孫天旭，秀致集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、秀致集團(tuán)總經(jīng)理、傳媒板塊總負(fù)責(zé)人。前視頻號頭部主播，深耕直播行業(yè)十余載，完整經(jīng)歷直播行業(yè)從萌芽到成熟的全周期發(fā)展，憑借敏銳的行業(yè)洞察力、堅(jiān)韌的創(chuàng)業(yè)精神及務(wù)實(shí)的運(yùn)營理念，完成從一線頭部主播到資深工會(huì)長，再到集團(tuán)核心管理層的華麗進(jìn)階。2026年初，經(jīng)秀致集團(tuán)董事會(huì)決議，孫天旭升任集團(tuán)總經(jīng)理，同步執(zhí)掌傳媒板塊業(yè)務(wù)，成為集團(tuán)統(tǒng)籌全局與核心業(yè)務(wù)深耕的雙重掌舵人。

直播行業(yè)從野蠻生長到規(guī)范化發(fā)展的十余年間，有人曇花一現(xiàn)，有人始終扎根其中，完成從參與者到引領(lǐng)者的蛻變。秀致集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、傳媒版塊總負(fù)責(zé)人孫天旭，正是這樣一位親歷行業(yè)全周期的深耕者。從兼職試水的 “行業(yè)新人主播”，到粉絲千萬級的視頻號頭部主播，再到執(zhí)掌上億流水工會(huì)的 “幕后掌舵人”，他以 “真誠、努力、靠譜” 為內(nèi)核，走出了一條從個(gè)人 IP 到團(tuán)隊(duì)操盤的行業(yè)標(biāo)桿之路。

2016 年，直播行業(yè)尚處萌芽階段，孫天旭憑借敏銳的行業(yè)嗅覺捕捉到風(fēng)口。彼時(shí)還在從事收入微薄的企業(yè)咨詢工作的他，以兼職身份入駐直播，一周數(shù)萬元的收入讓他堅(jiān)定了直播的決心。2017 年初，他轉(zhuǎn)戰(zhàn)快手開啟全職直播生涯，起步階段異常艱難 —— 直播間僅有 3 名親友及零散粉絲。為激活直播間氛圍，他創(chuàng)新互動(dòng)形式，用趣味游戲、懲罰環(huán)節(jié)吸引關(guān)注，即便連續(xù)數(shù)月收益慘淡，仍靠著僅有的數(shù)位粉絲的支持與正向反饋咬牙堅(jiān)持。一條隨手發(fā)布的心情分享短視頻意外爆火，150 萬播放量、14 萬漲粉量讓直播間人氣突破千人；憑借直爽的性格、精準(zhǔn)接梗的能力，2018 年其個(gè)人粉絲量已達(dá)四五十萬，完成了直播事業(yè)的初步破局。

行業(yè)迭代加速，孫天旭總始終緊跟趨勢，見證著直播從 “不被認(rèn)可” 到成為正規(guī)職業(yè)的轉(zhuǎn)變。2020 年，歷經(jīng)因疫情停擺的創(chuàng)業(yè)波折，他經(jīng)朋友引薦布局視頻號，開啟新征程。入駐僅 10 天，一場與頭部主播的 PK 中，數(shù)十位核心粉絲自發(fā)籌集近 10 萬散票支持，雖落敗卻讓他更加堅(jiān)信 “真誠” 是維系粉絲的核心。直播巔峰時(shí)期，他單月直播流水突破 300 萬，創(chuàng)下視頻號首場 109 萬純現(xiàn)金流水的行業(yè)佳績；下播后逐一致謝粉絲、自掏腰包發(fā)福利、專屬晚安問候…… 極致的粉絲維護(hù)成為他的標(biāo)簽，即便長期承受直播帶來的身心壓力，他始終堅(jiān)守崗位，以極強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)站穩(wěn)了頭部主播的位置。

2023 年，在行業(yè)深耕多年的孫天旭，決心跳出 “主播” 標(biāo)簽的局限，向工會(huì)管理轉(zhuǎn)型。面對集團(tuán)調(diào)整、核心資源變動(dòng)的挑戰(zhàn)，他從零搭建工會(huì)業(yè)務(wù)，僅三個(gè)月便實(shí)現(xiàn)流水從 0 到 1000 萬的突破，此后月流水穩(wěn)定在千萬級，峰值達(dá) 1800 萬，團(tuán)隊(duì)規(guī)模一度擴(kuò)至百人以上。主播出身的他，深諳主播需求與平臺(tái)規(guī)則，從零學(xué)習(xí)點(diǎn)位核算、設(shè)備調(diào)試等專業(yè)技能，傳遞的運(yùn)營干貨通俗易懂，快速獲得主播認(rèn)可。如今作為秀致集團(tuán)傳媒版塊總負(fù)責(zé)人，他主導(dǎo)的工會(huì)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營，成為集團(tuán)核心業(yè)務(wù)支柱。

天旭總團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀總監(jiān)

十余年的行業(yè)沉淀，讓孫天旭總形成了一套以 “真誠、努力、靠譜” 為基石的運(yùn)營體系。在主播培養(yǎng)上，他認(rèn)為顏值才藝僅是加分項(xiàng)，“三觀正、有賺錢欲望、肯踏實(shí)努力” 才是核心競爭力，為新人提供從風(fēng)格定位到開播復(fù)盤的全流程賦能；在團(tuán)隊(duì)管理上，以目標(biāo)為導(dǎo)向，用清晰的業(yè)績指標(biāo)凝聚共識(shí)，面對矛盾秉持服務(wù)型思維，先共情再解決核心問題；在盈利與發(fā)展平衡上，他創(chuàng)新 “價(jià)值賦能換點(diǎn)位優(yōu)化” 模式，實(shí)現(xiàn)工會(huì)與主播的價(jià)值共生；針對主播心態(tài)問題，建立 “共情 - 發(fā)泄 - 梳理 - 優(yōu)化” 的疏導(dǎo)體系，助力主播長期穩(wěn)定發(fā)展。

（秀致集團(tuán)總經(jīng)理天旭總接受媒體采訪）

從個(gè)人直播創(chuàng)下數(shù)十萬粉絲、單月 300 萬流水的佳績，到工會(huì)運(yùn)營實(shí)現(xiàn)上億流水，打造五星級別工會(huì)，孫天旭不僅完成了個(gè)人職業(yè)的升級，更以實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)賦能行業(yè)。他的 “基于主播最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”“以感恩心態(tài)維系粉絲” 等理念，成為行業(yè)新人的重要參考。未來，他將聚焦服務(wù)落地與運(yùn)營管理，狠抓口碑建設(shè)，確保合作主播收益增長；長期則計(jì)劃打造專屬核心賽道，構(gòu)建可復(fù)制的培養(yǎng)體系，拓展多元化娛樂業(yè)態(tài)，最終朝著打造集團(tuán)總公司的目標(biāo)邁進(jìn)。

十余載深耕，從一線主播到工會(huì)掌舵人，秀致傳媒孫天旭始終以實(shí)干回應(yīng)行業(yè)變化，以真誠鏈接每一位合作伙伴。在直播行業(yè)的浪潮中，他用 “真誠、努力、靠譜” 的核心準(zhǔn)則，既走出了個(gè)人的成長之路，也為行業(yè)樹立了從個(gè)人 IP 到團(tuán)隊(duì)操盤的典型標(biāo)桿。