古槐街道大石橋社區(qū)瑞和春天小區(qū)南樓下水管道改造工程已順利完工，困擾居民多日的管道漏水問(wèn)題徹底解決，單元出入口滲水安全隱患成功消除，為居民營(yíng)造安全、便捷的出行環(huán)境。

該小區(qū)南樓下水管道長(zhǎng)期存在漏水問(wèn)題，物業(yè)多次組織疏通維護(hù)，仍未能精準(zhǔn)定位滲水原因。滲水位置位于單元出入口，積水易導(dǎo)致居民滑倒，對(duì)日常出行構(gòu)成極大安全隱患，居民對(duì)此反映強(qiáng)烈。

“民有所呼，我有所應(yīng)”，網(wǎng)格員在了解居民困擾后第一時(shí)間主動(dòng)作為，牽頭與物業(yè)展開(kāi)協(xié)商，共同研判問(wèn)題、商議解決方案。為從根本上解決管道漏水頑疾，雙方?jīng)Q定聯(lián)合行動(dòng)，迅速聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)全面勘查。經(jīng)細(xì)致檢查，結(jié)合管道實(shí)際使用狀況，最終確定對(duì)下水管道實(shí)施改造施工。

施工過(guò)程中，網(wǎng)格員與物業(yè)全程跟進(jìn)，構(gòu)建“網(wǎng)格員協(xié)調(diào)、物業(yè)落實(shí)”工作機(jī)制，分工協(xié)作、高效推進(jìn)。網(wǎng)格員切實(shí)履行“橋梁紐帶”職責(zé)，及時(shí)向居民告知施工安排，協(xié)調(diào)解決施工期間各類(lèi)問(wèn)題，爭(zhēng)取居民理解與配合；物業(yè)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)服務(wù)責(zé)任，精準(zhǔn)對(duì)接施工單位，科學(xué)規(guī)劃施工流程，在施工中最大限度減少對(duì)居民日常生活的影響，同時(shí)緊盯施工質(zhì)量與進(jìn)度，保障項(xiàng)目規(guī)范有序推進(jìn)。

經(jīng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)高效作業(yè)，瑞和春天小區(qū)南樓下水管道改造工程順利完成。經(jīng)后續(xù)觀察，管道未再出現(xiàn)滲水情況，單元出入口恢復(fù)干爽整潔，滲水引發(fā)的滑倒安全隱患被徹底清除。

此次管道改造工程的順利完工，是瑞和春天小區(qū)聚焦民生需求、提升基層治理效能的生動(dòng)實(shí)踐。下一步，大石橋社區(qū)將持續(xù)聯(lián)合物業(yè)、業(yè)委會(huì)，密切關(guān)注小區(qū)公共設(shè)施運(yùn)行狀況，及時(shí)響應(yīng)居民關(guān)于居住環(huán)境的各類(lèi)訴求，以民生實(shí)事為抓手，不斷提升居民的幸福感、安全感和歸屬感，著力打造有溫度、有安全、有幸福的安居港灣。

（供稿單位：濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道大石橋社區(qū) 姜育嬌）