回復(fù)電商領(lǐng)取《1000份電商運(yùn)營(yíng)干貨案例》

作者 | 文韜 來源 | 環(huán)球電商

當(dāng)越來越多中國(guó)賣家還在為“出海去哪兒”猶豫時(shí)，一批小家電品牌已經(jīng)悄悄在東南亞跑完了第一輪財(cái)富曲線。

它們沒有登陸歐美主流市場(chǎng)，也沒有高舉高打講品牌故事，而是扎進(jìn)印尼、越南、菲律賓這些看似“客單價(jià)不高、用戶不成熟”的市場(chǎng)，把電飯煲、空氣炸鍋、吸塵器、多功能鍋賣成了當(dāng)?shù)丶彝サ膭傂琛?/p>

HAN RIVER，就是其中一個(gè)繞不開的名字。

HAN RIVER賣瘋了

在小家電出海這件事上，很多品牌走的是同一條路：產(chǎn)品成熟后直奔?xì)W美，靠參數(shù)、認(rèn)證和品牌故事硬碰硬。

HAN RIVER選擇了完全不同的方向。

2019年，創(chuàng)始人林生把第一站放在了東南亞人口最多、增長(zhǎng)最快、但也最復(fù)雜的印尼市場(chǎng)。

這一決策，在當(dāng)時(shí)并不主流，但對(duì)林生來說，這是一個(gè)基于長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的判斷。

早在2014年，他就開始涉足跨境貿(mào)易，代理過SWISSE、A2等多個(gè)進(jìn)口品牌，親身經(jīng)歷過成熟市場(chǎng)的高門檻、強(qiáng)品牌壁壘和激烈內(nèi)卷。

圖源：HAN RIVER

正是這些經(jīng)歷，讓他意識(shí)到，對(duì)一個(gè)新品牌而言，與其在格局已定的市場(chǎng)“正面沖鋒”，不如在成長(zhǎng)型市場(chǎng)“提前卡位”。

東南亞，恰好具備人口結(jié)構(gòu)年輕、家電普及率仍在爬坡、電商滲透率快速提升的三個(gè)關(guān)鍵特征。

印尼尤其如此。它島嶼分散、物流復(fù)雜、消費(fèi)層級(jí)多樣，讓很多賣家望而卻步，但也恰恰意味著只要能跑通模型，就能形成極高的進(jìn)入壁壘。

另外，Source of Asia數(shù)據(jù)指出，2026年?yáng)|南亞電商市場(chǎng)GMV有望達(dá)到2300億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá)22%。

事實(shí)證明，這個(gè)選擇踩中了周期。

品牌成立后，HAN RIVER迅速在印尼站穩(wěn)腳跟，幾年時(shí)間年?duì)I收接近1.5億元人民幣，并逐步復(fù)制到馬來西亞、泰國(guó)、越南、菲律賓等市場(chǎng)，形成以東南亞為核心的區(qū)域化布局。

圖源：HAN RIVER官網(wǎng)

到了2020年底就登上Shopee印尼站家電類目暢銷榜，隨后幾年持續(xù)擴(kuò)張，成為東南亞區(qū)域排名靠前的跨境家電賣家之一。

它的出現(xiàn)并不偶然，而是一個(gè)關(guān)于看懂市場(chǎng)、選對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)、踩準(zhǔn)節(jié)奏”的典型案例。

不是賣便宜，而是賣“剛剛好”

很多人把HAN RIVER的成功，簡(jiǎn)單歸因?yàn)椤暗蛢r(jià)”。

但如果真的把產(chǎn)品、價(jià)格和用戶拆開來看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它賣的并不是“便宜”，而是一種經(jīng)過精確計(jì)算的“剛剛好”。

東南亞小家電的核心消費(fèi)群體，并不是傳統(tǒng)意義上的價(jià)格極端敏感人群，而是以城市年輕人和新成立家庭為主。他們收入水平有限，但生活節(jié)奏正在加快，對(duì)小家電的依賴度反而更高。

這類用戶在消費(fèi)決策中呈現(xiàn)出一種矛盾狀態(tài)。一方面對(duì)價(jià)格高度敏感，反復(fù)對(duì)比；另一方面又明確拒絕“將就用”“一次性用品”。

這也決定了東南亞小家電市場(chǎng)的一個(gè)核心特征——不追求高端溢價(jià)，但極度在意性價(jià)比。

數(shù)據(jù)恰恰印證了這一點(diǎn)。

tmo group的統(tǒng)計(jì)顯示，2024年?yáng)|南亞家電消費(fèi)中，吸塵器以26.7% 的銷量占比成為最熱門子類目，而成交最集中的價(jià)格區(qū)間，穩(wěn)定落在50–100美元之間。

