本次戰(zhàn)略收購為公司帶來310余家企業(yè)客戶及成熟的Ekara DEM平臺，鞏固ITRS作為金融服務(wù)及受監(jiān)管企業(yè)領(lǐng)先可觀測性平臺的地位

ITRS是金融服務(wù)及受監(jiān)管行業(yè)實時IT監(jiān)測與可觀測性解決方案的領(lǐng)先供應(yīng)商。該公司今日宣布已簽署最終協(xié)議，收購總部位于法國的頂級數(shù)字體驗監(jiān)測（DEM）服務(wù)商IP-Label。此次收購將增強ITRS的DEM能力，并顯著擴大其在歐洲市場的業(yè)務(wù)版圖。

IP-Label通過其人工智能驅(qū)動的Ekara平臺，為遍布25個國家的310多家企業(yè)客戶提供服務(wù)。該平臺提供全面的合成交易監(jiān)測（STM）、真實用戶監(jiān)測（RUM）以及人工智能驅(qū)動的事件分級處理功能，能夠在性能問題影響客戶或員工之前主動識別并解決這些問題。

Ekara平臺的獨特功能涵蓋對復雜網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、厚客戶端應(yīng)用、關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)、移動應(yīng)用程序、自助服務(wù)終端以及虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施（VDI）的全方位監(jiān)測，并支持云端、本地部署及混合環(huán)境等多種部署模式。此外，IP-Label通過其測試自動化平臺提供強有力的客戶支持能力。這些優(yōu)勢與ITRS現(xiàn)有DEM方案及市場領(lǐng)先的基礎(chǔ)設(shè)施與應(yīng)用監(jiān)測解決方案形成戰(zhàn)略互補。

ITRS首席執(zhí)行官Ryan Terpstra表示：“數(shù)字體驗已成為衡量企業(yè)績效與客戶滿意度的核心標尺。IP-Label帶來的企業(yè)級DEM技術(shù)，將加速我們在這個關(guān)鍵領(lǐng)域的領(lǐng)導地位。本次收購將推動我們的轉(zhuǎn)型，助力我們成為全球最高要求IT環(huán)境首選可觀測性平臺。攜手IP-Label，我們將提供覆蓋IT基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用性能及數(shù)字體驗的全面可觀測性解決方案，所有這些都具備復雜且受監(jiān)管行業(yè)所需的混合能力與配置?！?/p>

該公司在Gartner 2024及2025年度數(shù)字體驗監(jiān)測（DEM）魔力象限報告中獲得認可。此次收購顯著增強了ITRS在歐洲IT市場的地位。IP-Label同時帶來了成熟的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)及全球服務(wù)合作伙伴網(wǎng)絡(luò)。

IP-Label聯(lián)合首席執(zhí)行官Philippe Borfiga表示：“加入ITRS使我們獲得資源、規(guī)模和可觀測性平臺，在保持公司致力于創(chuàng)新和客戶成功的同時加速成長步伐。雙方將共同提供高性價比的端到端數(shù)字服務(wù)監(jiān)控解決方案，覆蓋從客戶端體驗到后端基礎(chǔ)設(shè)施的完整鏈路。ITRS在服務(wù)大型企業(yè)方面的深厚專業(yè)知識，使其成為我們開啟下一階段增長的理想合作伙伴。”

該交易預計將于2026年1月中旬完成，具體取決于慣常的交割條件。

關(guān)于ITRS

ITRS提供實時監(jiān)測與可觀測性解決方案，幫助金融機構(gòu)和企業(yè)確保運營韌性、表現(xiàn)和合規(guī)。ITRS深受領(lǐng)先的銀行和全球多品牌企業(yè)信任，讓團隊能夠在問題影響到客戶或企業(yè)之前檢測、診斷和解決問題。

關(guān)于IP-Label

IP-Label成立于2001年，總部位于法國拉加雷訥科隆布，是數(shù)字體驗監(jiān)測領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)。IP-Label通過其人工智能驅(qū)動的Ekara平臺，助力企業(yè)監(jiān)測并優(yōu)化關(guān)鍵數(shù)字服務(wù)在網(wǎng)頁、移動端、API、厚客戶端應(yīng)用及虛擬桌面基礎(chǔ)架構(gòu)（VDI）中的性能表現(xiàn)。公司為遍布25個國家的310多家客戶提供服務(wù)，并在Gartner 2024及2025年度數(shù)字體驗檢測魔力象限報告中獲得認可。