北京
近日，大連華潤燃氣走進西崗區(qū)人民廣場街道，與各社區(qū)書記、燃氣專員共同推進西崗區(qū)燃氣服務(wù)“雙網(wǎng)融合”工作機制落地實施，并與社區(qū)代表圍繞提升燃氣安檢入戶率、強化基層燃氣安全服務(wù)等議題展開深入交流。
大連華潤燃氣西崗服務(wù)中心負責(zé)人介紹了“雙網(wǎng)融合”工作的具體內(nèi)涵與推進計劃。該機制旨在實現(xiàn)燃氣企業(yè)與社區(qū)網(wǎng)格人員的“一對一對接”，通過信息互通、資源互補、服務(wù)聯(lián)動，構(gòu)建起覆蓋全面、響應(yīng)及時、服務(wù)精準的燃氣安全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，尤其將著力破解長期存在的“安檢入戶難”問題。
各社區(qū)書記結(jié)合轄區(qū)實際情況反映了在日常燃氣安全宣傳、老舊小區(qū)巡檢、居民配合度等方面遇到的問題。大連華潤燃氣客服部負責(zé)人認真聽取、記錄且現(xiàn)場回應(yīng)：將通過定制化宣傳物料、分時段彈性安檢、聯(lián)合社區(qū)開展便民服務(wù)日等方式，提升居民接受安檢的意愿與便利性。雙方就建立常態(tài)化溝通協(xié)調(diào)機制、明確對接專員職責(zé)、完善信息反饋流程達成一致。
西崗區(qū)燃氣安全管理已經(jīng)向“企業(yè)專業(yè)網(wǎng)格+社區(qū)治理網(wǎng)格”深度融合邁出關(guān)鍵一步。通過制度化、常態(tài)化的聯(lián)動，不僅有助于大幅提升年度安檢覆蓋率，及時消除安全隱患，更能將燃氣安全知識宣傳、應(yīng)急響應(yīng)觸角延伸至樓院家庭，筑牢居民用氣安全防線。下一步，西崗服務(wù)中心將與其他街道陸續(xù)開展對接，全面鋪開“雙網(wǎng)融合”工作，攜手社區(qū)共同守護萬家“煙火氣”，為建設(shè)平安智慧社區(qū)注入堅實能量。
劉婷婷 半島晨報、39度視頻記者岳宇艷
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