畢業(yè)三年后，我終于還清了最后一筆助學貸款。
正準備貸款抄底買房開啟新生活，卻被銀行柜員告知我的征信存在問題。
不僅不符合購房條件，甚至已經(jīng)被列入了限制高消費的老賴名單。
我生氣地讓她拉取征信報告想證明自己的清白。
結(jié)果征信報告卻顯示我的國家助學貸款有三十六期的嚴重連續(xù)逾期。
我回想起自己三年來省吃儉用的還款生活，只覺得兩眼一黑。
如果我的助學貸款絲毫沒還，那這三年來我的錢，究竟去了哪？
還清助學貸款后，我做的第一件事就是決定趁房價暴跌抄底買房。
我看上的那套二手小兩居雖然只有六十平，但首付不高，月供也在承受范圍內(nèi)。
站在銀行柜臺前，我面帶笑容地將身份證和收入證明推給柜員。
一想到我很快就能擁有自己的房子，我就忍不住露出這幾個月來最輕松的笑容。
畢竟這三年我過得簡直像個苦行僧。
合租最便宜的單間，三餐自己做飯，衣服全是淘寶打折款。
每個月工資到賬，我雷打不動地就是轉(zhuǎn)賬還款。
總不參加同事們周末的聚餐旅游，不是不想去，是口袋里真的沒錢。
現(xiàn)在，終于熬出頭了。
柜員是個年輕的姑娘，接過材料時還禮貌地對我笑了笑。
她熟練地在鍵盤上敲打著，但很快那笑容僵住了，眉頭一點點皺起來。
然后她抬起頭，用一種奇怪的眼光看了我一眼。
“請稍等?！彼f著起身離開座位，快步走向后面的辦公室。
我有些困惑，但沒多想，以為只是需要上級審核材料。
兩分鐘后，她和一個穿著西裝的中年男人一起回來了。
“孟小姐是嗎？”男人的語氣很客氣，“我是客戶經(jīng)理王志?！?br/>“您的購房貸款申請，”他停頓了一下，“我們暫時無法受理?！?br/>“為什么？”我有些不理解，“我收入證明齊全，首付款已經(jīng)到位，信用記錄……”
“問題就在信用記錄上?！蓖踔敬驍辔?，小聲解釋，“系統(tǒng)顯示，您已被列入限制高消費人員名單?！?br/>“不可能?！蔽颐摽诙?，“我從來沒有過任何違約記錄，助學貸款剛剛還清，信用卡都是全額還款。你們是不是搞錯人了？”
王志在電腦上操作了幾下，把屏幕轉(zhuǎn)向我：“您看，身份證號、姓名完全匹配。限高令是上周剛下的?！?br/>我看著屏幕上那個刺眼的紅色標記，腦子里頓時嗡的一聲。
“拉征信報告?！蔽艺f，“現(xiàn)在就拉，我要看看到底哪里出了問題?？隙ㄊ窍到y(tǒng)錯誤?！?br/>王志猶豫了一下：“孟小姐，其實……”
“拉報告。”我堅持道，語氣強硬起來。
“如果你們銀行搞錯了我的信用記錄，對我造成的損失你們承擔得起嗎？”
他嘆了口氣，重新在系統(tǒng)里操作起來。
打印機開始嗡嗡作響。
當那份紙質(zhì)的征信報告遞到我手里時，我還抱著最后一絲希望。
或許是重名，或者身份證號錄入錯誤。
可征信報告上，白紙黑字地顯示我的國家助學貸款有三十六期的嚴重連續(xù)逾期。
“這不可能。”我喃喃道，“我從畢業(yè)后的第二個月開始就每個月按時還款，今年三月我就全部結(jié)清了，我還留著所有的還款記錄呢?！?br/>我的聲音戛然而止。
如果征信報告上顯示我一分錢都沒還，那這三年來，我每個月從工資里硬摳出來的那些錢，又是去了哪里？
我試圖站起來，但腿一軟，又跌回椅子里。
三年。
整整三年。
我兩眼一黑。

我?guī)缀跏欠鲋鴫ψ叱龅你y行。
手機銀行APP上的轉(zhuǎn)賬記錄還在。
每個月固定日期，固定金額，轉(zhuǎn)入一個名為國家助學貸款專項還款的賬戶。
整整三十六筆轉(zhuǎn)賬，我都有特意保留轉(zhuǎn)賬成功的截圖。
這些錢，難道憑空蒸發(fā)了嗎？
我深吸一口氣，強迫自己冷靜下來。
又翻出幾乎從不聯(lián)系的母校資助中心電話，撥了過去。
電話響了七八聲才被接起。
一個慵懶的女聲傳來：“喂，哪位？”
