來源：齊魯晚報

“少了122張�！苯眨芯W(wǎng)友在社交平臺稱，自己在某電商平臺網(wǎng)購的藍(lán)羚牌A4打印紙，商家標(biāo)注500張，實(shí)際僅378張，缺頁率高達(dá)24.4%。

1月13日，齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)記者在上述電商平臺一店鋪，購買同品牌、同包裝規(guī)格的打印紙，選購頁面顯示為“一包約500張”，但產(chǎn)品外包裝上未標(biāo)注頁數(shù)，僅有“1900克/包”。

實(shí)測發(fā)現(xiàn)，該包打印紙僅有409張，缺頁率達(dá)18.2%。針對該問題，洪晨工廠精品店稱可能倉庫發(fā)錯型號，愿意退款2元補(bǔ)償差價。

隨后，記者聯(lián)系包裝標(biāo)注廠家四川金穗紙業(yè)有限公司，負(fù)責(zé)人李偉（化名）介紹，廠家根據(jù)客戶需求生產(chǎn)、供貨，部分訂單按重量計量生產(chǎn)，而非按張數(shù)。針對商品虛標(biāo)問題，李偉表示“一些商家為了規(guī)避運(yùn)費(fèi)等，產(chǎn)品重量相差幾十克很常見。”至于商家如何標(biāo)注、售賣等與廠家無關(guān)。

“出廠的成包紙張正常數(shù)量誤差就幾張”。業(yè)內(nèi)人士暖暖（化名）告訴記者，她向電商供貨時均為實(shí)標(biāo)實(shí)發(fā)，商家虛標(biāo)發(fā)貨可能為倉庫發(fā)錯或者其它原因?qū)е隆?/p>

記者向四川省市場監(jiān)督管理局反映該問題，市監(jiān)局建議通過成都市12345反饋。提交商家相關(guān)信息后，截至發(fā)稿前未收到相關(guān)部門回復(fù)。

我國《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》第9條：批量定量包裝商品的平均實(shí)際含量應(yīng)當(dāng)大于或者等于其標(biāo)注凈含量；對計數(shù)定量包裝商品，標(biāo)注凈> 50個的，允許短缺量為凈含量的1%（500張最多允許短缺5張）。

知名公益律師趙良善表示，外包裝未明確頁數(shù)，實(shí)際缺頁遠(yuǎn)超定量包裝商品法定合理誤差，商家以小額補(bǔ)償、“發(fā)錯貨”推諉責(zé)任，未采取有效補(bǔ)救措施，構(gòu)成欺詐。電商平臺有義務(wù)核驗商家資質(zhì)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)欺詐行為及時下架商品、暫停商家服務(wù)并公示處罰。

趙良善建議，監(jiān)管層面應(yīng)對易缺量商品開展計量專項抽檢，從嚴(yán)處罰違規(guī)商家并公示，建立平臺連帶責(zé)任追究機(jī)制。其次，平臺層面，要完善商品標(biāo)注規(guī)則，禁止用“約”“大概”等模糊表述，對集中投訴商品自動預(yù)警、下架核查。

來源：齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn) 岳致呈 楊濤