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假期觀影線上購票需留心 山西消協(xié)發(fā)布五大消費提示

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市道新聞1月15日山西電 隨著假期臨近,觀影需求持續(xù)攀升,線上購票因便捷性成為眾多消費者的首選。但從山西省消費者協(xié)會獲悉,部分購票平臺暗藏價格套路,導致消費者實際支付金額高于預期,損害合法權(quán)益。為護航消費安全,山西省消協(xié)近日發(fā)布消費提示,明確線上購買電影票的五大注意事項。

山西消協(xié)指出,當前線上購票平臺的套路主要集中在價格誤導、捆綁銷售等方面,如部分平臺以“9.9元起”“超低票價”等噱頭引流,結(jié)算時卻額外疊加服務費、配送費;部分頁面默認勾選餐飲套餐、會員卡等附加項目,誘導消費者超額消費。對此,消協(xié)提醒消費者務必強化風險意識,做到明明白白消費。

具體提示內(nèi)容包括:一是核查票價明細,警惕“低價陷阱”。消費者需留意平臺優(yōu)惠宣傳的適用范圍,部分“特價票”僅限特定場次或座位,結(jié)算前務必仔細核對總價構(gòu)成,確認是否包含服務費、配送費等附加費用。

二是拒絕強制捆綁,理性選擇套餐。購票時需重點檢查訂單頁面的默認勾選項目,及時取消不需要的爆米花飲料套餐、會員卡等附加產(chǎn)品;購買組合套餐前,結(jié)合自身需求判斷性價比,避免因盲目追求“優(yōu)惠”造成浪費。

三是確認核心信息,避免觀影糾紛。下單后立即核對電影名稱、放映時間、座位號及影院地址等關(guān)鍵信息,若發(fā)現(xiàn)信息不符或遇影院臨時變更場次,第一時間聯(lián)系購票平臺或影院客服協(xié)商解決。

四是明晰退改規(guī)則,保障靈活權(quán)益。購票前仔細閱讀退改簽條款,部分優(yōu)惠票型可能限制退改,若需靈活安排觀影計劃,建議優(yōu)先選擇支持退改簽的票種。

五是嚴守信息防線,保障支付安全。拒絕在非官方或不明來源的平臺輸入身份證號、銀行卡號等敏感信息,優(yōu)先選擇知名度高、安全保障完善的正規(guī)購票渠道,防范個人信息泄露風險。

山西消協(xié)強調(diào),線上購票的便捷性不能以犧牲消費者知情權(quán)為代價。消費者在購票過程中應多加留意訂單詳情,審慎確認相關(guān)條款,如遇侵權(quán)行為,可保留憑證向有關(guān)部門投訴維權(quán),切實維護自身合法權(quán)益。(邢俊麗)

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