央廣網(wǎng)1月12日消息（記者張學(xué)龍）因?yàn)橐粡堥e置的床，趙先生家的燃?xì)獗肀毁N封條，導(dǎo)致接近20天無(wú)法在家做飯，這究竟是怎么回事兒？

家住在長(zhǎng)春市偉業(yè)星城小區(qū)的業(yè)主趙先生日前向12345長(zhǎng)春政務(wù)便民服務(wù)熱線反映，家里的燃?xì)獗碓?025年12月21日被上門安檢的天然氣公司工作人員貼了封條，直接導(dǎo)致他家在接下來(lái)將近20天的時(shí)間里無(wú)法使用。工作人員給出的理由是他家開(kāi)放式廚房旁的客廳內(nèi)擺了一張床，不符合天然氣使用的有關(guān)規(guī)定，因此對(duì)他家的燃?xì)獗磉M(jìn)行查封。

趙先生旁邊的就是“肇事”床（央廣網(wǎng)發(fā) 劉旭冉 攝）

趙先生向記者反映，他家位于偉業(yè)星城小區(qū)一棟一單元101的房子是上下兩層，原本放在樓下客廳的床是他家小孩樓上臥室里的。因?yàn)楹⒆觽�(gè)子長(zhǎng)高了，原來(lái)的兒童床無(wú)法再使用，于是孩子的臥室蓋了一個(gè)榻榻米，兒童床就被他拿到了樓下客廳閑置。

樓上現(xiàn)在榻榻米的位置就是擺放原來(lái)兒童床的地方（央廣網(wǎng)發(fā) 劉旭冉 攝）

趙先生家是他夫妻倆，一個(gè)小孩再加上他母親，共計(jì)四個(gè)人，住在樓上樓下的三個(gè)臥室里。

樓下的房間格局是一間臥室，連著洗手間、客廳和一個(gè)廚房。樓上撤下來(lái)的床還有八成新，因?yàn)橐粫r(shí)處理不掉，就放在了飯廳里，平常就是母親出入放包和衣服用，并沒(méi)有人睡覺(jué)使用。

樓下格局依次是客廳、洗手間和臥室，只有趙先生母親一個(gè)人居住（央廣網(wǎng)發(fā) 劉旭冉 攝）

在2025年12月21日的時(shí)候，趙先生家忽然發(fā)現(xiàn)一樓的燃?xì)獗聿荒艹渲盗耍谑墙衼?lái)了工作人員。工作人員來(lái)之后告知他家在上次安檢的時(shí)候由于廚房開(kāi)放式，和客廳相連，飯廳里有床具，因而被判定不符合相關(guān)規(guī)定，于是在上次安檢時(shí)就停止了天然氣的繼續(xù)充值。這一次他們來(lái)看到現(xiàn)場(chǎng)依然故我，于是將燃?xì)獗碣N上封條，趙先生家就徹底不能用天然氣做飯了。

開(kāi)放式廚房右側(cè)是客廳（央廣網(wǎng)發(fā) 劉旭冉 攝）

趙先生對(duì)記者說(shuō)，“之前來(lái)安檢的人根本沒(méi)說(shuō)他們家的床擺放不符合規(guī)定，拍了一張照片就走了，結(jié)果就導(dǎo)致后來(lái)的天然氣停供。那是一張閑置無(wú)用的床，如果工作人員事先說(shuō)明的話，我們完全可以按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。這么直接斷供，太簡(jiǎn)單粗暴了。”

趙先生對(duì)記者表示，被貼封條徹底無(wú)法使用后，趙先生多次向長(zhǎng)春市天然氣公司客服中心進(jìn)行反映，但對(duì)方堅(jiān)持有關(guān)規(guī)定，要求他要么在廚房和客廳之間做拉門，要么撤掉床，否則不能恢復(fù)供氣。

對(duì)此，1月9日，記者采訪了長(zhǎng)春市天然氣公司，負(fù)責(zé)人張某對(duì)記者表示，相關(guān)法規(guī)確實(shí)明確禁止在廚房等燃?xì)庠O(shè)施場(chǎng)所設(shè)置床鋪或居住，對(duì)于趙先生家的情況，他們將馬上派人過(guò)去再次勘察現(xiàn)場(chǎng)情況，以便做出進(jìn)一步的處理。

10日，當(dāng)記者來(lái)到趙先生家時(shí)，他告知記者，9日傍晚，天然氣公司的工作人員已經(jīng)過(guò)來(lái)恢復(fù)了燃?xì)夤⿷?yīng)。趙先生的母親盧女士說(shuō)兩個(gè)工作人員進(jìn)屋后，將他家客廳的床具搬到旁邊的臥室，拍照后告知已經(jīng)處理完畢，并拆掉了封條恢復(fù)了燃?xì)夤⿷?yīng)。

趙先生告訴記者，他已經(jīng)把這張閑置的床放在了閑魚上進(jìn)行售賣，至此趙先生家的天然氣問(wèn)題似乎得到了解決。但記者對(duì)這次天然氣公司的做法也有一些疑問(wèn)：一是事先沒(méi)有通知整改的過(guò)程，簡(jiǎn)單粗暴地直接不給供氣，服務(wù)欠缺；二是教條主義，在天然氣入戶安檢的同時(shí)，應(yīng)該普及相關(guān)燃?xì)獍踩?guī)范，并與用戶協(xié)商，提出切合實(shí)際的解決方案。不應(yīng)以“為你好”的理由直接“一刀切”阻礙老百姓生活；三是搞形式主義，不作為！簡(jiǎn)單的事情20天沒(méi)有得到解決，老百姓的生活嚴(yán)重受阻。12345和媒體介入后就恢復(fù)供氣，到底是在“難為人”還是真正地為百姓服務(wù)？

據(jù)了解，2022年1月1日起實(shí)施的《城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ添?xiàng)目規(guī)范》（GB55009-2021）中第6.1.2條明確規(guī)定：“家庭用戶的燃?xì)馐褂脠?chǎng)所應(yīng)設(shè)置在通風(fēng)良好、具有給排氣條件、便于維護(hù)操作的廚房、陽(yáng)臺(tái)、專用房間等符合燃?xì)獍踩褂脳l件的場(chǎng)所，不得設(shè)置在臥室、客房等人員居住和休息的房間及建筑的避難場(chǎng)所內(nèi)。”

這也就意味著：廚房若裝有燃?xì)夤艿阑蛉季撸荒芗孀髋P室或起居室；開(kāi)放式廚房因無(wú)門與起居空間隔離，也被視為不符合安全用氣條件。

但實(shí)際的情況卻是，現(xiàn)在大部分新建住宅小區(qū)，多數(shù)為開(kāi)放式廚房，如果根據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ添?xiàng)目規(guī)范》中規(guī)定，大多數(shù)小區(qū)都沒(méi)法開(kāi)通天然氣。同時(shí)，《規(guī)范》中也沒(méi)有詳細(xì)規(guī)定，如果有床具安放在客廳內(nèi)，那么距離開(kāi)放式廚房多遠(yuǎn)是合適的距離。相關(guān)規(guī)定的不夠完善、細(xì)化也給企業(yè)實(shí)操過(guò)程中帶來(lái)了不少可能因主觀判斷而引起的爭(zhēng)端。

燃?xì)獍踩P(guān)乎千家萬(wàn)戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全，記者也在此提醒廣大用戶，天然氣安全很重要，廣大市民要熟悉熟知有關(guān)規(guī)定，規(guī)范用氣，保障安全。

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