武漢玫瑰里煥新，停車 + 鄰里中心激活社區(qū)商業(yè)。

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出品：零售商業(yè)財(cái)經(jīng) ID：Retail-Finance

2025年12月9-10日，全國零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)在北京召開。會(huì)議期間，商務(wù)部流通發(fā)展司印發(fā)《零售業(yè)創(chuàng)新提升案例集》，系統(tǒng)梳理并推廣34家優(yōu)秀零售企業(yè)的典型經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐做法。

為深入總結(jié)推廣案例中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，助力零售業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展，以高質(zhì)量供給持續(xù)激活內(nèi)需潛力，「零售商業(yè)財(cái)經(jīng)」將對(duì)上述優(yōu)秀案例開展系列報(bào)道，為行業(yè)人士提供可借鑒、可推廣的實(shí)踐參考。

武漢玫瑰里社區(qū)商業(yè)綜合體通過政企聯(lián)動(dòng)、智慧賦能與居民共議，引入停車+鄰里中心模式，建設(shè)四層6666㎡綜合體，涵蓋生活、育教、文創(chuàng)、運(yùn)動(dòng)、照護(hù)及停車等業(yè)態(tài)。改造后出租率91.3%，居民活動(dòng)空間增至1680㎡，停車位增加153個(gè)，便利居民生活、緩解街區(qū)停車壓力、提升商業(yè)活力，形成可持續(xù)社區(qū)商業(yè)發(fā)展示范模式。

項(xiàng)目改造前情況

（一）項(xiàng)目基本信息。

武漢玫瑰里社區(qū)商業(yè)綜合體位于知音西苑社區(qū)，該社區(qū)是建成三十余年的老舊社區(qū)，地處江漢二橋街中心地段，共有居民樓56棟，主要為6-8層住宅，合計(jì)3207戶、6600余人，老年人口占比超過25%。

（二）改造前的情況。

轄區(qū)內(nèi)緊鄰美食街——玫瑰街，并有兩所重點(diǎn)中小學(xué)，人流量較大。因規(guī)劃老舊，無地下停車場(chǎng)等公共配套空間，居民面臨停車難、缺乏文體活動(dòng)空間、亟須新增平價(jià)餐廳等問題。

更新改造過程

（一）政企聯(lián)動(dòng)，盤活老舊社區(qū)存量資源。

聚焦知音西苑社區(qū)“服務(wù)配套不足”和“停車資源緊張”兩大痛點(diǎn)，通過“居民提訴求+政府搭平臺(tái)+企業(yè)來參與”的共商共建模式，在市商務(wù)、建設(shè)等部門指導(dǎo)下，街道社區(qū)引入社會(huì)資本，集約利用有限空間，打造“停車+鄰里中心”的一站式社區(qū)商業(yè)綜合體；引導(dǎo)居民、商戶、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建立三方共議機(jī)制，居民投票決定所需業(yè)態(tài)，有效滿足了居民日常生活需要。

（二）智慧賦能，打造多元消費(fèi)場(chǎng)景。

玫瑰里社區(qū)商業(yè)綜合體采用智能技術(shù)搭建無人值守、自助取車新場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)車輛“入場(chǎng)0等待、離場(chǎng)90秒”的高效通行，較傳統(tǒng)人工管理效率提升400%。針對(duì)社區(qū)“一老一小”占比高（60歲以上25%、12歲以下18%）的特點(diǎn)，引進(jìn)居民需求業(yè)態(tài)20余種，涵蓋商超、食堂、教培等老幼亟需業(yè)態(tài)，配備健康監(jiān)測(cè)站為老年人提供日常健康管理服務(wù)；聯(lián)合商戶打造“周末四點(diǎn)半課堂”，為居民打造免費(fèi)的閱讀、親子互動(dòng)空間。為小修小補(bǔ)、手工作坊等免費(fèi)提供共享攤位，便利居民日常生活。

（三）模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)社區(qū)商業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

居民停車費(fèi)等值轉(zhuǎn)化為“玫瑰積分”，積分可在綜合體內(nèi)所有商戶自由消費(fèi)，形成了“停車資源－數(shù)字權(quán)益－社區(qū)消費(fèi)”的閉環(huán)，經(jīng)測(cè)算，每平方米停車資源可帶動(dòng)3.2元社區(qū)消費(fèi)。綜合體將停車場(chǎng)等商業(yè)收益的30%投入公益空間和公益活動(dòng)，提升商戶提供公益服務(wù)的積極性，形成“商業(yè)造血－公益賦能－業(yè)態(tài)升級(jí)”的良性循環(huán)。

更新改造后情況

（一）激發(fā)社區(qū)商業(yè)發(fā)展活力。

自2024年10月開業(yè)以來，玫瑰里社區(qū)商業(yè)綜合體出租率已達(dá)91.3%；營業(yè)收入利潤率為10.2%，預(yù)計(jì)2025年總銷售額1500萬元。社區(qū)食堂持老年證可享受9折優(yōu)惠，日均接待老人120人次。

（二）便利居民日常生活。

項(xiàng)目改造前居民活動(dòng)面積僅600㎡，改造后建成集生活中心、照護(hù)中心、運(yùn)動(dòng)中心、文創(chuàng)中心、育教中心、停車中心“六位一體”的4層社區(qū)便民服務(wù)中心，總面積6666.46㎡，免費(fèi)的居民活動(dòng)空間達(dá)到1680㎡；新增的153個(gè)停車泊位還可作為臨時(shí)物資儲(chǔ)備倉，2024年防汛期間有效發(fā)揮了物資中轉(zhuǎn)站的功能。周末“四點(diǎn)半課堂”上座率100%；開業(yè)以來累計(jì)舉辦各類便民活動(dòng)、心理咨詢22場(chǎng)，切實(shí)滿足居民生活多樣化需求。

（三）緩解周邊停車壓力。

玫瑰街作為區(qū)域美食街區(qū)，集聚了129家商戶，日均客流量8000人，但街區(qū)僅30個(gè)路邊停車位，停車難問題突出。通過玫瑰里商業(yè)綜合體共享停車資源，每日新增160個(gè)錯(cuò)峰停車位（如夜間及節(jié)假日閑置時(shí)段），有效緩解了玫瑰街高峰時(shí)段停車壓力，幫助周邊餐飲店客流量增長(zhǎng)82%，零售業(yè)態(tài)復(fù)購率提升37%。

推薦理由

創(chuàng)新“停車+鄰里中心”模式。緊扣居民需求，以科技創(chuàng)新和多元化的服務(wù)，打造可持續(xù)的社區(qū)商業(yè)發(fā)展模式，是政府引入社會(huì)資本、破解老舊社區(qū)改造升級(jí)難題、解決群眾日常生活的有效探索。該模式引起了社會(huì)各界及媒體的廣泛關(guān)注，獲得央視新聞直播間4分多鐘的專題報(bào)道。