01

昨天為“這么近那么美”取暖發(fā)聲的文章又不見了，還好亮哥另一個(gè)號(hào)魏春亮說上還留有備份。

今天說小米。

但其實(shí)，說小米也不見得安全，雷總在1月3號(hào)的直播中都發(fā)話了——

“希望在新的一年里，強(qiáng)化法務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，堅(jiān)決打擊抹黑我們的黑水軍，抹黑我們車主的黑水軍。”

誰知道人家會(huì)不會(huì)把我也歸為黑水軍，加以打擊呢。

我是真的很擔(dān)心，因?yàn)槭聦?shí)證明，小米的眼光真的有問題。

你看，小米公關(guān)部竟然試圖跟長期攻擊小米和米粉的爭議博主“萬能的大熊”合作。

來一張圖，感受一下“萬能的大熊”的攻擊力。

得知小米投了自己，他甚是得意：

“很簡單呀，因?yàn)樾∶淄读宋已?。他們受不了了唄，想死給皇上看。”

早在2012年那會(huì)，“萬能的大熊”就成為米粉反饋問題的第一渠道，你有問題@小米官方不一定好使，但私信給大熊，大熊一轉(zhuǎn)發(fā)，官方看到就能給你解決。

那時(shí)候，“萬能的大熊”被人親切地稱為“小米金牌客服”。

按理說這對小米的用戶是好事啊，但正因如此，“萬能的大熊”卻逐漸被米粉視為“反米先鋒”，而他也曠日持久地、不錯(cuò)過任何機(jī)會(huì)內(nèi)涵小米，諷刺小米用戶。

他就曾公開暗示紅米的用戶都是底層loser，曾貶低小米用戶為“負(fù)資產(chǎn)”。

“萬能的大熊”還說，米粉只是一幫無腦，吹red米的智商太低；甚至，用榮耀的他都覺得是精神米粉，“更是垃圾了”。

他說，“這么有智慧還用紅米，難道不應(yīng)該蠢一點(diǎn)么？”

他對紅米用戶冷嘲熱諷。

他嘲笑過小米的電視用不了。

他對要沖小米的行為幸災(zāi)樂禍。

也對小米捐的30萬物資表達(dá)過不滿。

02

除了黑小米，“萬能的大熊”的口碑也并不怎么樣。

2024年，“萬能的大熊”因編造聯(lián)想與華為對立的謠言，被判向聯(lián)想集團(tuán)道歉并支付經(jīng)濟(jì)損失及相關(guān)費(fèi)用共計(jì)16萬余元。

此外，他還賣過黑糖，他的黑糖療效驚人，“本來絕經(jīng)了喝回來了”。后被曝光銷售含焦糖色素的普通糖類產(chǎn)品。

他還推廣過瑪卡壯陽功效，被監(jiān)管部門揭穿為虛假宣傳，添加劣質(zhì)偉哥粉。從此，他就獲得了一個(gè)親切的稱呼——瑪卡熊。

不僅如此，還有說陽性病人不值得被救治，給u型鎖蔡洋洗地，說他是真正的愛國者，被打的車主活該。

如此劣跡斑斑，如此臭名昭著，2020年美的冰箱因邀請“萬能的大熊”直播帶貨，就已經(jīng)被網(wǎng)友罵上熱搜。美的冰箱在官宣9小時(shí)內(nèi)緊急撤銷合作。

所以，就很難理解，但凡小米公關(guān)部有一個(gè)人不是第一天上網(wǎng)，都不會(huì)對此一無所知。

就算事前不知道，但凡在接觸之前做一下背調(diào)，哪怕只是在網(wǎng)上搜一下“萬能的大熊”的名字，都不至于現(xiàn)在搞得這么尷尬。

且不說“萬能的大熊”這些行為，和小米“真誠熱愛”的價(jià)值觀背道而馳，就只看他那些對小米和米粉的嘲諷，小米與他合作都是對米粉的背刺。

就像博主@小杜Tech 所說，這種行為就是在告訴大家：

1.你們老老實(shí)實(shí)的購買它們產(chǎn)品，為它們說好話，可在品牌眼中，你受到的尊重，還不如一個(gè)黑粉。

2.你們花錢為品牌做的支持，結(jié)果錢又流入你們討厭的人手中。

有業(yè)內(nèi)人士分析，招安一個(gè)常年罵你的人突然改口夸你，遠(yuǎn)比一直夸你的人更有說服力，這是公關(guān)圈“化敵為友”的經(jīng)典思路。

但小米顯然低估了米粉對小米品牌的感情。

前幾天還說要打擊黑他們的黑水軍，幾天后就要給最大的黑粉頭子送錢?！?strong>我們替小米擋刀，小米卻給捅刀的人發(fā)錢”，這種背叛感太過于錐心刺骨，以至于大量憤怒的米粉在雷軍、公關(guān)部總經(jīng)理徐潔云微博評論區(qū)抗議，甚至謾罵。

雷總，這次不是別人黑你們了吧？

搬起石頭砸自己的腳，小米還是被粉絲給反噬了。

03

雖然小米中止了合作，辭退了經(jīng)辦人員，處罰了徐潔云，但此次事件還是嚴(yán)重傷害了米粉感情。

不過，仔細(xì)想一想，這一切好像又是必然的。

回看雷總1月3號(hào)的直播，雷總不僅宣稱“堅(jiān)決打擊抹黑我們的黑水軍，抹黑我們車主的黑水軍”，還號(hào)召所有的網(wǎng)友們幫助他們：

“當(dāng)你覺得有很多尬黑視頻的時(shí)候，幫我們直接點(diǎn)投訴?；蛘吣阕鳛樾∶总囍?，被攻擊了，我希望你在社區(qū)里舉報(bào)，我們會(huì)幫助你來維權(quán)。”

似乎在雷總的眼里，這個(gè)世界上的人，不是米粉就是米黑；網(wǎng)上關(guān)于小米的言論，不是吹捧就是黑料。不存在有理有據(jù)的分析和批評，也不存在合情合理的訴求和維權(quán)。

小米最新聲明里說，“因?yàn)槊追郏孕∶住?，米粉的信任和支持，是小米不斷前行的基石?/p>

可問題是，贊美小米的可能是米粉，但批評小米的也并不一定就是敵人啊。就比如我這篇文章，并非要“黑”你們小米，而是希望給雷總和小米一些建議，共同推動(dòng)輿論氛圍向理性和寬容前進(jìn)，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就舉報(bào)。

把所有的批評都當(dāng)成“尬黑”，隔絕一切質(zhì)疑，只會(huì)招致更大范圍的反感，甚至圈地自萌，越走越窄。

《半月談》曾發(fā)文說，豢養(yǎng)粉絲，是企業(yè)家塌房的開始。雖然不是直接說小米，但也值得小米三思。

前魅藍(lán)總裁李楠也說，所有談感情的故事，都是由多管閑事開始，最終以反目成仇結(jié)束。

這兩句話，送給雷總共勉。