大象新聞記者 池里軍 劉少利 通訊員 牛麗霞 王琥珀

歲末年終，在外務(wù)工的返鄉(xiāng)人員逐漸增多，為確保返鄉(xiāng)人員安全可靠用電，1月20日，登封市供電公司組織各供電所開展便民服務(wù)走訪工作，了解客戶返鄉(xiāng)用電需求，幫助客戶檢查用電設(shè)施，用專業(yè)服務(wù)筑牢安全防線，為返鄉(xiāng)群眾點亮團圓燈火。

據(jù)悉，為讓返鄉(xiāng)人員第一時間用上“放心電、暖心電”，登封市供電公司工作人員提前對返鄉(xiāng)務(wù)工人員進行統(tǒng)計、分片包干，對返鄉(xiāng)人員比較集中的區(qū)域設(shè)專人負責(zé)，掌握返鄉(xiāng)人員信息，了解返鄉(xiāng)人員用電情況，在轄區(qū)內(nèi)各供電所服務(wù)窗口為返鄉(xiāng)人員開辟“綠色通道”，優(yōu)先辦理返鄉(xiāng)人員的申請用電等各項業(yè)務(wù)，讓返鄉(xiāng)居民能盡快用上電。此外，工作人員還向已返鄉(xiāng)用戶積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”公眾號，解決客戶線上交費、業(yè)務(wù)變更等辦電難題，以確保廣大返鄉(xiāng)人員用電無憂。

同時，工作人員還主動上門深入用戶家中排查大雪過后可能存在的故障隱患，宣傳低溫天氣用電安全常識、電價政策、線上交費渠道、節(jié)約用電等，向返鄉(xiāng)居民發(fā)放便民服務(wù)卡，以便其遇到用電方面的困難能及時提供上門服務(wù)，讓返鄉(xiāng)居民用上安心電、舒心電。

春節(jié)前夕，登封市供電公司將持續(xù)開展外出返鄉(xiāng)人員實地走訪工作，針對不同客戶需求，建立返鄉(xiāng)人員臺賬，加大安全用電宣傳，強化返鄉(xiāng)人員和在家老幼人員的安全用電、科學(xué)用電意識，主動幫其排除隱患風(fēng)險，為返鄉(xiāng)人員提供貼心、周到的服務(wù)，全力守護群眾溫暖過冬、舒心過年。

編輯：劉少利

二審：張欣欣

三審：池里軍