文/李熹

在經(jīng)濟(jì)收縮季、行業(yè)轉(zhuǎn)型期，一種管理心態(tài)總會(huì)如藤蔓般悄然滋長。它披著“穩(wěn)健”“務(wù)實(shí)”的外衣，核心信條卻異常簡單：不求有功，但求無過。這被許多人誤讀為危機(jī)中的生存智慧。然而，這恰是組織肌體在關(guān)鍵時(shí)刻最危險(xiǎn)的慢性毒素。乍看之下，這種心態(tài)與另一種被稱為“最不壞的選擇”的智慧頗為相似。若撥開表象探究其靈魂的指向，便會(huì)發(fā)現(xiàn)它們存在著本質(zhì)的分野——前者心在遠(yuǎn)方，后者心在腳下。外部環(huán)境的壓力如同一面透鏡，將這種分野放大得無比清晰。

主動(dòng)做出“最不壞的選擇”是進(jìn)取的智慧，是戴著鐐銬的舞蹈。但其全部努力并非抱怨鐐銬，而是如何保持在這重量之中依然創(chuàng)造出節(jié)奏、美與意義。它是在矛盾中尋求和諧，在限制中激發(fā)創(chuàng)造。為了核心的“得”，它會(huì)主動(dòng)設(shè)計(jì)“舍”;為了根本的“要”，它會(huì)智慧地布局“都要”�！安磺笥泄�，但求無過”則是不聲不響地防守算計(jì)。其決策的出發(fā)點(diǎn)，從“如何取勝”悄然滑向“如何免責(zé)”。這種心態(tài)下，管理者的內(nèi)核其實(shí)是虛弱的。

供圖：視覺中國

在至暗時(shí)刻，作為一位真正卓越的管理者，其絕非一個(gè)被動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者，而應(yīng)是一位主動(dòng)的塑造者。其工作至少體現(xiàn)在三個(gè)維度上：

第一，管理責(zé)任，而非規(guī)避責(zé)任。真正的責(zé)任管理，意味著主動(dòng)將模糊的地帶明晰化，將巨大的壓力轉(zhuǎn)化為共同的擔(dān)當(dāng)。它不是將責(zé)任當(dāng)作“燙手山芋”傳遞出去，而是搭建一個(gè)能讓團(tuán)隊(duì)彼此支撐的架構(gòu)。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目受挫時(shí)，建設(shè)性的管理者會(huì)問：“我們從中學(xué)到了什么?這如何幫助我們調(diào)整策略?”保守的管理者只會(huì)追問：“誰的過錯(cuò)?如何證明與我無關(guān)?”前者將責(zé)任視為穿越危機(jī)的羅盤，后者則將其視為需要擺脫的枷鎖。

第二，管理信心，而非消耗信心。信心是組織在迷霧中航行時(shí)最珍貴的資產(chǎn)。管理者是組織信心的“首席建筑師”。他通過設(shè)定可以達(dá)成的階段性目標(biāo)并全力實(shí)現(xiàn)來積累信任。他通過坦誠面對(duì)困境、指明出路來鞏固信任。相反，那種“但求無過”的心態(tài)會(huì)在無聲中耗盡最后的信心儲(chǔ)備——它傳達(dá)的潛臺(tái)詞是：我們不敢嘗試，我們害怕失敗，我們對(duì)未來沒有把握。

第三，管理共識(shí)，而非強(qiáng)行統(tǒng)一。建設(shè)性的共識(shí)管理，是在充分碰撞與辯論之后，即使保留個(gè)人意見，也愿意為共同求存與發(fā)展的方向協(xié)同努力。管理者的智慧，在于創(chuàng)造一個(gè)能讓不同意見安全表達(dá)的環(huán)境，并從中提煉出最精華的洞察，最終編織成一條足夠堅(jiān)固、能夠引領(lǐng)大家穿越風(fēng)暴的繩索。

歸根結(jié)底，管理在本質(zhì)上是一場持續(xù)的抉擇。而在動(dòng)蕩時(shí)期，這一抉擇的意義被無限放大：是選擇擁抱不確定性和其中蘊(yùn)藏的可能性，還是選擇蜷縮在確定的平庸之中，直至被邊緣化。那個(gè)“躺在原地”的管理者，或許能避免一時(shí)的小磕絆，但永遠(yuǎn)無法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)找到寒冬里的新燃料，更無法領(lǐng)略風(fēng)暴過后第一縷陽光的絢爛。而那位敢于“戴著鐐銬跳舞”的領(lǐng)導(dǎo)者，即使舞步沉重甚至偶有失誤，卻能在每一次律動(dòng)中為組織注入生命的活力與溫度，指向一個(gè)必須由勇氣與智慧共同開辟的未來。

在充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代，組織需要的從來不是更多精于算計(jì)的守成者，而是那些敢于在約束中創(chuàng)造精彩、在黑暗中點(diǎn)燃火把的舞者。因?yàn)檎嬲陌踩�，從來只存在于持續(xù)的生長與進(jìn)化之中，而非靜止的原地。

來源：加油站服務(wù)指南