面對物業(yè)質(zhì)價不符，多數(shù)業(yè)主經(jīng)常各種吐槽，但也有的業(yè)主比較“剛”，干脆拒交物業(yè)費。

網(wǎng)友@嘯天：我已經(jīng)斷交物業(yè)費了，原因太多，物業(yè)收費不開發(fā)票、不公布收益，電動車被偷了兩回他們也不管……但沒想到被物業(yè)起訴了，怎么辦？

很多人一聽到惹上官司了，就懷疑是不是自己理虧，其實只要你占理，有證據(jù)，物業(yè)起訴也不怕，只要你在法庭上提出七個字——“同時履行抗辯權(quán)”，你就大概率會贏。

簡單來說，法律保護的是“公平交易”。 你和物業(yè)的合同是互相的：他提供服務(wù)，你支付費用。如果他沒履行好服務(wù)的義務(wù)，你當(dāng)然有權(quán)暫緩付費。這不是耍賴，而是在維護自己的正當(dāng)權(quán)利。

01.如果被起訴了，具體該怎么做？

收到法院傳票，先別慌，你可依法提出“同時履行抗辯權(quán)”作為辯護策略，來有效依法保障自己的合法權(quán)益。

《民法典》第525條講得明明白白：

“第五百二十五條 【同時履行抗辯權(quán)】

當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，沒有先后履行順序的，應(yīng)當(dāng)同時履行。一方在對方履行之前有權(quán)拒絕其履行請求。一方在對方履行債務(wù)不符合約定時，有權(quán)拒絕其相應(yīng)的履行請求?！?/p>

但是，業(yè)主提出“同時履行抗辯權(quán)”，并不是業(yè)主就可以“躺贏”，關(guān)鍵還要看清物業(yè)有沒有按照合同提供合格服務(wù)，這才是打贏官司的核心——具體步驟：

1. 收到傳票別忽視：一定要按時回應(yīng)，這是你發(fā)聲的第一步。

2. 核心就一句話：向法官說明，是物業(yè)違約在先，服務(wù)沒達標(biāo)，所以你才行使權(quán)利，暫緩交費。

3. 證據(jù)是關(guān)鍵：光說不行，得有證據(jù)。最好準(zhǔn)備好這些：

①服務(wù)差的實錘：垃圾成堆不清理、電梯經(jīng)常壞了不修、安保形同虛設(shè)，最好有帶時間水印的照片、視頻或投訴記錄；這些事實類證據(jù)，對你的舉證和反訴，將會起到重要的作用。

②關(guān)鍵的合同文件：你有權(quán)要求物業(yè)提供《物業(yè)服務(wù)合同》復(fù)印件，看看他們白紙黑字承諾的服務(wù)做到了多少。

除此之外，像物業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、員工資質(zhì)、公共設(shè)施的維修保養(yǎng)記錄、消防檢查報告等等，這些文件你都有權(quán)要求查看。這些都是白紙黑字的證據(jù)，在法庭上特別有說服力。

③財務(wù)不透明的證據(jù)：比如公共區(qū)域廣告收益、停車費收入從不公示。

來看看過來人的經(jīng)驗分享：

網(wǎng)友@李榮笑：曾在法庭上用這種方法成功抗辯，拿出了保安頻繁缺席的照片、電梯故障的錄像和多次投訴記錄，還有廣告費從來不公示等證據(jù)，成功證明物業(yè)服務(wù)不合格，最后法院判決他只需支付扣除不合格服務(wù)的部分費用。

02.哪些情況，你可以理直氣壯地不交費？

①物業(yè)拿不出合法的收費依據(jù)（如政府批文）

物業(yè)收費不是張口即來，得提供相應(yīng)的憑證，如果拿不出物價部門批準(zhǔn)的收費文件，業(yè)主有權(quán)暫不交費；

①物業(yè)服務(wù)嚴(yán)重縮水，完全不符合合同約定。

物業(yè)不按合同提供服務(wù)，尤其是寫明了“先服務(wù)后收費”但物業(yè)沒履行，更有理由拒付。

但要注意，不同地區(qū)的合同細(xì)節(jié)可能不同，建議提前先查閱相關(guān)法律和合同文件，必要時咨詢律師。

③存在嚴(yán)重安全隱患且長期不解決

電梯頻繁出事故、樓道燈壞了里面、下水道井蓋松動好幾個月…存在這些影響居住安全的情況，業(yè)主可以合理拒交物業(yè)費。

重要提醒：即使你合法維權(quán)，物業(yè)也絕對無權(quán)用斷水、斷電來逼你交費，這是違法行為，你可以舉報，還可以舉證要求對方賠償損失。

03.業(yè)主最關(guān)心的幾個問題

①小區(qū)電梯廣告、停車費收入歸誰？

答：歸全體業(yè)主！ 物業(yè)只是代管，按《物業(yè)管理條例》，這些收入主要用作維修基金補充，或者根據(jù)業(yè)主大會的決定來使用。

③業(yè)主可以查看物業(yè)的財務(wù)賬目嗎？

答：可以！按照《物業(yè)管理條例》，物業(yè)有義務(wù)定期公開收支，接受業(yè)主監(jiān)督。業(yè)主可以通過業(yè)委會或大會正式提出查看要求。

④物業(yè)費可以隨便漲價嗎？

答：不可以！物業(yè)漲價需經(jīng)物價部門審核，并由業(yè)主大會共同決定。業(yè)主可以要求查看物價審核的原件，物業(yè)無權(quán)拒絕。

⑤因為開發(fā)商延期交房，那段時間的物業(yè)費誰交？

答：由開發(fā)商承擔(dān)，你不用交。

總結(jié)：物業(yè)費買的是服務(wù)。如果錢交得憋屈，是因為服務(wù)沒到位，法律是站在你這邊的。冷靜收集好證據(jù)，在法庭上把“同時履行抗辯權(quán)”的道理和證據(jù)講清楚，就能有效維護自己的權(quán)益。

那么，你住的小區(qū)物業(yè)費交得值嗎？最讓你受不了的是哪些問題？歡迎大家交流......

（圖片來源網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)請聯(lián)系）