文 丨 闌夕

上線100天，高德掃街榜把自己的DAU打進(jìn)了7000萬量級(jí)，累計(jì)用戶規(guī)模已突破6.6億。

更嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn)說，7000萬這個(gè)數(shù)字，其實(shí)在去年10月就已經(jīng)完成了，經(jīng)歷了國慶黃金周的小考，不僅掃街榜迎來了天胡開局，連高德地圖的月活也在一個(gè)月之內(nèi)應(yīng)聲漲了4000萬達(dá)到9.96億，帶動(dòng)效應(yīng)不可謂不明顯，高德已經(jīng)打通本地生活超級(jí)入口。

從用戶側(cè)的反饋來看，人們打開高德地圖的理由變得越來越多，從以前單純只為導(dǎo)航，到現(xiàn)在有生活服務(wù)需求也打開高德——不止找店看榜，還能與打車、加油、公共交通線路查詢等功能疊加，令這些功能使用頻率也在變高——這中間的轉(zhuǎn)變與過渡可以說相當(dāng)絲滑。

可能很多人都記得，去年剛上線的時(shí)候，一些媒體就表露過對(duì)掃街榜這款產(chǎn)品的擔(dān)憂，關(guān)鍵是它做的事情太新了，新到可以把過去十幾年來同類產(chǎn)品建立的共識(shí)顛覆掉。

甚至在很多人看來，導(dǎo)航數(shù)據(jù)這東西到底是不是太片面，或者說立足點(diǎn)有沒有可以支撐起一個(gè)評(píng)價(jià)體系的能力，可能都是有待商榷的。

然而100多天下來，這個(gè)問題的答案已經(jīng)呼之欲出了。

當(dāng)然，答案可能不是出自于掃街榜本身，而是我們能看到在掃街榜推出后，同行們都在力所能及地跟進(jìn)，這其實(shí)是一個(gè)很容易識(shí)別的信號(hào)，當(dāng)你做的事情已經(jīng)讓對(duì)手開始緊張，說明這條路大概率是走對(duì)了。

還是那句話，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有太多的反面例子，證明了一個(gè)體驗(yàn)更好的產(chǎn)品不能取代一個(gè)成熟標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，所以打敗大眾點(diǎn)評(píng)的方式，一定不是把大眾點(diǎn)評(píng)重做一遍。

認(rèn)識(shí)到榜單差異化的價(jià)值后，各家也都紛紛開始琢磨，自己的原生應(yīng)用里到底有哪些能力是難以被取代的，只能說高德帶來的鯰魚效應(yīng)，已經(jīng)讓本地生活各路玩家開始重新審視產(chǎn)品力了，實(shí)屬罕見。

這也意味著，關(guān)于高德大費(fèi)周章去做掃街榜這款產(chǎn)品到底值不值的爭論，已經(jīng)不剩太多意義了，業(yè)界更應(yīng)該關(guān)心的，是掃街榜憑什么能在格局穩(wěn)固多年的榜單市場(chǎng)里撕開這么大一道口子。

原因很簡單，真實(shí)，往往是榜單類產(chǎn)品最樸素，也最容易被低估的核心因素，只是在刷榜儼然生長成一條產(chǎn)業(yè)鏈的過去，真實(shí)的力量被長期忽略了。

包括今天高德掃街榜在最新的產(chǎn)品升級(jí)發(fā)布會(huì)上，選擇用「比真實(shí)更真實(shí)」這么一句話來作為主題，呼應(yīng)的也是高德能做、其他人做不了的核心競爭力。

要我說，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化如此嚴(yán)重的今天，掃街榜能做出底層能力上的差異，怎么強(qiáng)調(diào)都是不為過的。

而想拆解高德掃街榜迄今為止的成功，首先要回答兩個(gè)問題：為什么掃街榜是真實(shí)的？以及這種真實(shí)，為什么只能由高德來做？

第一個(gè)問題，還是要回歸到老生常談的市場(chǎng)信任度，像上面提到的，刷好評(píng)已經(jīng)發(fā)展成一條產(chǎn)業(yè)鏈了，連大眾點(diǎn)評(píng)V7以上的會(huì)員身份，都可以作為一種商品流通進(jìn)交易市場(chǎng)，轉(zhuǎn)而成為商家們刷榜的工具，公眾對(duì)這些現(xiàn)象的默許往往是出于無奈，這絕不代表它就是合理的。

都說有人的地方就有江湖，但所謂的江湖氣如果過于市儈，早晚都會(huì)有人站出來提醒大伙本不該如此。

基于導(dǎo)航數(shù)據(jù)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)制直接決定了高德掃街榜的真實(shí)性，這種真實(shí)不僅能在已經(jīng)失真的榜單產(chǎn)品里迅速站穩(wěn)，極高的造假成本，也讓掃街榜有足夠的理由長期運(yùn)營下去。

在近乎所有榜單產(chǎn)品的語境里，造假成本的高低，與榜單的可信度是強(qiáng)正比關(guān)系，相比于動(dòng)動(dòng)手指發(fā)發(fā)評(píng)論，真實(shí)的足跡顯然是很難偽裝出來的，用戶付出的成本越高，就意味著可信度越強(qiáng)，這也是為什么掃街榜自誕生以來不斷強(qiáng)調(diào)「用腳投票」的原因。