圖源：tmo group

再對(duì)比GFK的數(shù)據(jù)，2024年上半年全球吸塵器的平均售價(jià)為194美元，幾乎是東南亞核心價(jià)格帶的兩倍。

這種巨大價(jià)差，本質(zhì)上并不是消費(fèi)能力的簡(jiǎn)單差異，而是用戶對(duì)“功能—價(jià)格匹配度”的不同判斷。

HAN RIVER的策略，正是精準(zhǔn)卡位在這一帶寬之中。

無(wú)論是多功能鍋、蒸汽熨斗，還是其他廚房與家居類產(chǎn)品，其在東南亞市場(chǎng)的客單價(jià)普遍控制在150元人民幣以內(nèi)，明顯低于國(guó)際品牌，卻又在外觀、功能和耐用度上刻意避開“廉價(jià)感”。

這種定價(jià)并非拍腦袋，而是圍繞當(dāng)?shù)厥杖虢Y(jié)構(gòu)、家庭使用頻率以及替代方案進(jìn)行反復(fù)測(cè)算后的結(jié)果。

類似的邏輯，也在另一家國(guó)產(chǎn)品牌Gaabor身上得到了驗(yàn)證。

Gaabor同樣將產(chǎn)品價(jià)格壓在100美元以下，快速切入東南亞市場(chǎng)，其空氣炸鍋不僅登頂 Shopee、TikTok 雙平臺(tái)類目榜首，還創(chuàng)下年出貨182萬(wàn)臺(tái)的紀(jì)錄，成為性價(jià)比打法的代表樣本。

圖源：Shopee

但需要警惕的是，這種策略并不等同于“無(wú)腦低價(jià)”。

HAN RIVER在發(fā)展后期明顯開始向“質(zhì)價(jià)比”轉(zhuǎn)型。

在內(nèi)容中強(qiáng)調(diào)材質(zhì)細(xì)節(jié)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與檢測(cè)認(rèn)證，同時(shí)鼓勵(lì)用戶分享長(zhǎng)期使用體驗(yàn)，逐步補(bǔ)齊品牌信任度。

因?yàn)樗麄兒芮宄?，隨著消費(fèi)升級(jí)，單純靠?jī)r(jià)格，是留不住用戶的。

賣出去只是開始

如果說價(jià)格和選品決定了“能不能賣出去”，那么供應(yīng)鏈和本地化能力，決定的就是“能不能長(zhǎng)期賣下去”。

這是很多后來者最容易忽略的一點(diǎn)。

東南亞并不是一個(gè)統(tǒng)一市場(chǎng)。即便在印尼，不同島嶼之間的物流條件、配送時(shí)效、用戶預(yù)期差異巨大。

HAN RIVER在印尼選擇與本地頭部物流企業(yè)深度合作，在主要島嶼設(shè)立分倉(cāng)，把平均配送時(shí)間從7天壓縮到3天以內(nèi)。

在菲律賓，考慮到臺(tái)風(fēng)頻發(fā)，品牌主動(dòng)調(diào)整包裝方案，加強(qiáng)防潮、防撞設(shè)計(jì)，降低運(yùn)輸損耗和售后成本

圖源：HAN RIVER

與此同時(shí)，TikTok成為HAN RIVER打開市場(chǎng)的關(guān)鍵杠桿。

早期，他們用生活化情景劇、實(shí)用技巧內(nèi)容切入，建立信任；后期，則轉(zhuǎn)向參數(shù)清晰、場(chǎng)景明確、優(yōu)惠直給的內(nèi)容形態(tài)，縮短決策鏈路。

此外，HAN RIVER還參與了TikTok的挑戰(zhàn)活動(dòng)，鼓勵(lì)用戶拍攝與吸塵器相關(guān)的創(chuàng)意視頻，并設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并與熱門創(chuàng)作者合作，推出一系列創(chuàng)意短視頻。

截至目前，HAN RIVER已在TikTok孵化出多個(gè)本地化賬號(hào)，構(gòu)建起覆蓋東南亞的內(nèi)容與銷售矩陣。

其中印尼官方賬號(hào) @hanriver.official_id累計(jì)銷售額已突破2900萬(wàn)美元，約合人民幣2億元，其他站點(diǎn)也穩(wěn)定在百萬(wàn)美元級(jí)別。

圖源：FastMoss

這意味著，東南亞還有機(jī)會(huì)，但紅利不再是“隨便撿”的那種。

真正的破局點(diǎn)，可能在于更細(xì)分的生活場(chǎng)景。

比如圍繞通勤時(shí)間、宗教習(xí)慣、家庭結(jié)構(gòu)，去設(shè)計(jì)“組合型解決方案”，而不是在參數(shù)表上和大賣硬拼。

回過頭來看，HAN RIVER的故事，并不是一個(gè)“爆款神話”，而是一條清晰可復(fù)盤的路徑。

當(dāng)越來越多賣家意識(shí)到東南亞不只是“低價(jià)市場(chǎng)”，而是一個(gè)正在形成消費(fèi)升級(jí)曲線的區(qū)域時(shí)，真正的競(jìng)爭(zhēng)，才剛剛開始。

能留下來的，從來都不是賣得最便宜的那一個(gè)。

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