2026年1月15日，世界經(jīng)濟(jì)論壇（WEF）公布最新一期全球“燈塔工廠”名單，海信電視憑借行業(yè)率先構(gòu)建的首個(gè)“以用戶為中心+全鏈 AI 智造”“雙引擎”數(shù)字化轉(zhuǎn)型工廠，在全球眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，成為全球電視行業(yè)首家獲此殊榮的企業(yè)。

“燈塔工廠”被譽(yù)為全球制造業(yè)的“奧斯卡”，一直被視作全球智能制造的“頂級(jí)認(rèn)證”。此次海信獲此殊榮，不僅標(biāo)志著海信電視在效率、質(zhì)量與柔性化生產(chǎn)領(lǐng)域達(dá)到全球頂尖水平，更彰顯了中國(guó)制造向“智造”躍遷的標(biāo)桿力量。

海量數(shù)據(jù)分鐘級(jí)深度洞察需求到產(chǎn)品功能輸入時(shí)間縮短62%

海信電視工廠的智能化轉(zhuǎn)型始于對(duì)用戶需求的極致洞察。在當(dāng)下復(fù)雜且競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，產(chǎn)品成功與否，關(guān)鍵在于能否以用戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行研發(fā)與創(chuàng)新。

面對(duì)這一挑戰(zhàn)，海信電視創(chuàng)新性地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)與星海大模型協(xié)同，結(jié)合多年積累的本地化產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)，可實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)分鐘級(jí)深度洞察。同時(shí)，結(jié)合海信首創(chuàng)的用戶需求識(shí)別智能體，自動(dòng)對(duì)用戶聲音觀點(diǎn)分類，精準(zhǔn)識(shí)別用戶痛點(diǎn)及潛在需求。在AI賦能下，用戶聲音轉(zhuǎn)化新品功能輸入的時(shí)間縮短了62%，并實(shí)際應(yīng)用于產(chǎn)品的改進(jìn)升級(jí)。2025年，海信結(jié)合用戶需求，錨定“增強(qiáng)動(dòng)態(tài)畫面流暢度與色彩穩(wěn)定性”的關(guān)鍵方向，成功應(yīng)用在海信RGB-Mini LED新品E8S系列電視，為用戶帶來(lái)了更貼近自然本色的視覺(jué)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的顯著提升。

全鏈AI驅(qū)動(dòng)：大屏電視20秒瞬時(shí)智造

如今，在海信視像燈塔工廠，一臺(tái)臺(tái)85英寸大屏電視正以驚人的效率流轉(zhuǎn)——平均每 20秒即有一臺(tái)成品完成下線。這不僅是一臺(tái)電視的誕生，更是中國(guó)制造向中國(guó)智造轉(zhuǎn)型的生動(dòng)縮影。

從精準(zhǔn)洞察用戶需求到高效落地，海信將AI深度融入從研發(fā)到交付的全鏈路，通過(guò)部署40余項(xiàng)融合智能體、大數(shù)據(jù)、VR及數(shù)字仿真技術(shù)的先進(jìn)用例，由此帶來(lái)在效率提升、質(zhì)量提升與柔性制造三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)全面突破。

在研發(fā)環(huán)節(jié)，海信創(chuàng)新引入基于LLM（大語(yǔ)言模型）的智能體平臺(tái)，涵蓋輔助編碼、系統(tǒng)集成、缺陷分析、用例設(shè)計(jì)四大智能體，并結(jié)合7*24小時(shí)運(yùn)行的“自動(dòng)化測(cè)試工廠”，實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)周期縮短31%，研發(fā)效率提升27%，大幅提升用戶需求響應(yīng)與方案開發(fā)速度。

在工藝設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，電視產(chǎn)品往往涉及十多個(gè)模塊、上百種工藝路線組合，傳統(tǒng)工藝設(shè)計(jì)依賴人工經(jīng)驗(yàn)，需從5000多條工藝資源中篩選匹配，設(shè)計(jì)與驗(yàn)證周期長(zhǎng)，試錯(cuò)成本較高。海信視像首創(chuàng)基于AI的數(shù)字化工藝設(shè)計(jì)模式，沉淀出超過(guò)10萬(wàn)條工藝數(shù)據(jù)的知識(shí)庫(kù)，結(jié)合自主研發(fā)的星海大模型，僅需5分鐘即可自動(dòng)生成涵蓋工序步驟、操作要求、物料分配等全要素的工藝方案，效率提升75%。

