本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-北京頻道

社區(qū)治理的神經(jīng)末梢如何激活？鄰里關(guān)系如何從“相見不相識”走向“相親亦相知”？朝陽區(qū)垡頭街道正以一場深刻的“樓門微更新”行動作出回答。垡頭街道提出“鄰里共治，幸福共享”的理念，鼓勵(lì)居民以樓門為舞臺，共商、共建、共治、共享，將冰冷的公共區(qū)域，轉(zhuǎn)化為有溫度、有認(rèn)同感的“社區(qū)文化單元”，探索出一條特色社區(qū)營造的新路徑。

小樓門，大天地。樓門院是居民走出家庭參與社區(qū)活動、溝通鄰里之情重要的平臺和紐帶，在連接家庭和社區(qū)的神經(jīng)末梢，有著極其重要的作用。近5年來，垡頭街道持續(xù)深化樓門環(huán)境治理，積極開展樓門文化建設(shè)，將議事協(xié)商作為推動居民參與基層治理的落腳點(diǎn)，踐行“共商共建、專群結(jié)合”的治理理念，凝聚轄區(qū)居民、黨員、志愿者、共建單位等多方合力。以樓門為最小治理單元，通過樓門治理和議事協(xié)商，引導(dǎo)居民主動走出家門、參與樓門事務(wù)，切實(shí)激發(fā)居民的主體意識、參與意識，進(jìn)一步完善“共建共治共享”的基層治理格局。

樓門治理并非一朝一夕，垡頭街道在實(shí)踐中總結(jié)出六大原則，讓治理可持續(xù)、有活力。

深化議事協(xié)商。讓“我的樓門我做主”成為治理基石，搭建“常態(tài)化”議事平臺，建立“規(guī)范化”議事流程，聚焦“實(shí)事化”議事內(nèi)容，將議事協(xié)商內(nèi)化為樓門居民的生活習(xí)慣，形成“有事好商量，眾人的事情有眾人商量”的良性治理生態(tài)。

轉(zhuǎn)變治理理念。堅(jiān)持“輔助原則”，從以社區(qū)為主角轉(zhuǎn)變成以居民為主角，社區(qū)重點(diǎn)為居民提供資金、方法、資源等支持，真正將樓門院治理權(quán)力歸還給居民，讓居民成為治理的主體。

發(fā)揮骨干作用。讓“鄰里領(lǐng)袖”成為治理引擎。精準(zhǔn)“識”骨干，發(fā)現(xiàn)身邊能人；科學(xué)“用”骨干，明確角色與職責(zé)；真心“愛”骨干，注重激勵(lì)與關(guān)懷；打造一支“結(jié)構(gòu)合理、各展所長、富有活力、可持續(xù)奉獻(xiàn)”的樓門骨干隊(duì)伍。

塑造鄰里文化。精準(zhǔn)了解居民興趣需求，結(jié)合“鄰里節(jié)”開展形式多樣的文化活動，營造相互熟悉、相互關(guān)懷、相互參與的社區(qū)氛圍，促進(jìn)和諧鄰里關(guān)系。

增強(qiáng)互助服務(wù)。掌握樓門院居民特殊需求，了解樓門志愿服務(wù)內(nèi)容，組建互助服務(wù)對子，開展對老年人、未成年人、殘疾人、困難群體的“遠(yuǎn)親不如近鄰”互助活動，發(fā)揮居民自我服務(wù)功能。

確保信息暢通。在樓門院顯著位置公示黨支部書記或黨小組長、包片社工、物業(yè)負(fù)責(zé)人、社區(qū)民警、樓門(組)長、黨員志愿者等人員相關(guān)信息，確保居民遇事能快速對接、高效溝通。

截至目前，垡頭街道已有超過43個(gè)樓門完成文化提升與特色打造，覆蓋21個(gè)社區(qū)，惠及居民萬余戶。居民們一起動手，將傳統(tǒng)文化、老北京韻味融入樓門設(shè)計(jì)，使每個(gè)樓門都成為獨(dú)特的“文化名片”。

從“各掃門前雪”到共建“樓門家”，居民之間的關(guān)系悄然拉近。樓門治理不僅改善了環(huán)境，更凝聚了人心，讓“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的理念真正落地生根。垡頭街道正以樓門為支點(diǎn)，撬動基層治理的大格局。