山東
“您好，我今天特意請(qǐng)假過來辦理房產(chǎn)證，剛辦完也快下班了，這個(gè)點(diǎn)還能提取公積金嗎？”仉先生不太好意思地詢問?！澳判?，就算下班時(shí)間到了，我們也一定加班給您辦好業(yè)務(wù)?！泵鎸?duì)仉先生的顧慮，無棣縣政務(wù)服務(wù)中心公積金窗口工作人員笑著給出了肯定的答復(fù)。
辦理過程中，工作人員耐心核對(duì)材料、細(xì)致講解流程，高效為仉先生辦結(jié)了購(gòu)房提取業(yè)務(wù)，同時(shí)貼心地一次性告知其后續(xù)辦理商貸按月提取業(yè)務(wù)的所需材料清單，切實(shí)避免群眾多跑路、跑空路。仉先生看到工作人員的熱情周到的服務(wù)，主動(dòng)撥打了12345熱線對(duì)其提出表?yè)P(yáng)。這份特殊的表?yè)P(yáng)，既是群眾對(duì)服務(wù)的肯定，更是對(duì)公積金部門踐行“群眾事無小事”理念的鞭策。
針對(duì)仉先生這類工作日辦事時(shí)間緊張、請(qǐng)假不便的職工群體，無棣縣政務(wù)服務(wù)中心住房公積金窗口堅(jiān)持“下班不打烊，延時(shí)強(qiáng)服務(wù)”的工作作風(fēng)，嚴(yán)格落實(shí)“一件事一次辦”工作要求，常態(tài)化主動(dòng)提供延時(shí)服務(wù)，確保每一位辦事群眾的業(yè)務(wù)都能一次性辦結(jié)、辦到位。（趙楠）
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