上海
親愛的玩家們：
我們在此就近期玩家關(guān)注的兩項補償安排進(jìn)行正式說明，并向大家同步目前的處理進(jìn)展。對于相關(guān)情況給您帶來的不便，我們深表歉意，同時也衷心感謝各位一直以來的耐心與理解。
一、 異畫傳說卡牌無限巨龍姆諾茲多補償說明
此前，由于收藏界面信息顯示錯誤，導(dǎo)致部分玩家誤以為無限巨龍姆諾茲多異畫卡牌可從卡包中獲取，而實際上該異畫卡牌并非通過該途徑獲得。
為彌補這一失誤，在2025年12月3日相關(guān)顯示問題修復(fù)之前，凡通過購買（包括金幣消費）或預(yù)購禮包等途徑，累計獲得180包及以上“穿越時間流”普通包，或累計獲得20包及以上“穿越時間流”金色包的玩家，其賬號將直接獲得無限巨龍姆諾茲多的異畫卡牌。
目前補償名單正在最終核對中，我們將在完成核對后陸續(xù)發(fā)放補償。我們了解大家對此的期待，因此提前同步進(jìn)展，請您耐心等候。
二、 周年慶入門合集異常補償說明
針對2025年10月期間上架的“周年慶入門合集”，部分玩家從中獲得了重復(fù)的已收集的傳說卡牌。
為彌補該問題帶來的體驗影響，我們將為所有購買過該禮包的玩家額外發(fā)放一張“安戈洛龜途”的隨機(jī)傳說卡牌。此項補償正在陸續(xù)發(fā)放中，屆時您可以登錄游戲查收。
我們始終重視每一位玩家的游戲體驗與反饋。對于由此帶來的不便，我們再次表示誠摯的歉意，感謝您一直以來的支持與陪伴！
《爐石傳說》運營團(tuán)隊
2026年1月9日
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