近日，廣州地鐵在二號(hào)線白云公園站新增了面向1.3米以下兒童的“兒童免費(fèi)專用通道”。該通道采用色彩鮮艷、明亮活潑的設(shè)計(jì)，既便于家長(zhǎng)識(shí)別，也能吸引小朋友注意，符合身高要求的兒童無(wú)須刷卡即可直接、快速通行，為親子家庭出行增添便利。

據(jù)了解，廣州地鐵充分將兒童友好理念融入公共交通設(shè)施管理，依據(jù)《廣州市城市軌道交通乘客守則》中“身高1.3米及以下或未達(dá)到法定應(yīng)當(dāng)入學(xué)年齡的兒童（憑有效身份證明）免費(fèi)乘車”的規(guī)定，結(jié)合白云公園站毗鄰廣州市兒童公園、低齡乘客集中的特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)該站邊門進(jìn)行改造，將“兒童免費(fèi)專用通道”設(shè)置在客服中心與閘機(jī)通道附近。不同于閘機(jī)通道，“兒童免費(fèi)專用通道”設(shè)為常開(kāi)模式，采用低高度設(shè)計(jì)，加裝的拱門上張貼有融入廣州地鐵吉祥物悠悠（YOYO）及悠悠街坊IP形象的卡通貼紙，并有“身高不超1.3米”的限高標(biāo)識(shí)提示。拱門正上方有“兒童免費(fèi)專用通道”導(dǎo)向指引，地面則鋪設(shè)了色彩斑斕的指引地貼，清晰指引兒童通行。

“兒童免費(fèi)專用通道”的啟用，不僅是一次功能升級(jí)，同時(shí)也是廣州地鐵系統(tǒng)推進(jìn)全齡友好車站建設(shè)的重要體現(xiàn)。目前，廣州地鐵已打造了白云公園、云霄路、動(dòng)物園等多個(gè)適童化車站，從兒童視角出發(fā)，通過(guò)增設(shè)低位服務(wù)設(shè)施、實(shí)施童趣化導(dǎo)向和標(biāo)識(shí)改造等，將“一米高度看地鐵”融入車站軟環(huán)境和硬設(shè)施。此外，全線網(wǎng)已配置258間設(shè)施齊全、環(huán)境溫馨的母嬰室，為哺乳期母親提供了私密、體面的照護(hù)空間，并建成188座第三衛(wèi)生間，配備兒童馬桶、低位洗手池、嬰兒護(hù)理臺(tái)等專屬設(shè)施。

下一步，廣州地鐵將持續(xù)關(guān)注“兒童免費(fèi)專用通道”的使用情況，收集市民建議，探索在更多符合條件的站點(diǎn)推廣這一暖心服務(wù)。同時(shí)，也將不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，讓地鐵出行不僅高效便捷，更成為傳遞城市關(guān)懷、承載人文溫度的流動(dòng)空間。

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