四川
封面新聞?dòng)浾?楊金祝 羅田怡 實(shí)習(xí)生 龔善美
成都飛海口90元、廣州飛西安50元、成都飛廣州80元......1月9日上午，多位網(wǎng)友發(fā)文反映海南航空多條航線出現(xiàn)異常低價(jià)機(jī)票，疑似系統(tǒng)出現(xiàn)故障。
圖據(jù)社交平臺(tái)
廣東網(wǎng)友“阿怪”表示，自己原本計(jì)劃1月底前往上海觀看電競(jìng)賽事，今早在查詢機(jī)票時(shí)意外發(fā)現(xiàn)價(jià)格異常，隨即以285元購(gòu)得1月27日廣州飛上海及1月30日返程的兩張機(jī)票，并成功出票。
“阿怪”還提到，一開(kāi)始因著急購(gòu)票選錯(cuò)了時(shí)間，后來(lái)還免費(fèi)改簽到中午，“這比火車硬座還便宜?！辈贿^(guò)她補(bǔ)充，目前類似低價(jià)已不可再現(xiàn)，如果改簽或購(gòu)票，需要補(bǔ)差價(jià)。
圖據(jù)社交平臺(tái)
社交平臺(tái)上，不少網(wǎng)友熱議此次“烏龍”事件。有人表示嘗試下單大年初一的京深航班，價(jià)格僅130元，但在付款時(shí)失敗，再刷新時(shí)系統(tǒng)已關(guān)閉。也有網(wǎng)友成功購(gòu)票，欣喜表示“撿到寶”“太爽了”。
針對(duì)此事，海航發(fā)布公告回應(yīng)稱，1月9日上午10時(shí)左右，因系統(tǒng)臨時(shí)故障，部分航線機(jī)票價(jià)格顯示出現(xiàn)異常。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，公司已第一時(shí)間緊急排查處理并完成系統(tǒng)修復(fù)，目前系統(tǒng)已恢復(fù)正常。公告同時(shí)指出，期間已售出的所有機(jī)票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。
圖據(jù)社交平臺(tái)
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