)老服務(wù)評估人才的專業(yè)水平評價(jià)認(rèn)證，面向全社會(huì)開放?？荚嚪譃楦呒?、中級和初級三個(gè)等級，為不同層次的從業(yè)人員提供了清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。

值得關(guān)注的是，養(yǎng)老服務(wù)評估師考試在全國直轄市、省會(huì)城市和部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市共計(jì)35個(gè)城市設(shè)置了考點(diǎn)，包括北京、上海、天津、重慶、呼和浩特等地。這意味著內(nèi)蒙古等地的養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員可以就近參加考試，獲得專業(yè)認(rèn)證。考試報(bào)名的唯一渠道是養(yǎng)老服務(wù)評估師考試網(wǎng)，考生完成報(bào)名繳費(fèi)后，將免費(fèi)獲得考試教材。目前，養(yǎng)老服務(wù)評估師考試相關(guān)安排即將公布，考試報(bào)名也將在近期開始，有志于從事養(yǎng)老服務(wù)評估工作的人員可以密切關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)評估師考試網(wǎng)的最新信息。

銀發(fā)浪潮不可阻擋，但我們可以做好充分準(zhǔn)備。養(yǎng)老服務(wù)評估師，正是應(yīng)對人口老齡化挑戰(zhàn)、滿足高品質(zhì)養(yǎng)老需求的重要專業(yè)力量。隨著考試報(bào)名即將開始，越來越多的專業(yè)人才將加入這個(gè)充滿意義的行業(yè)，共同為構(gòu)建老年友好型社會(huì)貢獻(xiàn)力量，讓每一位老年人都能像邵國琴老人一樣，安心、舒心地享受晚年時(shí)光。