或者說，高德深知包含了「痛苦成本」的數(shù)據(jù)，才是很難被人為篡改的，花三兩分鐘寫條好評(píng)還能獲贈(zèng)可樂并不痛苦，把號(hào)租出去讓餐廳刷榜也不痛苦，只有要忍受高峰時(shí)段的堵車，忍受頻繁加油的肉疼，還要樂此不疲地反復(fù)去同一家餐廳吃飯，可信度一定最高。

拿北京掃街榜粵菜TOP1的金鼎軒舉例——這也是我常去的一家店——因?yàn)闊o數(shù)次親眼見證過它線下客流量的火爆程度，以致于很多時(shí)候深夜還要排隊(duì)，可以說與之相比，金鼎軒線上運(yùn)營工作的存在感其實(shí)很弱。

而高德給出了這么一組數(shù)據(jù)：過去一年來，食客為去吃金鼎軒而專程導(dǎo)航的總里程超過34萬公里，長度相當(dāng)于繞地球8.5圈。

連金鼎軒的負(fù)責(zé)人也表示，有六成的新顧客會(huì)主動(dòng)提及通過榜單慕名而來，由此帶來的最大變化是，金鼎軒像是「被顧客主動(dòng)找到」了。

這就是背靠高德地圖10億級(jí)月活，掃街榜天生就有的資源稟賦。

至于為什么這事只能由高德來做，還是要提到它近乎于明牌的陽謀策略。

眾所周知，傳統(tǒng)榜單發(fā)展至今，本質(zhì)上已經(jīng)成了一款高度標(biāo)準(zhǔn)化的商品，所有涉及利益交換的商業(yè)評(píng)分體系，都會(huì)難以避免被人為干涉污染，進(jìn)而讓公正性和信任度受損。

常用的人都知道，在很多平臺(tái)，餐廳評(píng)論區(qū)底下有大量「疊甲」行為，也就是用戶在發(fā)表一篇評(píng)論前，要再三聲明「我是真實(shí)評(píng)價(jià)」「這篇沒有收錢」，看似荒謬，實(shí)則極為普遍。

公正是評(píng)分的必要前提，放在任何行業(yè)和場(chǎng)景下都是如此，如果連發(fā)表一篇評(píng)論都要先自證身份，問題根深蒂固的程度也就可想而知了。

但高德不同，掃街榜上線之初，是真的想把榜單做成一種基礎(chǔ)設(shè)施。換句話說，掃街榜無利可圖——或者說利不在于此——的唯一使命，就是保障榜單的真實(shí)性，讓成批量的用戶加入到高德乃至阿里本地生活的生態(tài)循環(huán)里去。

所以不難看到，在擁有了國內(nèi)地圖產(chǎn)品最全面的到店數(shù)據(jù)后，高德始終在圍繞真實(shí)這個(gè)核心價(jià)值做迭代和更新。

比如在最新的發(fā)布會(huì)上，掃街榜宣布要在今年陸續(xù)推出數(shù)千個(gè)時(shí)效動(dòng)態(tài)榜單，全面覆蓋線下生活的方方面面；海外業(yè)務(wù)也在緊鑼密鼓地推進(jìn)，以便于覆蓋更多層次的消費(fèi)群體。

在信任機(jī)制方面，掃街榜也在嘗試引入社區(qū)系統(tǒng)，并且向所有用戶開放建榜能力，每個(gè)用戶都可以打造專屬榜單并展示給好友，打造一個(gè)完全不同于以往的UGC生態(tài)。

高德的世界模型已經(jīng)在WorldScore基準(zhǔn)測(cè)試?yán)铽@得了登頂?shù)某煽?，「圖靈三巨頭」之一、剛從Meta離職的楊立昆，話里話外都認(rèn)為世界模型會(huì)是AI發(fā)展史上的一個(gè)重要技術(shù)路線。

發(fā)布會(huì)上，高德宣布基于世界模型，向商家免費(fèi)開放「飛行街景」功能，讓商家可以更便捷地展示店鋪特色。

而這些針對(duì)真實(shí)物理世界的感知積累，在阿里領(lǐng)先的AI能力加持之下，或?qū)⑦M(jìn)一步提升為高德服務(wù)10億級(jí)消費(fèi)者的能力。

路徑上的種種差異，都構(gòu)成了掃街榜只能由高德做成的理由，所謂陽謀，就是其他榜單類產(chǎn)品即便看清了掃街榜的邏輯，但復(fù)刻它的前提，是你得有高德地圖這么個(gè)龐然大物，以及阿里成熟的產(chǎn)品生態(tài)。

完成從工具到本地生活入口的價(jià)值升維后，高德也確實(shí)證明了自己完全有上桌吃飯的資本。

從數(shù)據(jù)上看，掃街榜之于高德地圖的滲透率超過六成，隨著用戶愈發(fā)深入意識(shí)到真實(shí)的重要性，這個(gè)數(shù)字只會(huì)越來越高。

按照德魯克的社會(huì)經(jīng)濟(jì)理論來說，高德是想要撿起那份榜單產(chǎn)品最初的責(zé)任，重新讓公正成為驅(qū)動(dòng)發(fā)展的核心因素，不是賺錢不重要，是讓賺錢發(fā)生在該賺錢的地方，很重要。

邏輯只要跑通了，高德就能把各條業(yè)務(wù)線次第串聯(lián)起來，最終貢獻(xiàn)出很可能是阿里本地生活板塊最關(guān)鍵的商業(yè)閉環(huán)。