“感謝這些默默守護(hù)城市的人，你們讓青島的冬天不再寒冷?！痹谀承旅襟w平臺(tái)，有網(wǎng)友發(fā)布了這樣一條短視頻：青島地鐵的工作人員一邊說著“喝點(diǎn)吧，天冷”，一邊熱情地為乘客送上熱水。從深夜到凌晨，在鐵路青島北站周邊，一些乘坐早班火車的旅客提前到達(dá)等待。風(fēng)雪之中，青島地鐵的工作人員用一系列暖心舉措，悄然為這座城市點(diǎn)亮了“溫暖燈塔”。

網(wǎng)友講述
雪花飄落，氣溫驟降。因?yàn)閾?dān)心降雪路滑，從18日深夜到19日凌晨，一些乘坐早班火車的乘客選擇提前到達(dá)等待。地鐵青島北站迅速啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，工作人員主動(dòng)將在地鐵出入口及國鐵換乘區(qū)等待的乘客引導(dǎo)至地鐵站廳避寒。站內(nèi)搭起了臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，備好座椅、熱水、驅(qū)寒姜茶與電暖器，讓小小的角落暖意融融。

“謝謝青島地鐵，沒想到這么晚了，工作人員還為我們送來了暖寶寶和熱水。”一位旅客捧著熱氣騰騰的姜茶感慨道。許多乘客原本只是想在車站附近稍作等待，卻意外收獲了一份冬夜里的暖意。

振華路站同樣成為了一群人的“避風(fēng)港”！今天上午，一批外來務(wù)工人員來到站內(nèi)避寒。車站員工發(fā)現(xiàn)后，遞上熱水，并細(xì)心詢問是否需要其他幫助。一杯熱水、一句問候、一處可暫歇的溫暖空間——這些看似平凡的舉動(dòng)，讓風(fēng)雪天變得不那么難熬。

風(fēng)雪雖寒，人心卻暖。這一夜的青島地鐵，化身為一座座溫暖的驛站，以高效與溫情回應(yīng)風(fēng)雪考驗(yàn)。無論夜多深、天多冷，青島地鐵始終以服務(wù)的暖意，守護(hù)著每一位市民與旅客的出行路。