“產(chǎn)品方案有了之后如何匹配一個(gè)合適的精細(xì)化生產(chǎn)方案，這也是復(fù)雜的求解過(guò)程。海信每年在全球有數(shù)百個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品的畫質(zhì)、光學(xué)、結(jié)構(gòu)、包裝等等各不相同，線體間也存在結(jié)構(gòu)布局差異化，每條線體包含上百個(gè)工位，這些多重關(guān)系組合，導(dǎo)致線體排布的工藝方案非常復(fù)雜。如何高效的排布資源，傳統(tǒng)做法高度依賴IE工程師的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行排兵布陣、再通過(guò)線上生產(chǎn)驗(yàn)證逐步調(diào)優(yōu)，短時(shí)間內(nèi)很難獲得最優(yōu)解，整個(gè)過(guò)程既費(fèi)時(shí)又耗力?！焙Ｐ乓曄窨萍脊竟に嚬こ處熗跤兰闻e例說(shuō)，在測(cè)算瓶頸工時(shí)的時(shí)候，通常是工藝工程師拿著秒表去掐，逐個(gè)工序去調(diào)整，最終找到一個(gè)最佳的排布方案。如今通過(guò)AI能給出一個(gè)效率最優(yōu)的工藝排布，極大提高產(chǎn)線工藝設(shè)計(jì)的效率和質(zhì)量。

通過(guò)將AI工藝設(shè)計(jì)融入日常工作，再通過(guò)仿真技術(shù)打破時(shí)空界限，原先10小時(shí)的驗(yàn)證生產(chǎn)過(guò)程，現(xiàn)在通過(guò)虛擬場(chǎng)景加速驗(yàn)證，僅需19分鐘便可完成，實(shí)現(xiàn)‘零成本’試錯(cuò)。以E5Q Pro為例，工藝設(shè)計(jì)與驗(yàn)證周期縮短30%以上，量產(chǎn)爬坡周期也縮短了50%。

在智造環(huán)節(jié)，AI帶來(lái)的效率和質(zhì)量提升同樣震撼。海信打造了行業(yè)領(lǐng)先的第三代數(shù)字化高效電視生產(chǎn)線，集成了25項(xiàng)海信自研的首臺(tái)套自動(dòng)化設(shè)備，其中11項(xiàng)為業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。

以通過(guò)機(jī)器人實(shí)現(xiàn)“面板自動(dòng)精準(zhǔn)卡合”這一行業(yè)首創(chuàng)技術(shù)為例，以往85吋大屏面板的精準(zhǔn)裝配需要5名工人手動(dòng)對(duì)齊，不僅費(fèi)力，還存在精度偏差和效率瓶頸。如今，這里搭載了行業(yè)首創(chuàng)的矩陣式面板精確卡合方案，通過(guò)多組高精度視覺(jué)相機(jī)為機(jī)器人賦能“眼睛”，搭配AI“大腦”實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撕膜、精準(zhǔn)裝配和實(shí)時(shí)校準(zhǔn)的全流程自動(dòng)化操作，它能實(shí)現(xiàn)0.1毫米級(jí)的精準(zhǔn)定位，確保每次抓取和裝配都毫厘不差。

“這樣可以將一線制造同事從重體力、重復(fù)性的勞動(dòng)中解放出來(lái)，讓他們可以做技術(shù)性更強(qiáng)的工作 。我們相信，技術(shù)的進(jìn)步不是為了替代人，而是為了讓人從重復(fù)勞動(dòng)中解脫出來(lái)，去做更有創(chuàng)造性的工作，同時(shí)把產(chǎn)品做得更精、更好?！焙Ｐ乓曄裰悄苤圃觳靠偨?jīng)理袁海東表示，同時(shí)這也建立起了一種能夠靈活適應(yīng)多型號(hào)板卡的柔性生產(chǎn)能力，為應(yīng)對(duì)未來(lái)多變的市場(chǎng)需求打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這不僅是設(shè)備的升級(jí)，更是面向“大尺寸”時(shí)代，以智能化和柔性化重新定義裝配標(biāo)準(zhǔn)的一次成功實(shí)踐。

在質(zhì)量提升方面，海信行業(yè)首創(chuàng)的AI智能檢測(cè)平臺(tái)，基于超過(guò)26萬(wàn)份高質(zhì)量樣本訓(xùn)練的深度學(xué)習(xí)模型，通過(guò)“拍檢同步”技術(shù)，構(gòu)建了一個(gè)從實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)、到即時(shí)反饋、再到快速糾正的完整質(zhì)量閉環(huán)，檢測(cè)效率提升70.7%，為海信極致品質(zhì)的特色提供了更有力的支撐。

自2025年9月起，“燈塔工廠”評(píng)選分為五種類型，分別是客戶至上、生產(chǎn)效率、供應(yīng)鏈韌性、可持續(xù)、人才燈塔。作為全球電視行業(yè)唯一的“燈塔工廠”， 海信視像燈塔工廠通過(guò)用戶導(dǎo)向的價(jià)值鏈重構(gòu)，將電視制造從“等待需求”變?yōu)椤懊爰?jí)響應(yīng)”，持續(xù)輸出符合消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的差異化產(chǎn)品，從傳統(tǒng)制造轉(zhuǎn)型為創(chuàng)造高附加值體驗(yàn)的數(shù)字化標(biāo)桿，為行業(yè)構(gòu)建了“客戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)” 的可復(fù)制范例。