我迅速說明情況，強調(diào)自己已按時還款，但征信出現(xiàn)嚴重逾期。
那邊停頓了幾秒，傳來翻動紙張的聲音，然后那女聲變得有些不耐煩：
“孟知遙是吧？系統(tǒng)里……嗯，顯示你是逾期狀態(tài)啊?！?br/>“我們這邊只對接，不操作。你得去找給你放貸的銀行，他們才有最準確的流水?！?br/>“可是老師，當初是統(tǒng)一通過學校辦的……”
“同學，流程就是這樣?！彼驍辔?，“賬戶是銀行開的，錢也是還給銀行的，和我們沒有關(guān)系?！?br/>“我建議你趕緊聯(lián)系銀行，查清楚還款流水。就這樣，我這邊還有事?！?br/>“喂？老師？”回答我的只剩忙音。
心往下沉了沉，但我沒時間沮喪。
我記得貸款銀行是城商行，當初辦手續(xù)時，有個姓張的信貸員負責我們那一批。
憑著模糊的記憶和朋友圈里偶爾的定位信息，我找到了那家位于老城區(qū)的支行。
銀行里人不多，我很快在信貸部辦公室找到了張磊。
我把征信報告拍在他桌上，又把手機里的轉(zhuǎn)賬記錄翻給他看。
“張經(jīng)理，我的助學貸款從畢業(yè)起每月按時還，今年三月全部結(jié)清?！?br/>“可征信報告說我連續(xù)逾期三十六期，還被限高了。我想請您幫我查一下，我的還款到底有沒有入賬?！?br/>張磊接過報告和手機，裝模作樣地看了看，然后在自己電腦上操作查詢。
幾分鐘后，他轉(zhuǎn)過身，臉上帶著些許遺憾：
“小孟啊，我這邊查了，你這筆貸款……嗯，確實，最近三年沒有收到任何還款入賬記錄?！?br/>“這怎么可能？！”我的聲音陡然拔高，“我每個月都轉(zhuǎn)賬了！記錄清清楚楚！”
“轉(zhuǎn)賬記錄只能證明你轉(zhuǎn)出了錢，”張磊靠在椅背上，雙手交叉，“不能證明錢進了我們這個特定賬戶。也許你輸錯了賬號？或者中間有什么延遲？”
“我每次都用手機銀行預約轉(zhuǎn)賬，收款賬戶是系統(tǒng)保存的，我核對過無數(shù)次！”
我氣得渾身發(fā)抖。
“延遲？延遲三十六個月讓我成了老賴？張經(jīng)理，這說得通嗎？”
張磊聳了聳肩，一副他也沒辦法的樣子。
“系統(tǒng)有時候是這樣的。尤其是幾年前系統(tǒng)升級過渡期，部分數(shù)據(jù)可能有些銜接問題?！?br/>“這樣吧，你也別著急。我把正確的還款賬號給你，你把這三年的本金利息補上，我這邊立刻給你做結(jié)清處理，然后申請更新征信。這樣就解決了?！?br/>我簡直不敢相信自己的耳朵。
“你的意思是，讓我把已經(jīng)還過的錢，再還一遍？”
“但系統(tǒng)里你沒還啊。”張磊兩手一攤，“你不還，逾期記錄就會一直在?！?br/>“到時候影響你買房買車，甚至影響你工作。我是為你好，把欠的錢補上先保證正常生活不受影響。至于之前轉(zhuǎn)錯的錢，你可以慢慢找你轉(zhuǎn)賬的銀行查嘛。”
怒火蹭地竄了上來。
我咬著牙說：“我需要銀行出具一份書面情況說明，證明是你們系統(tǒng)問題導致我的還款未成功入賬?！?br/>“同時，請貴行立刻核查當初提供的還款賬戶是否存在問題，或者系統(tǒng)是否存在漏洞?！?br/>張磊像是聽到了什么笑話，嘴角撇了撇。
“書面說明？沒有這種文件。系統(tǒng)沒記錄就是沒還。至于核查，”他看了看手表。
“那是技術(shù)部門的事，流程很長。我這邊只能建議你要么按系統(tǒng)顯示的欠款額重新還款，要么你就等著被一直限制吧。反正受影響的是你自己。”
他說完，竟然直接轉(zhuǎn)過身，重新看向電腦屏幕，擺出一副送客的姿態(tài)。
我被這赤裸裸的無賴態(tài)度噎得說不出話。
錢沒了，信用黑了，現(xiàn)在居然還要被當成無理取鬧。
我死死盯著張磊的后腦勺，一字一句地說：“好，我明白了。這件事，沒完。”