為滿足旅客對安靜出行環(huán)境的需求，全國鐵路“靜音車廂”服務(wù)將迎來大幅擴容。鐵路部門發(fā)布消息，自2月1日起，除動臥列車外，全國所有D字頭、G字頭動車組列車將全面接入“靜音車廂”服務(wù)，屆時提供該項服務(wù)的列車數(shù)量將突破8000列，覆蓋更多出行線路。

“靜音車廂”是鐵路部門推出的特色服務(wù)，旅客可通過鐵路12306官方APP、網(wǎng)站及自動售票機購票時，勾選“請優(yōu)先為我分配‘靜音車廂’”選項，系統(tǒng)將根據(jù)余票情況優(yōu)先分配該車廂席位。靜音車廂均設(shè)有明顯標識，車內(nèi)車載視頻系統(tǒng)默認處于靜音狀態(tài)，自動廣播音量被嚴格控制在最高音量的40%以內(nèi)，最大程度降低環(huán)境噪音。

針對服務(wù)細節(jié)，國鐵成都局重慶客運段列車長王余華介紹，靜音車廂不發(fā)售無座車票，同時呼吁旅客共同維護安靜環(huán)境：將手機等電子設(shè)備調(diào)至靜音或振動模式；如需接打電話、相互交談，應(yīng)主動離開靜音車廂；使用電子設(shè)備觀看視頻、聽音樂時，需佩戴耳機或關(guān)閉音源外放功能；攜帶兒童出行的旅客，請務(wù)必照看好孩子，避免產(chǎn)生喧嘩等噪聲。此外，餐食小推車進入靜音車廂后，工作人員將停止產(chǎn)品介紹，各項服務(wù)均以小聲交流為準，減少對旅客的干擾。

此次“靜音車廂”服務(wù)的擴容，是鐵路部門響應(yīng)公眾出行需求、提升服務(wù)質(zhì)量的重要舉措。隨著服務(wù)覆蓋列車數(shù)量的大幅增加，將為更多旅客提供舒適、安靜的旅途空間，進一步優(yōu)化鐵路出行體驗。

上游新聞記者 黎靜 通訊員 鐘潔 尹麗娟 重慶客運段供圖