人民網(wǎng)成都1月23日電 (趙祖樂)“企業(yè)的痛點在哪里？政策的堵點在何處？服務的斷點怎么補？”......1月23日，四川省發(fā)展和改革委員會召開四川省營商環(huán)境監(jiān)測服務座談會。這場聚焦四川營商環(huán)境監(jiān)測服務工作的深入探討，拉開了政府與企業(yè)“雙向奔赴”的序幕。

政企攜手“零距離” 首批設(shè)立5000個監(jiān)測服務點位

為構(gòu)建全省營商環(huán)境監(jiān)測服務體系，推動政府所為與企業(yè)所需同頻共振、雙向奔赴。自2024年10月以來，四川省發(fā)展和改革委員會先后在瀘州、綿陽、內(nèi)江、南充、巴中5市開展監(jiān)測服務試點。于2025年12月起，營商環(huán)境監(jiān)測服務工作在全省范圍推開，經(jīng)篩選確認，全省首批設(shè)立5000個監(jiān)測服務點位和300名營商環(huán)境監(jiān)督員，覆蓋人工智能、農(nóng)產(chǎn)品加工等30條重點產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建起全省營商環(huán)境監(jiān)測服務體系，實現(xiàn)省市縣三級重點產(chǎn)業(yè)鏈全覆蓋。

省發(fā)展改革委營商環(huán)境優(yōu)化處相關(guān)負責人介紹，這套監(jiān)測服務體系就像一個“健康監(jiān)測儀”，可以實時感知市場主體的“體溫變化”。企業(yè)有任何“不適”，都能通過線上線下雙渠道快速反饋；政府服務“好與不好”，企業(yè)也能直接給出“滿意度評價”。同時，通過政企聯(lián)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動，在每一個環(huán)節(jié)落針、每一處細節(jié)著力，真正把降本增效的“設(shè)計圖”細化為可操作、可追蹤、可優(yōu)化的“施工圖”，織就一張覆蓋全域、貫穿全程的系統(tǒng)網(wǎng)格，從而構(gòu)建一套從“被動響應”轉(zhuǎn)向“主動感知”、從“碎片服務”升級為“系統(tǒng)治理”的服務機制轉(zhuǎn)型。

“點位”上崗 企業(yè)有了“新身份”

座談會上，來自企業(yè)、商協(xié)會的監(jiān)測服務點位和監(jiān)督員代表，以及有關(guān)專家學者等代表踴躍建言獻策，紛紛交流起自己的新使命。

來自通威太陽能(四川)有限公司的企業(yè)監(jiān)測服務點位代表表示，企業(yè)是營商環(huán)境的直接體驗者，也是政策落地的最終受益者。作為監(jiān)測服務點位，將深化協(xié)同聯(lián)動，凝聚優(yōu)化營商環(huán)境的合力，主動提供真實案例和一線情況，全力支持政府部門根據(jù)監(jiān)測服務結(jié)果出臺的優(yōu)化舉措，以實際行動響應政策推動落實，讓監(jiān)測服務成果真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的紅利，區(qū)域經(jīng)濟的動力。

“我們深切感受到四川營商環(huán)境越來越好，項目落地保障越來越實，政企溝通渠道越來越順暢。”既是企業(yè)，也是監(jiān)督員，來自中國五冶集團的監(jiān)督員代表表示，“我們將精準監(jiān)督，聚焦落地項目、政府服務政策落實的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，客觀記錄問題，如實反映情況。同時結(jié)合我們建筑業(yè)和央企項目存在的特點，把共性問題反映出來，為營商環(huán)境提供合理化的參考建議�！�

設(shè)立監(jiān)測服務點位和監(jiān)督員，不僅要發(fā)現(xiàn)問題，還要幫忙想辦法解決問題。這種從“被動等待”到“主動參與”的轉(zhuǎn)變，讓優(yōu)化營商環(huán)境真正成為了全社會共同的事業(yè)。

讓“監(jiān)測點”成為“暖心站”

據(jù)了解，全省營商環(huán)境監(jiān)測服務工作已全面啟動，將于本月內(nèi)正式開展數(shù)據(jù)采集，常態(tài)化進行實時訴求辦理和風險預警，并按照縣(市、區(qū))每月反饋、市(州)每兩月反饋、省級每季度反饋的頻次進行監(jiān)測服務分析運用。

“我們希望聽到更多企業(yè)的真實聲音，哪怕是‘吐槽’也沒關(guān)系。只有知道‘痛點’在哪里，我們才能精準‘開方’，讓四川的營商環(huán)境更有溫度、更有活力。”省發(fā)展改革委相關(guān)負責人表示，下一步將持續(xù)完善這套監(jiān)測服務體系，讓每一個監(jiān)測服務點位都成為政企溝通的“暖心站”、政策落地的“檢驗站”、風險預警的“前哨站”。