2026年鐵路春運火車票今日開售

記者從市鐵路部門獲悉，2026年春運自2月2日開始，至3月13日結束，共計40天。按照當前鐵路客票15天預售期的規(guī)定，旅客可于1月19日起通過12306網站、手機客戶端等官方渠道購買春運火車票。

2026年春節(jié)假期為2月15日（臘月廿八）至2月23日（正月初七），共計9天。為方便旅客提前規(guī)劃，1月29日至31日期間，旅客可依次購買2月12日、13日、14日的車票，滿足假期前3天出行需求；返程票方面，2月9日開售2月23日（正月初七）的火車票，助力旅客安排節(jié)后返程行程。

據了解，春運期間，鐵路12306將推出旅客誤購票限時免費退等新服務。針對重點旅客群體，鐵路部門持續(xù)強化服務保障，為2026屆高校畢業(yè)生異地求職增加2次優(yōu)惠購票次數，繼續(xù)為學生、務工人員提供預約購票服務。鐵路12306客服中心新增60周歲及以上老年人電話購票受理服務，動態(tài)增加客服座席，提升響應能力，及時為旅客答疑解惑，全力保障旅客購票、出行需求。

12306，出新服務了！

1月19日起，鐵路12306平臺（含網站、App等，下同）推出旅客誤購限時免費退票服務，旅客通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時，如誤購車票在購票支付成功30分鐘內且在開車前4小時以上，購票人可線上自助辦理退票，不收取退票費，將進一步提升旅客購票體驗。

購票人通過鐵路12306平臺，使用電子支付或積分支付購買乘車日期為2月2日及以后境內旅客列車、始發(fā)或終到站為香港西九龍的跨境旅客列車火車票時，如在操作中發(fā)生誤購，可在購票支付成功30分鐘內且在開車前4小時以上，自行線上免費辦理退票；購票人如使用電子支付購票，票款將按原渠道退還；如使用積分購票，將按原渠道返還積分，返還積分的有效期不變；同一購票人在一個自然日內限辦1個訂單誤購免費退票業(yè)務，改簽車票、預約或候補購票等不辦理此業(yè)務。

目前鐵路部門實行階梯式退票政策，在規(guī)定免費退票時間內辦理退票的，不占用誤購免費退票次數。此外，如果旅客在線下售票窗口發(fā)生誤購，須當場提出，工作人員會及時幫助旅客換發(fā)新票。

最近

部分旅客購買東北地區(qū)的車票時

發(fā)現有的車次后面

帶有“雪”字

這是什么意思？

繼2025年12月7日

鐵路部門在京張高鐵

北京北至崇禮間各車站運行的

G字頭列車試點推出

“雪具便利行”服務后

今年1月15日起

東北地區(qū)部分車站、列車試點

推出“雪具便利行”服務

“雪”字是其特定車次標識

旅客線上預約成功后

可隨車攜帶雪具

并存放在列車指定位置

實現人和雪具隨車同行

攜帶雪具出行的旅客

可通過鐵路12306客戶端

出行服務欄目中的“雪具服務”

進入“雪具便利行”

查詢服務信息

為了更好滿足旅客和雪具

同車隨行的需求

中國鐵路沈陽局集團有限公司

統(tǒng)籌考慮旅客安全和乘車秩序

在管內選取以下列車和車站

試點開展“雪具便利行”服務

哈爾濱西至通化：

D548/549/548次列車

D547/550/547次列車

沈陽北至沈陽北：

G8131/8134次列車

G8133/8132次列車

長春西至長春：

G8138/8135/8138次列車

G8137/8136/8137次列車

（具體車次信息以鐵路12306為準）

辦理車站包括

沈陽北、撫順、通化

長白山西、長白山、吉林等

18個車站

購買指定列車車票后

旅客可以在購票成功頁面

選擇“雪具便利行”服務

按照提示填寫相關信息

并完成預約繳費

如果旅客行程發(fā)生變更

系統(tǒng)將自動退訂相應的雪具服務

預約成功后

旅客可在乘車當日攜帶雪具

并妥善包裝

通過有“雪具便利行”標識的通道

進行安檢和信息核驗

旅客檢票上車后

可在列車工作人員引導下

將雪具放置于指定存放區(qū)

列車運行期間

工作人員定時巡檢

協助保障雪具運輸安全

“出來玩的時候很方便”

“解決了我們雪友出行

雪具托運的難題”

很多雪友對這項服務贊不絕口

雪具托運服務支持各類雪上運動裝備及雪具相關配件，但不包含易燃易爆物品（如噴霧型雪蠟）、液態(tài)物品（如大容量保濕噴霧）等危險品。

如選擇“雪具便利行”服務

建議提前規(guī)劃、盡早預約

作者： 邢臺新聞傳媒 中 心記者 席晶

來源： 邢臺新聞傳媒中心 中國鐵路微信公眾號

編輯： 韓亭亭 范永吉

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