2026年春運

還有不到一個月就要開啟

大家已經計劃好今年的出行安排了嗎？

這里有個好消息

那就是乘高鐵出行

可以不用自己扛著大包小包啦！

中鐵快運自2026年1月15日起

擴大“輕裝行”服務試點范圍

基本覆蓋全國省會城市、直轄市、計劃單列市

讓乘坐火車出行更輕松

什么是“輕裝行”服務？

“輕裝行”

是鐵路部門為旅客出行提供的

“門到站”“站到門”

同城行李搬運服務

比如說

你出門游玩買了很多特產

不想帶著它們去下一個景點

就可以預約“門到站”服務

由工作人員將你的行李

送到站臺或者服務柜

而如果你到站后

不想費力把行李搬回家

則可以使用“站到門”服務

讓工作人員幫忙

把行李送到你指定的位置

注意事項：“輕裝行”服務目前僅限于已購車票且在同城距離車站35公里以內的旅客。

“輕裝行”服務如何預約？

這項服務該怎么預約？

超簡單！

第一步：打開鐵路12306App或者微信小程序，在首頁中部應用處往左滑，找到 “全部應用” ，點擊進入后找到【輕裝行】模塊。

第二步：點擊【輕裝行】，頁面會彈出 “輕裝行” 辦理流程介紹，仔細看完后，點擊【預約下單】。

第三步：選擇車票，填寫寄件人信息，取件地址，行李數量、重量這些詳細信息，接著根據需求，選擇運送達方式。

最后，別忘了給行李拍幾張清晰的照片上傳，方便工作人員核對，確認無誤后點擊提交，這樣就成功預約啦！預約成功后會收到訂單信息和取件碼、寄件碼，一定要保存好。

行李如何交付？

辦理“門到站”行李搬運服務時，由工作人員到旅客指定位置上門收取符合托運規(guī)定的行李并搬運至出發(fā)車站，安檢通過后，送至旅客乘車站臺或指定站內行李服務柜（服務臺）。

辦理“站到門”行李搬運服務時，由工作人員從旅客乘車站臺或旅客指定的站內行李服務柜（服務臺）收取行李，在5小時內送達旅客指定位置，收貨人通過取件碼完成行李交付。

“輕裝行”服務如何收費？

“輕裝行”服務試點初期按件計費，價格為“出發(fā)地至車站”和“車站至目的地”68元/件，“出發(fā)地至所乘列車站臺”和“所乘列車站臺至目的地”98元/件，后期將根據市場需求、運營成本等因素動態(tài)調整。

哪些行李可以選擇“輕裝行”服務？

旅客選擇“輕裝行”服務的行李重量和尺寸需符合《國鐵集團鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，同時還應符合國家鐵路局、公安部公布的《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》相關要求。 具體的打包要求可以參考↓↓↓

目前全國范圍內

已開通“輕裝行”服務的車站

已經幫大家整理好

如果大家還有更多問題

還可撥打鐵路12306和中鐵快運95572客服熱線

直接咨詢相關工作人員

祝大家都能遠離行李困擾

度過一個愉快的假期~

（央視新聞綜合中國鐵路）